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ホテル ガストフ クチコミ・感想・情報

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ホテル ガストフのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.57
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.30
  • 食事4.42
宿泊年月
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629件中 421~440件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年06月12日 02:22:33

現在三度目の利用中ですが前回の苦情です。
お部屋をダブルにして頂きとてもゆったり過ごせて感謝しています。

が、泊まる度に思う事、それは清掃についてです。

二度目の利用の際に、カーペットに何かチクチクするものが…と拾ってみたら、切った大人の分厚い足の爪が落ちていました。
現在三度目の利用中ですが、お布団カバーに大きなシミ…。
お部屋の雰囲気はいいのに、掃除は行き届いておらず部屋のすみの方は汚いですし、家具と家具の間のホコリやゴミも気になります。
また利用しますが、清掃面はかなり改善の余地があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ホテル ガストフ 2013年06月23日 18:10:20

この度はホテルガストフをご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃が行き届いていないとのご指摘ですが、この貴重なご意見を真摯に受け止め清掃スタッフと話し合い改善に努めたいと思います。
お客様には何度もお泊り頂いているにもかかわらず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。次回はこのようなことがないようお迎えできればと思います。
またお越しくださいませガストフへ!
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪朝付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月11日 12:55:15

場所は分かりづらいものの、とても便利なところに位置しています。料金もかなりお得。雰囲気もアンティークな感じでなかなかのものです。
ただ、廊下で話す声の聞こえ方が、ビックリするほど大きく、夜あまり眠れませんでした。何とか防音対策がとれるといいのですが…。あと、仕方ないのかもしれませんが、駐車場が狭くて、停めるのにかなりストレスを感じました。20時間まで800円とのことだったのですが、それをオーバーしていないのにも関わらず、追加料金を200円とられました。急いでいたので、そのまま駐車場を後にしましたが、書かれている内容と違うのはどうかな…と思いました。
立地条件や料金的なものを考えると、また利用させていただこうかな…とも思いますが、できるところは改善していただけるとありがたいです。

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宿泊年月
2013年05月
ホテル ガストフ 2013年05月11日 20:17:43

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご滞在中お客様に快適さをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様からも廊下からの音に関しましてご指摘を頂いており、改善に努めさせて頂くところではございますがもうしばらくお時間を頂くことをご了承下さいませ。
また駐車場の件に関しまして、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
精算機の確認を早急に行いたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
また当ホテルを利用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

くま3530さんの ホテル ガストフ のクチコミ

くま3530さん [20代/女性] 2013年05月11日 09:36:01

駅にすごく近く、非常に立地が良かった。ただ、夜、違う部屋からの音漏れや、道行く人の声が聞こえた。したがって、そういったことを、あまり気にしないのであれば、十分満足できるホテルだと思った。朝食も、接客も普通に良かったので、満足でした。また、水のサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル ガストフ 2013年05月11日 18:23:02

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
音漏れや廊下からの声に関しましてお客様にご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善出来る様努めて参りたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪朝付
ご利用のお部屋
【ちいさめシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 06:36:53

格安プランを見つけ二泊。ビジネス利用でした。
何故かかなりの格安でツインだったので、部屋を広々と使えてベッドも枕も掛け布団も寝心地が良い。
お風呂場の床のタイルがきれいでお風呂場はとても好きでした。
全体的な雰囲気はあの格安では信じられないほど良かったです!

難点はビジネス利用には部屋が暗すぎる事。
観光で泊まる場合には落ち着く雰囲気です。
無料で電気スタンドを貸して頂きました。
アンティークの椅子にたまに隙間ができ足の身を二回挟んでしまい、それ以降はタオルを敷いて使用しました。
廊下の音が響き、近くの部屋の鍵を開ける音さえ自分の部屋の鍵を開けられている気がしてしまいました。

上記三点はあのホテルの素敵なアンティーク感を醸し出す雰囲気には仕方ないかもしれません。
観光で安く素敵な部屋に泊まりたいかたにはもってこいのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル ガストフ 2013年04月29日 19:14:33

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き心より感謝申し上げます。
お部屋の照明や椅子、廊下からの音でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後改善していけるよう検討していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
またご宿泊頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 19:32:56

駅近くではあるけど、ちょっぴりわかりにくい。
建物、サービス、スタッフの対応はとっても良い感じでした。
ご飯は食べてないのでわかりません。
また利用したいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル ガストフ 2013年04月29日 19:02:26

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの場所に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は案内等徹底していきたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

