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ニューミヤコホテル足利本館 クチコミ・感想・情報

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ニューミヤコホテル足利本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.47
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.21
  • 食事4.11
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412件中 361~380件表示

部屋2

はたねずみさんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

はたねずみさん [50代/男性] 2013年11月14日 05:34:10

駅のすぐそばで、北側の部屋なら渡良瀬川が見渡せ眺めが良いようです。チェックインは夜でどちらにしても渡良瀬川は見えませんので、南側の部屋の安いプランにしました。朝食の際、レストランからの眺めはすばらしかったです。バイキングの朝食も眺望と相まっておいしくいただけました。
部屋についてですが、清潔感はあります。ベッドはシングルの割に大きめで良かったと思います。
禁煙を選択しましたがタバコのにおいはしませんでした。
ほかの方のレビューにもある通り、ウォシュレットは故障していました。
気になったのが、窓の結露がすごかったことです。カーテンを伝ったのか翌朝机の上がびしょびしょになったいました。携帯を充電していたのであせりました。事故にもつながりかねないので何らかの対策が必要かと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ニューミヤコホテル足利本館 2013年11月24日 20:35:06

この度はニューミヤコホテル本館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の際、ご満足頂けたようですので大変嬉しく思います。9階レストランですので眺めも良く夜のディナーも夜景を眺めながら御食事頂けますので次回ぜひご利用下さいませ。
ウォシュレットにつきましては大変ご不便ご迷惑をお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。新しいウォシュレットを購入し、不具合のあった部屋から随時交換しております。
また、窓の結露につきまいてもご不快な思いをさせてしまい度重ねて心よりお詫び申し上げます。早急に対策し、改善していきます。お客様に安全に快適にお泊り頂けるようにスタッフ一同考えて日々精進して参りたいと思います。
貴重なご意見頂けました事を、心より御礼申し上げます。
またニューミコホテル本館をご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★お客様感謝プラン★
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋2

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レスキューマスタさんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

レスキューマスタさん [50代/男性] 2013年08月10日 09:38:23

ウオシュレットが壊れていました。いまどき喫煙室が主流なのですか?部屋は禁煙喫煙所設置が主流です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ニューミヤコホテル足利本館 2013年08月12日 14:25:02

この度は数あるホテルの中からニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットにつきまして大変なご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
毎日点検は欠かさずしておりますが、不具合が生じてしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回喫煙室のご予約を頂いておりましたが、禁煙室のご用意もございますので、もし禁煙室をご希望でしたらご用意させて頂きますのでご安心下さい。
また足利にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★7日前までの予約がお得★早期得割♪(朝食付き)タイムセール♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋2

キャラメルボーイさんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

キャラメルボーイさん [50代/男性] 2013年05月01日 00:12:43

駐車場の場所が遠いのが残念。 NETの環境がいまいちでいろいろためしましたが、部屋では使用できませんでした。 フロントまで出向いてメールやデータの送信をする事が出来ましたが・・・ 大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ニューミヤコホテル足利本館 2013年05月11日 14:34:10

この度は数あるホテルの中からニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
インターネットにつきまして大変なご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
検査を致しましたところ、本体機械の一部に不具合が生じておりました。現在は修復済みでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、この度無料でご利用頂けるWi-Fiを設置させて頂きましたので、今後は快適にインターネットがご利用頂ける事と思います。
また足利にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★7日前までの予約がお得★早期得割♪(朝食付き)タイムセール♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月10日 16:14:56

設備は古いですが、フロント等の対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ニューミヤコホテル足利本館 2011年03月23日 14:15:48

この度は数あるホテルの中からニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「よかった」とお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。
設備は新しくはございませんが、清掃管理等きちんとし、気持ち良くお客様にお過ごし頂けるようにこれからも業務に励んで参ります。
また足利にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【1部屋限定!】¥5,500スタンダードシングル♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月19日 19:03:17

部屋が暗い。お風呂は狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ニューミヤコホテル足利本館 2010年05月29日 20:41:48

