この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。また接客面につきましてお褒めのお言葉までちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご朝食・ご夕食共に満足いただいたとの事で大変嬉しく思います。きく屋以外にも当館直営の居酒屋が4店舗ございますので、次回いらっしゃった際にはご紹介させていただければと存じます。
当館のベッドや調度品などは海外からの輸入品の為、使いずらかったかと思います。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ドライヤーはお部屋の備え付けの物と別にフロントでも貸し出ししておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご連泊を御希望される際は、ツインルーム・ダブルルーム・シングルルームをおすすめ致します。特にシングルルームは、ダブルベッドになりますので、広々とお過ごし頂けると思います。焼酎の試飲につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。チェックイン時の御案内の改善をスタッフ一同検討致します。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

フロント　内村

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご朝食につきましてお褒めのお言葉までちょうだいし大変嬉しく思います。日によってメニューが変わりますので、次回も是非お召し上がりいただければ幸いです。
音漏れに関しまして対策を講じておりますが、建物自体の問題やホテル雰囲気を保つことも考慮すると中々上手くいかず、ご不便をお掛け致します。ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、今しばらくのお時間をいただくことをご容赦ください。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれており、鹿児島中央駅から徒歩５分の場所にございます。また、路面電車の電停や高速バス乗り場にも近いため、公共交通機関をご利用のお客様には便利かと存します。
お部屋も気に入っていただけたようで安心いたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、トイレに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。蓋については早急に確認し対応させていただきました。また、当ホテルの便座には暖房がついておりませんので、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。暖房便座については検討させていただきます。
またよろしければ当ホテルにご来館くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルガストフ　寺崎

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙部屋にもかかわらず喫煙部屋だったとの事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後ご迷惑をお掛けしないよう徹底して参ります。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩５分ほどの位置にあり、新幹線や空港からのアクセスにとても便利な場所にございます。またお買い物やお食事にも便利な場所となっております。
当館は歴史が古く新しいビジネスホテルさんと比べると設備の古さが気になるところだと思われます。しかし、良く旅行に行かれる方など一般的なビジネスホテルの雰囲気に飽きてしまった方にはぴったりのホテルだと自負しております。
シャンプーバーは女性だけではなく、男性の方にも喜ばれておりますので気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。
鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度は当ホテルをおご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたことを改善しさらにサービス向上に努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　遠矢

先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。ドライヤーは現在風量の強い物を全室付け替えておりますので、フロントにお申し付けいただく必要はなくなったかと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　中俣

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたベッドやドアも海外からの輸入物でして、年数が経ち、鍵などは開け辛い時もございます。しかし、アンティークものとして価値を見出していただければ幸いでございます。
朝食も季節が変わり、また違ったものを提供できるよう調整中でございますので、またお越しいただければと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　中俣

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場が狭いとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物は新しくはない為ご不便をお掛けするところもあるかと存じます。その分スタッフ一同、お客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ホテルガトフ　金田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの教育が行き届いておらず、反省するばかりでございます。今回いただいたお客様のご意見をスタッフで共有し、指導・改善して参ります。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は建物が古い分内装に力を入れ、外観からは想像できないというお声を多くいただいております。オーナーのこだわりが詰まっており、ビジネスホテルでは珍しく個性的なホテルであると自負しております。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。当ホテルの駐車場は、少々狭くなっておりましてお客様にご迷惑をお掛けするかと存じますが、ご了承いただけますと幸いです。
まだ落ち着かない日々が続きますが、またこちらにお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルガストフ　金田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントは24時間あいており、遅い時間にチェックインでも安心してお越しくださいませ。
また当館の設備に関しまして快適な滞在空間を提供できなかったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。洗面所の水関係は修理をお願いし改善しております。ユニットバスにつきましては改善に向け改良中でございます。ご不便をお掛けしますが今しばらくお待ちください。
鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りいただけると幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフへのお褒めのお言葉までちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さの件に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回お泊りいただいたセミダブルルームの広さは１５平米でございます。ベッドの大きさが同じで１７平米のダブルルームもございます。お部屋の雰囲気も違いますので次回は是非違うタイプのお部屋にお泊りいただければと存じます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いです。
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。タオルなどの備品が人数分ご用意がなく大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように徹底して参ります。
また、鍵の開け閉めにつきましてもご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。鍵にドアの開閉の仕方について記載をさせていただいておりますが今回ご説明が行き届かず申し訳ございません。
今後案内の仕方等検討して参ります。
貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いです。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は鹿児島中央駅から徒歩５分ほどの位置で、新幹線や空港からのアクセスはもちろん路面電車の最寄り駅である高見橋もすぐそばにあるので天文館方面や観光にも便利な場所にございます。
また鹿児島中央駅周辺は居酒屋が多く、美味しい食べ物がたくさんあります。次回お越しの際は是非、オススメのお店をご案内できればと存じます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に贅沢な気分を味わっていただくことができ、光栄でございます。トリプルルームを一名様でご利用いただくプランは毎日お出ししているプランではございません。更にトリプルルームは数が少ないので、お客様は強運の持ち主かとお見受けします。
他にもたくさんのプランをご用意しておりますので、気になるものがございましたら是非ご利用下さい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　中俣

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

お風呂に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。シャワーカーテン、タオル掛けなど改善を考えたいと思います。
当ホテルではいろいろなタイプのお部屋がございます。今度はまた違うタイプのお部屋をお楽しみ頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　内村

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。
ご指摘頂いた件につきましてさっそく清掃係に全部屋のチェックをさせました。申し訳ありませんでした。
ご投稿頂きまして有り難うございます。

お客様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋についてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
チェックインの際には不快な思いをさせてしまいました様で誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって不快な点がないよう、見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。