ゆうちゃん2415さんの ホテル ガストフ のクチコミ

ゆうちゃん2415さん [20代/女性] 2013年04月17日 11:54:17

ちいさめシングルのお部屋を今回予約させて頂きました。
正直、寝れればいいや。と思い低コストのお部屋を選びましたが、入ってびっくり!
ベットもシングルではなく大きくて、お風呂とトイレも別々。
お茶、お湯、お水、氷は使い放題。
ペットボトルのお水もチェックインの時に頂きました。
接客もとてもよかったです。
朝食バイキング、500円ですがこちらも品数豊富で朝から大満足でした。
次回も必ずこちらを予約させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル ガストフ 2013年04月25日 21:04:07

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
是非またのご来館をお待ち申し上げます。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【ちいさめシングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

aaa0303さんの ホテル ガストフ のクチコミ

aaa0303さん [10代/男性] 2013年03月24日 20:04:27

焼酎の無料サービスが有るほかスタッフがとても親切でした。
ただ、壁が薄いのか、終夜隣室のカップルのあの声が聞こえてきて不快でした。
また、お風呂やトイレのタイルが汚れていたり、シャワーカーテンがカビていたりと清潔感にも疑問を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
ホテル ガストフ 2013年04月10日 20:04:11

この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのになにかと不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした、
今後このようなことがないよう改善して参りますのでまた鹿児島に来られる際には是非ガストフをご利用ください。
ご投稿有り難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【楽天限定・ポイント10倍】うれしいポイント還元プラン♪≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月22日 19:14:39

内装が赴きがあって雰囲気が良かったです。朝食付きでこのお値段は助かりました。

ベッドの高さが少し高すぎたかな~と思います。


コインランドリーがあると嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル ガストフ 2013年04月10日 17:07:50

この度は当ホテルを御利用下さり誠にありがとうございます。ご指摘頂きましたベッドの高さの件ですがベッドもいろいろなタイプのベッドを使用しておりまして確かに高さの高い部屋がございます。今後は踏み台をつけるなど早急に対応してまいります。
またコインランドリーは館内には用意しておりませんが歩いてすぐの場所をご案内しております。ご不便をお掛けしているところもまだまだ御座いますがお客様には快適にお過ごしいただけるように改善してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪朝付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月20日 18:13:34

海外プチリゾートっぽい感じでひとりで1泊でこの価格なら十分です。お部屋はシンプルで居心地は大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル ガストフ 2013年04月10日 16:34:00

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。ホテルの雰囲気を気に入って下さったようで大変嬉しく思っております。これからも館内の調度品や設備などガストフならではのものを取り揃え皆様に喜んで頂けるガストフであり続けたいと思いますのでまた是非おこしください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月12日 12:09:39

朝の鶏飯はとっても美味しゅうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル ガストフ 2013年04月10日 16:14:46

この度は当ホテルを御利用くださりありがとうございます。鶏飯を気に入って下さったようで朝食担当者も大変喜んでおります。今後も皆様に喜んで頂けるようなサービスができますように努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪朝付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年03月12日 01:06:14

駅や飲み屋街からも近く、立地は大変良いです。ミネラルウォーターのサービスも有難いです。メイク落とし・化粧水・乳液もフロントにおいてあり、便利。部屋の家具などはとても素敵です。気になった点は、トイレの水の出が悪く流れにくい、シャワーの勢いが弱い、部屋にお菓子のゴミが落ちていた事、壁が薄いこと(廊下の話し声や隣室の水音がとても良く聞こえます)です。他は従業員の方の感じも良く、部屋の雰囲気も好みでしたし、古い設備ながら、心地よく過ごすことができました。この価格ならば満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル ガストフ 2013年04月10日 15:36:14

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました水圧の件は只今随時改修中でございます。その他お客様にご不便をかけないよう、満足いただけるように改善してまいりますのでまた鹿児島にお越しの際はぜひホテルガストフをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

1293しょうさんの ホテル ガストフ のクチコミ

1293しょうさん [40代/男性] 2013年03月11日 18:07:12

とても親切に対応していただき、サービスには感心しました。お部屋の感じは、趣味の分かれるところでしょうか。気になったのは、ネジが緩み、フックなどが取れやすくなっている箇所が散見されることと、配線がむき出しで、足に引っかかったりすることでしょうか。もう少しすっきりすると、雰囲気ももっとでるのでは、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ホテル ガストフ 2013年03月29日 20:58:06

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。配線の件は、私共も今後の課題として改善していくべき点だと考えておりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご指摘いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪朝付
ご利用のお部屋
【ちいさめシングル】

総合5

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月23日 17:36:11

立地も良く料金もリーズナブル。ヨーロッパのプチホテルのようなアンティークな雰囲気が漂い予想外に良かった。朝食も美味しい。鹿児島に来たら絶対、このホテルを選びます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル ガストフ 2013年03月07日 18:37:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。

ガストフ自慢のアンティークな雰囲気、朝食…たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います!

