2度目の宿泊です。9階朝食会場からの渡良瀬川の眺めはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

県民割を利用して宿泊しましたが眺めもよくまた宿泊したいと思いました。足利の花火大会の時に宿泊したいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋も食事もとても良かったです。

チェックイン時のフロントの女性が高圧的でホスピタリティのかけらも感じられませんでした。

サービス業なのですから作り笑顔ぐらいしてください。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

連泊したがもしかすると桐生で宿泊する可能性があったので予約を1泊1泊にしておいた
しかしチェックアウトすることなく同部屋で過ごせたので良かった
タオル類がドア前に置いてあったのでありがたかった
朝食会場には水曜朝も同じ時間に行ったが食べ物類の補充もされていなくて味噌汁も生温かった
前日がとても良かっただけにそのギャップにビックリさせられた

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

昔からあるホテルなので一度泊まってみたかった
最近のホテルのように壁が薄くないので隣室の音があまりうるさくはない
禁煙ルームのはずだったが入った瞬間タバコ臭がしたので空気清浄機をつけっぱなしに　タバコのヤニがこびりついていたので元は喫煙ルームだったと思われる　またエレベーター前で2度ほどタバコ臭かったのが気になった
火曜の朝食はよかった　混雑を避けるため遅めに行ったが品揃えも補充されていて楽しめた
味噌汁も熱くカレーもおいしかった　
男性のホールスタッフが良い状態を保っているのに気を使っているのがプロだなと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

渡良瀬川が見えるファミリーツインでした。
とても広くて！！
なぜかユニットバスが3箇所？
よく室内を見まわすと、シングルルーム3部屋をツインに改装と理解
バスルームの一つが洗い場有りでしたのでゆったり入れました。
1階からフロント(3階)行く専用エレベーターはスピードが遅く、一瞬大丈夫？と不安に
そのかわりなのか、フロント階から客室へ行くエレベーターはやたら速い(笑)
朝食は景色の良い9階レストランで内容・サービス良かったです。
機会があればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9/21に宿泊しました。21時過ぎに東武で足利市駅に到着しました。ホテルはすぐ近くで、立地はよかったです。遅く着きましたが、コンビニは近くに2件あり、困りませんでした。朝食は、メニューが多く、満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋の清掃で使用したコップを洗って無い様子。
一泊目は洗った形跡あったが以降交換や洗った形跡がない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

フロントの対応が愛想悪く感じが悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

台風が来ていたので前泊でホテル利用

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

今回県民割で宿泊しました。
クーポンも一人２０００円ついて2人で6000円　朝食もついて大変お得でした。
ゴルフの前泊、後泊にはもってこいです。
朝食レストランの従業員の方々は腰が低く大変感じが良いです。
今回、サンドイッチが大変柔らかく美味しかったです。
目玉焼きもリクエストで料理していただき、パン食には満足です。
是非今後も、おもてなしの心忘れないでサービスに努めて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

駅前にあるので東武鉄道で行くのはとても便利でした。
３階の受付までのエレベーターがものすごく遅く、乗っていて不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

朝食会場が展望が良い。風呂が換気しないので臭い。Wi-Fi超遅い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

何度も宿泊しているので朝食会場のスタッフが、いつもご利用ありがとうございます。等顔を覚えてくれていたのは朝から気持ちが良い、駐車場のスタッフにも丁寧に挨拶して下さる方がいる。19日の朝だった気がする？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

401号室は、入口が狭く飲食店入口と重なりイマイチ、今回は連泊したので最悪。どの様な部屋割り決めしているのか分からないが部屋の予約状況は満室では無さそうだったので401号室は最後まで残した方が顧客満足度上がると思います。気にしている様子感じられませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

朝飯が思った以上に充実しており、パノラマの景色が最高でした。

他は普通のホテルと思いますが、二階が廃墟の様で、大丈夫かここは？と思わされます。遅いですが、エレベーターを使いましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

夕食、朝食ともとても良い。
お部屋もきれいです。また利用します!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

出張で利用しました。
駐車場の場所がわからず電話問い合わせするも中途半端な説明しか出来ず、
チェックアウトの際は、丁度女性の先輩が二人に色々説明している様でしたが、事務的な愛想の無いチェックアウト方法を聞かされ、最後のエレベーターに乗るまで『有難う御座いました』や『いってらっしゃいませ』の言葉は聞けませんでした。
もう利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

食事条件は朝食付きで予約しましたが、チェックイン時に食事無しの素泊まりで予約されていました。
受付の人との確認作業が面倒くさかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

洗濯乾燥機が無料で良かったが使い方が悪いのか3時間乾燥機で乾燥させても全く乾く気配が無かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月