ニューミヤコホテル足利本館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

　渡良瀬川を眺めながら摂れるビュッフェ形式の朝食は種類が多く良かった。
　浴室はシャワーやバスタブの湯張りには何の問題も無く、換気扇も動いていたが他の人のクチコミ通りタイルの目地やドアに黒カビが生えたままで臭い。
　
　クチコミへの回答を止めたであろうことから凡そ見当は付くが宿泊客を蔑ろにしちゃいないか？
　2日目に外出から戻って食券を受け取りに行った時はフロントカウンター内に6人居たが5人はシカト、アウト後に預けた荷物を受け取りに行った時は3人居たが2人はシカトどころか業務上の会話か業務外の会話か知らんがずっと喋ったまま。
　ホテル屋なら「お帰りなさいませ」や「ごゆっくりどうぞ」は当然掛ける言葉で、元同業者から見て、これほど宿泊部門スタッフの質が低いホテルは初めて。
　ホテルスタッフの在り方というものを少しは考えた方がいいんじゃないのかね？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【事前カード決済】特別割引プラン！≪朝食付き≫
ご利用のお部屋: 【シングル◆禁煙】

サービス2

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 14:34:24

４月１９日に一泊しました。

足利の有名なホテルということで、とても期待していましたが、色んな面で残念なことが目立ちました。

まず、チェックインの時のフロントの女性。忙しいのは分かるけど、客が来たのなら作業を中断して、すぐに対応しましょうよ。とても失礼だと思います。
色々なホテルに宿泊していますが、こんな対応をされたのは初めてでした。
よほどその場でクレームをつけようと思いましたが。

部屋の浴槽の排水の悪いこと悪いこと。

駐車場は、入口が分かりにくいし、駐車スペースの配置もへんてこりんだし。

夜中の２時過ぎに廊下で大声を出している酔っぱらいがいたり。

朝食会場の女性スタッフは礼儀正しくて好感が持てました。
メニューはわりと豊富で味もまあまあよかったです。
７時からの朝食だと、仕事に行く人には少し遅いかも。７時前からそこそこの人数が行列を作っているのだから、融通を利かせて、もっと早く開けてもらえてもよかったかな。

不可抗力もあるでしょうが、全体的に、経営も、スタッフの意識も昔のままなんでしょうね。

残念ながら、もう泊まることは無いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【栃木県民プラン】朝食付き
ご利用のお部屋: 【シングル◆禁煙】

サービス2

noririe88さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

noririe88さん [60代/女性] 2022年03月20日 20:04:19

レストランは夜お休みで
不便でしたが　蔓延防止のため
仕方がありません。
早い日常を取り戻して欲しいですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【早割14】早期予約がお得≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【シングル◆禁煙】

サービス2

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 21:27:20

二泊三日の旅行で利用させていただきました。こちらのミスで毛布のクリーニングをお願いすることになってしまい申し訳ありませんでした。ただ、出先で数回確認の電話をかけてきたり、部屋に帰った瞬間に部屋の電話に連絡が来たり……とまるで監視されているようであまりいい気持ちでは無かったです(男性スタッフの方でしたが、強い口調で少し怖かったのもあります)。また、清掃に入っていただいた際に勝手に冷蔵庫の電源を切られてしまい、中に入れていた食材が食べられなくなってしまいました。たくさんのホテルを利用してきましたが、このような対応をされたのは初めてです。久しぶりの旅行で楽しみにしていただけにとても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【ツインルーム◆禁煙】

サービス2

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 08:41:58

朝食の品数が豊富で満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年04月

ニューミヤコホテル足利本館 2018年05月01日 16:14:10: 先日はニューミヤコホテル足利本館にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご朝食は今後も多くのお客様に喜んで頂けるよう、改善して参りますのでお気づきの点などございましたらぜひスタッフまでお声がけ下さいませ。

また機会がありましたらニューミヤコホテル足利本館でのご宿泊をご検討下さいませ。
口コミに投稿下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 事前カード決済限定！割引プラン！！【スタンダード・朝食付き】
ご利用のお部屋: 【ダブル・喫煙◇幅広ベッドで家族やカップル◇一人でも◎】

サービス2

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 18:18:51

宿泊した日に2回非常ベルが鳴りました。
一回目はフロントの方から誤報の説明がありましたが、
二回目は説明がありませんでした。説明は必須と思いますが。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年01月

ニューミヤコホテル足利本館 2017年01月20日 12:28:14: この度はニューミヤコホテル足利本館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊の際に、非常ベルの誤報による２度の発報により大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
２度目の発報の際、スタッフからの説明がなく、お客様に多大な不安を与えてしまったことを重ねて深くお詫び申し上げます。

今後はお客様に快適に安心して御利用頂けるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

また足利方面にお越しの際は、ご来館頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミに投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【男性限定】Men’sプラン★急な出張でも安心なトラベルセット付★朝食付き
ご利用のお部屋: 【シングル・喫煙◇ネット無料接続可！ビジネス＆一人旅に♪】

