投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月10日 10:32:34
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今回は、アンティークな内装ということが気に入り、予約しました。
建物自体はとても古いものですが、内装はきちんとしてあり、まったく問題ありませんでした。
ホテル全体がL字型になって部屋が並んでいるのですが、私が指定された部屋はちょうど角の部屋でした。その部屋がありえないほど狭い！正直、ひどいと思いました。ドアを開けるといきなりベッドが配置されていて、ベッド以外にほとんどスペースがなく、ひどい圧迫感でした。とても楽しみにしていたのに、裏切られた気分でした。トイレとバスがセパレートだったのですが、配置が極端におかしくて、まったく休まりませんでした。トイレは狭すぎて、便座に座ることが困難です。あまりにひどいと思い、フロントで部屋を替えてくれと言うと、部屋が空いていたので移動できました。移動した先の部屋は、通常のいわゆるビジネスホテルの間取りで、良かったです。部屋が余っているなら最初からそこにしてほしいのに、どうしてあんな狭い部屋を割り当てられたのか不思議でした。しかも、部屋の面積がまったく違うのに、同じ料金だと言われました。そこにも納得できず・・。角部屋ははっきりいって、狭すぎです。罰ゲームです。狭いのにもったいないから無理やり部屋にした、という感じです。あれはどうしても宿泊したいというお客さんに割り当てるべきです。しかも料金は安くして。
通常の間取りの部屋は、広さも問題なく、とても快適に過ごせました。
朝食は別料金ですが、まずまずです。ただ、2日連泊したのですが、2日ともメニューがまったく同じで、ちょっと食欲が減退しました。
お味噌汁がとても美味しかったです。
角部屋の件を除けば、まったく問題なく、むしろお気に入りになるくらいのホテルです。あの部屋はどう考えたって、バス・トイレが絶対セパレートがいいというお客さん以外には割り当てるべきではありません。ホテルとしての良心が問われると思います。
- ホテル ガストフ 2006年06月11日 11:53:04
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先日は当ホテルを御利用いただき、重ねてご意見いただきありがとうございます。
先にご案内致しましたお部屋は他のシングルのお部屋とは若干構造が異なっておりまして、トイレ・バスを別々でご希望されるお客様を優先的にご案内しております。
今回事前に部屋の構造について説明せずにご案内致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
朝食の件に関しましては、朝食スタッフとメニューの検討をしてまいりたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。次回鹿児島へお越しの際も是非ホテルガストフへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月05日 22:08:53
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何かアンティークはわかるけど、古い普通の建物の中をリフォームしたのがバレバレな作りで残念でした。窓とか外観もただの古いビルって感じだったし。ただ、スタッフの愛想は良かった！
- ホテル ガストフ 2006年06月07日 17:46:12
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先日は当ホテルを御利用いただき、重ねてご意見いただきありがとうございます。
ホテルは築40年で3階から住宅となっているためホテル全体を改装することは難しいのですが、お客様に快適にお過ごしいただくためにホテル内のリフォームを心がけております。
次回鹿児島へお越しの際も是非ホテルガストフへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月25日 18:39:33
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夜の帰館が遅くなったにもかかわらず対応いただきありがとうございました。
- ホテル ガストフ 2006年05月31日 19:07:28
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この度はホテルガストフを御利用いただき有難うございます。
これからもお客様のご要望にお答えできるようフロント一同精進していきたいと思います。
お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月22日 12:24:47
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鹿児島駅ビルで食事等をするため利用させていただきましたが、とても雰囲気のいい建物に好感を持てました。
全体をアンティーク調に仕上げてあり、普通のビジネスホテルとはまったく違った空間を楽しむことができました。
要望としては、お風呂のボディーソープはボトルで置いてあったのですが、シャンプーが使いきりパックでしたので、できればボトルのシャンプーが置いてあるといいかなと思いました。鹿児島の暑さ＆桜島の灰で複数回シャワーを利用される方にとっては助かると思います。
- ホテル ガストフ 2006年05月31日 18:47:11
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この度はホテルガストフをご利用頂き有難うございます。
ご指摘頂きましたシャンプーなどのボトルの件につきましては、只今お客様に満足して頂けるよう前向きに検討しております。
お客様のまたのお越しをフロントスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月02日 16:50:38
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古い建物ですが改装してあり割りとキレイでした。
ＬＡＮ接続は問題なかったです。ケーブルを外に接続しなければならず、ドアが閉まらないといわれましたが何とか閉まってよかったです。
ベットはツインでしたが、全部そうなのでしょうか？かなり広かったです。
ただ机が狭すぎる！アンティーク風で良いのですがパソコン１台がやっとでした。あと部屋が暗すぎる、明るすぎると風情がなくなるのかもしれないが全体的に暗めですね。
風呂も思ったほど狭くなかったです。確か真四角だったと思いますが、シャワーを浴びるには十分な広さですね。トイレがちょっと、体の大きなものにとっては窮屈でした。もちろん用は足せます。
鹿児島のホテルはたまに面白いところがあって良いですね。
また来たいと思います。
投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月02日 14:23:15
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トイレの水を流したら長時間止まらなくてちょっと困った…
場所的にも繁華街近くにあり行動しやすく良かった。また鹿児島に行く際には利用したいと思います(^^ゞ
- ホテル ガストフ 2006年05月03日 12:21:46
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この度はホテルガストフを御利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたトイレの方はすぐに修理をさせて頂きました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをフロント一同お待ち致しております。
投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月01日 20:55:27
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無線LANは電波が弱く（レベル1程度）、なかなか接続できないし、また繋がってもすぐ途切れるのでとてもストレスが溜まりました。他にフレッツ・スポットも使えるようでしたが、そちらはNTT西に申し込みをしていないので利用できませんでしたが、そちらの無線の強度は強かったです。
投稿者さんの ホテル ガストフ のクチコミ
部屋に設置してあったウォータークーラーに調整中と紙は貼ってあったがお湯がなくて部屋でお湯割を飲もうとしたときお湯がなくて不便だった。
クーラーが古くて音がうるさかった。
フロントの対応はよかったが、設備の見直しをもうすこしして欲しい。
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