この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の件やお部屋につきまして不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回ご利用いただいたトリプルルームのベッド幅が１００センチとなっており、手狭に感じてしまったかと思います。シングルルームやダブルルームのベッド幅は１５０センチとなっておりますので、広々とゆっくりお休みいただけるかと思います。次回は是非広めなお部屋をご利用いただけましたら幸いでございます。
シャワーの水圧やトイレにつきましても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に確認し対応致します。
またお部屋の電気につきましては、コンセントが少ない分電気スタンドを設置しております。また延長コードの貸し出しもしておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回は満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお過ごしできましたでしょうか。シャワートイレの故障に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。確認いたしまして新しいものに交換致しました。客室の確認を今以上に徹底し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
勝手なお願いではございますが、また鹿児島にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　寺崎

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
また当館の設備に関しまして快適な滞在空間を提供できなかったことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワーの件ですが、業者を手配しシャワーの水圧が改善されました。寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また今回ご宿泊いただいたお部屋の広さが13平米となっております。シングルルームが15平米となっておりますので、その他ツインルームなどご利用いただけますとゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。鹿児島にいらっしゃった際は是非、当館をご利用いただけると幸いです。

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。また当ホテル設備に関しまして快適な滞在空間を提供することができなかったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ヘアブラシやお部屋にないアメニティ等はフロント横に設置しております。ご説明が行き届かなく申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いです。

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
製氷機の件ですが、設置場所を移設することに致しました。今しばらくお時間をいただくことご理解賜りたくお願い申し上げます。
シャワーの件に関しましてもご不便をお掛けし申し訳ございません。改善するべくすぐに確認させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スッタフの接客お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
禁煙部屋にもかかわらずタバコの残り香があったとご指摘ありがとうございます。
禁煙部屋でタバコをお吸いになられるお客様もおりまして、換気・消臭をおこなっているつもりですがご不便をおかけして申し訳ございませんでした。以後ご迷惑をお掛けせぬよう徹底して参りますので、宜しければまたホテルガストフをご利用くださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　遠矢

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご一緒の方とお部屋を入れ替えていたようですね。それを知らずに案内していたようです。ご投稿本当に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。アメニティの件で最適なサービスのご提供が出来ず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが無い様、管理体制を見直し指導して参ります。
スタッフ一同気を引き締め精進して参りますので、勝手ではございますが今後とも御愛顧いただければと存じます。
貴重なお時間をありがとうございました。
フロント　中俣

先日は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。ドライヤーは現在風量の強い物を全室付け替えておりますので、フロントにお申し付けいただく必要はなくなったかと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　中俣

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
物音の件は、防音設備がいき届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　中俣

この度はガストフをご利用いただきありがとうございます。
今回水道ポンプ新設しお客様にもっと快適にお過ごし頂こうと思っておりましたがモーターの連動がうまくいっておらず逆にお客さまにご迷惑をかけてしまいました。そのうえスタッフも対応が行き届かず不快な思いをさせてしまいました。
本当に申し訳ありませんでした。

この度は当ホテルを御利用下さいましてありがとうございます。せっかく御利用いただいたにもかかわらずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様が御利用下さいましたお部屋が当ホテルでは一番の人気の部屋で連日予約が入ってる部屋ではあります。たまたま空いていたのでご案内致しましたがお気に召さなかったようで申し訳ありませんでした。

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
鹿児島中央駅から徒歩５分程の距離にあり、空港からリムジンバスで来られるお客様にも新幹線で来られるお客様にも便利な場所となっております。
近くにはアミュプラザ鹿児島やイオン、コンビニもありますのでお買い物も近くで済ますことができます。
当館はエレベーターがなく階段からのご案内となっております。
ご不便をお掛けいたしますが、大きいお荷物はスタッフがお持ちいたしますのでお気軽にお申し付けください。
またテレビは有料放送以外は無料で見ることができます。案内が行き届かず申し訳ございません。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また鹿児島にいらっしゃる機会がありましたら、是非お立ち寄りくださいませ。　

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
鹿児島中央駅から徒歩5分程の距離に当館ございますので、空港からリムジンバスで来られるお客様にも新幹線で来られるお客様にも便利な場所となっております。
近くにはアミュプラザ鹿児島やイオン、コンビニもありますのでお買い物も近くで済ますことができます。
また、今回お客様にご利用いただいたプランはお得にご利用いただけるよう日々料金が変わるプランとなっております。
他にも様々なプランがございますので、ご覧いただければと思います。
鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非、お立ち寄りくださいませ。またお会いできるのを楽しみにしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

先日は当館へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご朝食もお召し上がりいただき重ねて御礼申し上げます。鹿児島の郷土料理であるさつま汁や煮しめ、さつまあげなどをご準備しておりますがお気に召していただけたようで大変光栄でございます。甘めの味付けが多い鹿児島料理ですが、朝食に合うように甘すぎず優しいお味になるよう調整しております。
ご利用いただいたお部屋は如何でしたでしょうか。トリプルルームへのご宿泊でベッドが３台あったので少々手狭に感じてしまわれたのではないでしょうか。しかしながら当館のトリプルルームは簡易ベッドではなく、常設してあるベッドですのでゆっくりとお休みいただけたのではないかと存じます。また鹿児島にいらっしゃる際は是非お立ち寄り下さい。再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げます。
フロント　中俣

この度はホテルガストフにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
度々お褒めのお言葉までいただき御礼申し上げます。
当館の装飾品は外国からの輸入品が多く、オーナーの趣味に合わせて設置しております。
女性のお客様や海外からのお客様にとてもお気に召していただいております。
そのほかフロント横に各種アメニティ、シャンプーバーがございまして
お客様のお好みのシャンプー・コンディショナー等お選びいただけますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　遠矢