この度は数あるホテルの中からニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず、ご満足して頂けるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足して頂けるサービスが提供できますよう改善策を見つけ、対応させて頂きたく思います。
お客様にご満足頂けるホテル作りを目指しスタッフ一同日々尽力して参ります。
今度ともニューミヤコホテル本館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1部屋限定!】¥5,500スタンダードシングル♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋2

tanukimiyazakiさんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

tanukimiyazakiさん [50代/男性] 2009年12月04日 11:12:02

暖房調節がきかず、暑かった。

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宿泊年月
2009年11月
ニューミヤコホテル足利本館 2009年12月08日 14:38:10

この度は数あるホテルの中、ニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調につきましてご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後対策を考え、努めていく所存でございます。
お客様にご満足して頂けるホテル作りをスタッフ一丸となり目指して参りますので、また足利にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますよう、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
メンズプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

部屋2

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 15:21:32

足利市にCityHotelが無い中ではまずまず。

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宿泊年月
2009年06月
ニューミヤコホテル足利本館 2009年06月30日 14:17:56

この度はニューミヤコホテル本館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。今回のご宿泊ではおくつろぎして頂けましたでしょうか。
これからもサービス向上に努め日々努力して参りますので、足利にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】朝刊読売新聞付きプラン☆(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

部屋1

pipa4649さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

pipa4649さん [50代/男性] 2024年02月10日 20:25:12

ホテルの立地は駅近でとても満足でした。
ホテル全体の評価は良いのですが、上の部屋の方が夜中迄五月蝿くほとんど眠れませんでした。
それ以外は従業員さんの対応など満足でしたので、今回の宿泊はタイミングが悪かったのだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント5倍≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋1

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:31:33

景色を楽しみに予約しましたが、低層階のためまったく景色は楽しめませんでした。
おまけに、夜、そろそろ風呂に入ろうかと思ったら、火災報知器が鳴り出しました。
初めは誤作動かと思い、しばらく様子を見ていましたが、鳴りやむ気配も放送もありません。
慌てて荷物をまとめ、非常口からフロントに降りてみると、平穏な雰囲気。
どうやら納会をしていた団体が、喫煙スペース以外で喫煙をしたのが原因の様子。
その後、ようやく「火災報知器は誤作動です」と放送がありました。
とにかく対応が遅すぎる。火災報知器は5分は鳴っていた。
本当に火事だったら大惨事だった思います。
チェックアウト時も何の説明も謝罪もありませんでした。
二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋1

こうじみやもとさんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

こうじみやもとさん [40代/男性] 2022年12月04日 14:44:52

バス・トイレがとにかく臭い!
換気扇のスイッチも無く、とにかく臭い。
水も臭くて飲めないし、シャワーの匂いも割と臭い。
3階までのエレベーターが異常に遅い。
立地以外でみるべきところがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
A 全国割朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙】

部屋1

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 18:39:04

何度も宿泊しているので朝食会場のスタッフが、いつもご利用ありがとうございます。等顔を覚えてくれていたのは朝から気持ちが良い、駐車場のスタッフにも丁寧に挨拶して下さる方がいる。19日の朝だった気がする?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【栃木県民プラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙】

部屋1

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 18:30:52

401号室は、入口が狭く飲食店入口と重なりイマイチ、今回は連泊したので最悪。どの様な部屋割り決めしているのか分からないが部屋の予約状況は満室では無さそうだったので401号室は最後まで残した方が顧客満足度上がると思います。気にしている様子感じられませんが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【栃木県民プラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙】

部屋1

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月10日 19:55:05

部屋ではWi-Fiがほぼ繋がらない。入口まで行けば繋がるがベッドやデスクでは無理でした。
お風呂の排水が悪いのも気になりましたが部屋は綺麗でゆっくりは出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント5倍≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【シングル◆禁煙】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 16:44:41

お風呂の換気扇を、あえて動かさないのか、壊れているのか、お風呂がカビだらけでした。

お部屋も換気できず、朝起きたらものすごい結露で、大変寝苦しかったです。
安いプランでしたので、お風呂以外は全く問題なかったのですが、お風呂の湿気が部屋にまで充満し、エアコンをつける様な季節でもなかってので、息苦しくて寝れませんでした。
換気扇が使えないならば、お風呂のカビ対策はどうにかした方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ニューミヤコホテル足利本館 2018年04月11日 16:08:34

