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ホテル ガストフのクチコミ･お客さまの声
風呂2
建物が古いことはこの価格ならば不満はありません。しかしメンテナンスはそれとは別の話で、きちんとして欲しいです。冷蔵庫は電源を入れたもののまったく冷えておらず、朝起きたら入れてあった飲み物もヨーグルトも生温かったです。冷蔵庫の裏を見たら、放熱パネルか何かのあたりが埃まみれでしたので、それが原因で冷えなかったような気がします。また風呂の清掃も洗ってはいるのでしょうが、そのあとにきちんと乾燥できておらず、臭いました。リッチやフロントスタッフの対応は悪くないですが、部屋の整備面はもう少し意識してやってもらいたいです。
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この度はホテルガストフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。冷蔵庫やお風呂の件で、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただいた点を早速清掃スタッフと確認し、改善に努めて参ります。お風呂の乾燥は梅雨時期だった為と思われますが、毎年のことですので来年はこのようなことがないよう指導して参ります。勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 中俣
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風呂2
投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
建物が古いことはこの価格ならば不満はありません。
しかしメンテナンスはそれとは別の話で、きちんとして欲しいです。
冷蔵庫は電源を入れたもののまったく冷えておらず、朝起きたら入れてあった飲み物もヨーグルトも生温かったです。
冷蔵庫の裏を見たら、放熱パネルか何かのあたりが埃まみれでしたので、それが原因で冷えなかったような気がします。
また風呂の清掃も洗ってはいるのでしょうが、そのあとにきちんと乾燥できておらず、臭いました。
リッチやフロントスタッフの対応は悪くないですが、部屋の整備面はもう少し意識してやってもらいたいです。
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この度はホテルガストフにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫やお風呂の件で、清掃が行き届いておらずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘いただいた点を早速清掃スタッフと確認し、改善に努めて参ります。
お風呂の乾燥は梅雨時期だった為と思われますが、毎年のことですので来年はこのようなことがないよう指導して参ります。
勝手ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 中俣