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ホテル ガストフ クチコミ・感想・情報

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ホテル ガストフのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.62
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.30
  • 食事4.43

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2021-11-11 12:50:48

すべてが古いというホテルでした。
ベッドは170cm足らずの自分でも足がはみ出てしまうほど小さく、横サイズも寝返りをうてば落ちんばかりの狭さ。
ユニットバスは冗談かと思ったくらい古くて狭く、シャワーも水がちょろちょろと出る始末。
トイレも便座の中に落とせない汚れがついているという不潔さ。
部屋にはコンセントが一つか二つで、部屋のスイッチは一つ消すと全部消えるか点くか。
従業員の応対だけは普通でした。

他が空いておらず泊まりましたが、二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル ガストフ 2022-04-10 19:30:25

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の件やお部屋につきまして不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用いただいたトリプルルームのベッド幅が100センチとなっており、手狭に感じてしまったかと思います。シングルルームやダブルルームのベッド幅は150センチとなっておりますので、広々とゆっくりお休みいただけるかと思います。次回は是非広めなお部屋をご利用いただけましたら幸いでございます。
シャワーの水圧やトイレにつきましても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に確認し対応致します。
またお部屋の電気につきましては、コンセントが少ない分電気スタンドを設置しております。また延長コードの貸し出しもしておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回は満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ 金田

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【トリプルルーム】