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からニューミヤコホテル足利本館をお選びいただいたにも関わらず、お寛ぎをご提供できずに大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
当ホテルには換気扇がなく、吸気口で対応しておりますが、やはり機能としては換気扇よりも劣ってしまいます。
そのため、清掃チェックには重点を置くようにしておりましたが、今回のカビにつきましてはこちらの確認不足でございます。心よりお詫び申し上げます。

この度のご意見を真摯に受け止め、今一度浴室の清掃を徹底して参ります。
貴重なお時間を割いてクチコミに投稿下さいまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりスタンダードプラン】Wi-Fi全室無料接続OK♪東武足利市駅から徒歩約10秒&無料駐車場有
ご利用のお部屋
【ダブル・禁煙◆幅広ベッドで家族やカップル◆一人でも◎】

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月22日 20:17:28

申し訳ないですが、浴槽、洗面台のカビと汚さでシャワー浴もする気になれませんでした。
カビはカビキラーですぐに綺麗にとれますし、汚れも専用の洗剤で綺麗になるので、水回りは特に念入りな掃除をお願いしたいです。
古いのは仕方がないと思いますので、清潔感でカバーしてほしいです。
加えて朝食もメニューが少なく、パンがなかったのでお願いしたのですが、すぐに用意していただけず、もう一人の方に言うと2種類のパンはもって来て頂けましたが、クロワッサンは今焼いてますと言われたので、待っていましたが、結局食べ終えてもまだ出てなかったです。
エアコン(暖房)もなかなか効かなくて、数時間30度で設定し予備の毛布も使用させていただきました。エアコンの設置場所が不適切ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ニューミヤコホテル足利本館 2017年12月28日 16:36:54

先日は数あるホテルの中からニューミヤコホテル足利本館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

それにも関わらず、お部屋の清掃が行き届かず不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
清掃の徹底を強化し、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう意識を強く努めて参ります。

朝食につきましても、言葉が足らず細かな配慮が欠けていたと深く反省しております。
大変有り難いお言葉に感謝申し上げます。

もし、また足利にお越しの機会ができました際、ニューミヤコホテル足利本館でのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定!割引プラン!!【スタンダード・朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム・禁煙◆ご夫婦、カップルに人気◆】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こうくん1126さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

こうくん1126さん [40代/女性] 2014年11月04日 22:09:11

立地はバツグンでした。前日、館林の系列ホテルにとまっていて、よかったのでまた泊まりたかったですが、予約をしそびれ、満室も重なって、こちらに決めました。ただ、部屋のつくりが古すぎて、空調もうまく調整できず、匂いも気になって(リセッシュがあったので助かりました)食事もホテルでしたかったのですが、結婚式の二次会がはいってたのか、貸切で頼むこともできず、2日続けてコンビニになりました。
朝食は、美味しくてよかったです。
ランドリー無料は助かりました。館林のホテルは、貸し出しの物干しがあったのですが、こちらでは準備がなかったので、あると良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ニューミヤコホテル足利本館 2014年11月13日 19:45:55

この度は、ニューミヤコホテル本館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
空調は全客室一括管理の為、部屋での調整が出来ませんので、ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。設備上の問題でありますので、今回頂いたご意見を参考にし、対策を考えて行く所存でございます。
清掃は毎日換気をしておりますが、十分に清掃が行き届いておりませんでした事、深くお詫び致します。今後このような事がないようにスタッフ一同徹底して努めて参ります。
また、レストランが貸切でご利用頂くことが出来ず、申し訳ございませんでした。
レストランが貸切の際は、ルームサービスも対応しております。次回ご宿泊の際には、フロントまでお問い合わせ下さいませ。近隣の飲食店マップもご用意しております。
貸し出しの物干しは、すぐに準備したいと思います。
貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございます。
また足利にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋1