サービス1

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:31:33

景色を楽しみに予約しましたが、低層階のためまったく景色は楽しめませんでした。
おまけに、夜、そろそろ風呂に入ろうかと思ったら、火災報知器が鳴り出しました。
初めは誤作動かと思い、しばらく様子を見ていましたが、鳴りやむ気配も放送もありません。
慌てて荷物をまとめ、非常口からフロントに降りてみると、平穏な雰囲気。
どうやら納会をしていた団体が、喫煙スペース以外で喫煙をしたのが原因の様子。
その後、ようやく「火災報知器は誤作動です」と放送がありました。
とにかく対応が遅すぎる。火災報知器は５分は鳴っていた。
本当に火事だったら大惨事だった思います。
チェックアウト時も何の説明も謝罪もありませんでした。
二度と泊まりません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【シングル】

サービス1

Yuji Yさんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

Yuji Yさん [50代/男性] 2023年08月28日 13:45:38

チェックインが三階、そこに行くエレベーターは1基だけ、、しかもチョー遅い。
そしてチェックインで受付の人が、機械が壊れてますって、じゃあ人間でやってよ！
と言うと、ああはいやりますって、後ろに5～6人は待ってたのに。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【シングル】

サービス1

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 21:56:28

夜の電話受付担当の男の人態度悪すぎる

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定】楽天ポイント5倍≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【シングル】

サービス1

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 21:51:53

フロントの対応が愛想悪く感じが悪かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【早割7】早期予約がお得≪朝食付き≫
ご利用のお部屋: 【シングル◆禁煙】

サービス1

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 20:08:08

出張で利用しました。
駐車場の場所がわからず電話問い合わせするも中途半端な説明しか出来ず、
チェックアウトの際は、丁度女性の先輩が二人に色々説明している様でしたが、事務的な愛想の無いチェックアウト方法を聞かされ、最後のエレベーターに乗るまで『有難う御座いました』や『いってらっしゃいませ』の言葉は聞けませんでした。
もう利用しません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】早期予約がお得≪素泊まり≫
ご利用のお部屋: 【シングル◇喫煙】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 20:17:28

申し訳ないですが、浴槽、洗面台のカビと汚さでシャワー浴もする気になれませんでした。
カビはカビキラーですぐに綺麗にとれますし、汚れも専用の洗剤で綺麗になるので、水回りは特に念入りな掃除をお願いしたいです。
古いのは仕方がないと思いますので、清潔感でカバーしてほしいです。
加えて朝食もメニューが少なく、パンがなかったのでお願いしたのですが、すぐに用意していただけず、もう一人の方に言うと2種類のパンはもって来て頂けましたが、クロワッサンは今焼いてますと言われたので、待っていましたが、結局食べ終えてもまだ出てなかったです。
エアコン（暖房）もなかなか効かなくて、数時間30度で設定し予備の毛布も使用させていただきました。エアコンの設置場所が不適切ではないかと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

ニューミヤコホテル足利本館 2017年12月28日 16:36:54: 先日は数あるホテルの中からニューミヤコホテル足利本館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

それにも関わらず、お部屋の清掃が行き届かず不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を強化し、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう意識を強く努めて参ります。

朝食につきましても、言葉が足らず細かな配慮が欠けていたと深く反省しております。
大変有り難いお言葉に感謝申し上げます。

もし、また足利にお越しの機会ができました際、ニューミヤコホテル足利本館でのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 事前カード決済限定！割引プラン！！【スタンダード・朝食付き】
ご利用のお部屋: 【ツインルーム・禁煙◆ご夫婦、カップルに人気◆】

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 11:12:32

急きょ、喫煙ルームに変更対応いただきましてありがとうございました。
朝食は大変おいしくいただけました。
駅に直結なのは大変便利ですね。
また機会がありましたら利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付（禁煙）
シングル（禁煙）

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ニューミヤコホテル足利本館 2009年01月26日 17:00:49: この度はニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお答えすることが出来ました事、大変うれしく思います。また、朝食へのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これに満足せず、これからもお客様に喜んでいただけるメニューを取り揃えて参りたいと思います。
おっしゃる通り、当ホテルは東武足利市駅北口の目の前にございまして、東武線をご利用のお客様にはご満足頂ける立地となっております。
お客様に安心してお泊り頂けるホテルをこれからも目指して参りますので、足利にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 11:10:32

隣の部屋の水道音や廊下の話し声がよく伝わり、少しうるさく感じました。
朝食は大変おいしかったです。
駅直結で便利なので機会がありましたらまた利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付（禁煙）
シングル（禁煙）

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ニューミヤコホテル足利本館 2009年01月25日 18:19:16: この度はニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。より一層のサービスを心がけ、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同これからも尽力して参ります。
しかしながら、「音」において大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。防音につきましては対策を考え、進めていく所存でございます。
これからもサービスの向上に努め、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。足利にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのニューミヤコホテル足利本館のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 11:08:13

部屋の設備は相当の年数を感じました。空調（暖房）の調整が難しいこと、隣の風呂の水道音とか廊下の話し声とかがよく聞こえることなど、改善したらいいのになと思われる点をいくつか感じました。
風呂場はきれいにリニューアルされて気持ちよく使えましたが、湯量が少なく浴槽に貯めるのに、時間がかかります。
朝食は種類が多くまた大変おいしかったです。これは大変良かった点ですね。
また機会がありましたら利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付（禁煙）
シングル（禁煙）

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ニューミヤコホテル足利本館 2009年01月25日 16:19:13: この度はニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、大変貴重な御意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は空調・風呂場・音などで大変なご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後の課題とさせて頂き、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、これからもスタッフ一同改善に努めて参ります。又、お褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。これを励みにより一層お客様にご満足いただけるよう頑張って参りますので、足利にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。