また、「絶対」というお言葉を最後に頂き、幸いでございます。これからも、ガストフにお越し頂いたお客様皆様に、喜びと笑顔でご出発できるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 内村

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪朝付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

minoko2013さんの ホテル ガストフ のクチコミ

minoko2013さん [30代/女性] 2013年02月18日 20:42:21

あの立地、あの値段。素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル ガストフ 2013年03月07日 17:51:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様から「素晴らしい」のお言葉を頂戴でき、私どもも心から嬉しく思います!
次回お越し頂いた際も、気持ちよくご宿泊頂ける様に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 内村

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【ちいさめシングル】

総合4

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 00:30:14

全体的に対応が良いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル ガストフ 2013年03月07日 17:43:31

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。

対応をお褒め頂けることは何よりも私共の励みになります!
これからも精一杯、皆様が快適にお過ごし頂くお手伝いができれば幸いです。

次回のご来館、スタッフ一同心を込めてお出迎えさせて頂きます。

フロント 内村

ご利用の宿泊プラン
「現金特価」領収書精算のあなたへ・・・★☆Quoカード3000円付♪≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

がわっち0205さんの ホテル ガストフ のクチコミ

がわっち0205さん [30代/男性] 2013年02月13日 13:01:35

駅からも近く部屋もクラシックな感じでよかったです。鹿児島に行くときは又宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル ガストフ 2013年02月15日 17:41:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、ロビーのインテリアは海外からの輸入品になります。また、それぞれのお部屋で家具が異なりますので、次回ご宿泊の際には今回とは違った楽しみをして頂けると思います。ぜひ、鹿児島にいらっしゃいました際には、ホテルガストフにお立ち寄り頂けたらと思います。スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント 内村

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

あすあす8984さんの ホテル ガストフ のクチコミ

あすあす8984さん [40代/男性] 2013年02月06日 22:57:05

この価格であのグレードはすばらしいです ぜひまた泊まりたいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
ホテル ガストフ 2013年02月15日 17:37:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。次回ご来館の際にも、お客様に喜んで頂けますよう努めさせて頂きます。スタッフ一同お待ちしております。

フロント 内村

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ

投稿者さん 2013年02月01日 17:02:55

とってもお得な上に、とても丁寧な接客に癒されました!!
立地もいいし、部屋も綺麗です。
また利用したいと思えるホテルです。
みんなにもオススメしようと思います!
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル ガストフ 2013年02月14日 14:48:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様に喜んで頂きまして、スタッフ一同とても嬉しいです。また、当館オススメのダブルルームには天蓋付きのベッドもございます。ダブルルームのお部屋は、家具が一部屋一部屋違いまして、カップルにはもちろんのことお友達やご家族でもお楽しみ頂けると思います。ぜひ、お客様のお友達やご家族にも喜んで頂ければと思います。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

フロント 内村

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

starkno1さんの ホテル ガストフ のクチコミ

starkno1さん [50代/女性] 2013年01月23日 21:31:04

スタッフの皆様の笑顔と、ホテルの雰囲気が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル ガストフ 2013年02月14日 13:58:35

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りです。次回お越し頂きました際には、笑顔に加えまして、お客様にとって素敵なご宿泊になりますよう努めさせて頂きます。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

フロント 内村

ご利用の宿泊プラン
☆★今だけ超お得!!期間限定【スーパーSALE半額】★☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

パストラルさんの ホテル ガストフ のクチコミ

パストラルさん [40代/女性] 2013年01月23日 11:27:10

お世話になりました。ホテルはプチホテルといった感じで内装などうまくコーディネートされていると思いました。雰囲気は良いのですが、やはり狭いですね。市電や屋台村に近く立地はとても便利なので仕方ないかなと思います。1泊位なら良いですが連泊はきついかも・・・。朝食は種類も多く美味しく頂きました。チェックアウト時に気が付いたのですが、フロント前に焼酎の無料試飲がありました。チェックイン時に案内いただけたらなと思いました。行かれる方はチェックして下さいね。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ホテル ガストフ 2013年02月14日 13:57:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご連泊を御希望される際は、ツインルーム・ダブルルーム・シングルルームをおすすめ致します。特にシングルルームは、ダブルベッドになりますので、広々とお過ごし頂けると思います。焼酎の試飲につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。チェックイン時の御案内の改善をスタッフ一同検討致します。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

フロント 内村

ご利用の宿泊プラン
【春得】【現金特価】現金支払deチョ~お得v(^∀^)♪素泊
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

629件中 421~440件表示

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