あや20100417さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

あや20100417さん [40代/女性] 2013年05月08日 17:16:24

5月3日から3泊しましたが、1泊目に空調のスイッチを入れても全館一括の空調の元の冷房は入っていなくて、しかも窓が開かない(と書いてありました)ので、お部屋の温度を下げる手段がなくて暑かったです。
空気清浄機を「急速」にして扇風機代わりにしましたが、ほとんど効果がなくて、特にお風呂上りは汗ダラダラて大変でした。

朝、出かけ間際に窓の鍵の掛け忘れなのか?窓が開くことがわかり、窓を開けたままにして、アンケート用紙に「冷房入れないなら窓を開けたままにしておいてください」と書いて出かけたところ、

夕方ホテルに戻って来て鍵を受け取る時に、フロントの方から、「設備の都合上、冷房を入れられない時期なので、窓を開けてありますのでご容赦ください」との丁寧な説明がありました。

朝晩は外は涼しいこともあって、私は2・3泊目はなんとか過ごせましたが、朝食バイキングの時に隣のテーブルに座っていた女性お2人の方が、お部屋が暑くて眠れなったという話をされていました。

私がチェックアウトした5月6日の足利の最高気温は25℃を超えたそうなので、もっと暑かったと思います。


冷房が効かなくて窓も開かないのは最悪です。特に暑がりの人にとっては。
設備的にどうしても冷房が入れられないということであれば、暑い時には積極的に窓を開けるよう促すなどのサービスが必要です。

急に暑くなったり寒くなったりの異常気象が続く現在では、全館一括の空調で、しかも使えない時期があるなんて、完全に時代遅れです。
いまどき、古くて安いビジネスホテルあたりでも、空調設備の老朽化で更新が必要になった時に、各部屋に家庭用のエアコンを設置して個別に設定できるように改善されているところも結構ありますよ。

素早い対応をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】レディースプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【渡良瀬川が一望できるリバービューシングルB(禁煙)】

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 11:12:32

急きょ、喫煙ルームに変更対応いただきましてありがとうございました。
朝食は大変おいしくいただけました。
駅に直結なのは大変便利ですね。
また機会がありましたら利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付(禁煙)
シングル(禁煙)

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ニューミヤコホテル足利本館 2009年01月26日 17:00:49

この度はニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお答えすることが出来ました事、大変うれしく思います。また、朝食へのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これに満足せず、これからもお客様に喜んでいただけるメニューを取り揃えて参りたいと思います。
おっしゃる通り、当ホテルは東武足利市駅北口の目の前にございまして、東武線をご利用のお客様にはご満足頂ける立地となっております。
お客様に安心してお泊り頂けるホテルをこれからも目指して参りますので、足利にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 11:10:32

隣の部屋の水道音や廊下の話し声がよく伝わり、少しうるさく感じました。
朝食は大変おいしかったです。
駅直結で便利なので機会がありましたらまた利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付(禁煙)
シングル(禁煙)

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ニューミヤコホテル足利本館 2009年01月25日 18:19:16

この度はニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。より一層のサービスを心がけ、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同これからも尽力して参ります。
しかしながら、「音」において大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。防音につきましては対策を考え、進めていく所存でございます。
これからもサービスの向上に努め、より一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々努力して参ります。足利にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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投稿者さんの ニューミヤコホテル足利本館 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月09日 11:08:13

部屋の設備は相当の年数を感じました。空調(暖房)の調整が難しいこと、隣の風呂の水道音とか廊下の話し声とかがよく聞こえることなど、改善したらいいのになと思われる点をいくつか感じました。
風呂場はきれいにリニューアルされて気持ちよく使えましたが、湯量が少なく浴槽に貯めるのに、時間がかかります。
朝食は種類が多くまた大変おいしかったです。これは大変良かった点ですね。
また機会がありましたら利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付(禁煙)
シングル(禁煙)

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ニューミヤコホテル足利本館 2009年01月25日 16:19:13

この度はニューミヤコホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。又、大変貴重な御意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は空調・風呂場・音などで大変なご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今後の課題とさせて頂き、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう、これからもスタッフ一同改善に努めて参ります。又、お褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。これを励みにより一層お客様にご満足いただけるよう頑張って参りますので、足利にお越しの際は当ホテルをご利用いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

412件中 361~380件表示

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