この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の音漏れの件では、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。対策を講じておりますが、建物自体の問題やホテル雰囲気を保つことも考慮すると中々上手くいかず、ご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、今しばらくのお時間をいただくことをご容赦ください。
また建物が古い分内装に力を入れ、外観からは想像できないというお声を多くいただいております。オーナーのこだわりが詰まっており、ビジネスホテルでは珍しく個性的なホテルであると自負しております。
また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルガストフ　金田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
マンションタイプのお部屋を何回かご利用いただいておりますがいかがでしょうか。
洗濯機や調理器具も揃っており、快適にお過ごしいただけるかと思います。何かご不便な点等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルガストフ　金田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの教育が行き届いておらず、反省するばかりでございます。今回いただいたお客様のご意見をスタッフで共有し、指導・改善して参ります。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

いつもホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のアンティークはオーナー自ら海外に買い付けに行って厳選したものばかりです。お部屋ごとに置いている家具が異なりますので、何度ご来館いただいてもお楽しみいただけるかと思います。
またベッドは海外から輸入品の為、他のビジネスホテルさんよりも少々広めかと存じます。その分高さもありますが、広々とゆっくりお休みいただけるとご好評いただいております。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれており、鹿児島中央駅から徒歩５分の場所にございます。また、路面電車の電停や高速バス乗り場にも近いため、公共交通機関をご利用のお客様には便利かと存します。
お部屋も気に入っていただけたようで安心いたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
しかしながら、トイレに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。蓋については早急に確認し対応させていただきました。また、当ホテルの便座には暖房がついておりませんので、寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。暖房便座については検討させていただきます。
またよろしければ当ホテルにご来館くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルガストフ　寺崎

この旅はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は鹿児島中央駅から徒歩５分ほどの位置で、新幹線や空港からのアクセスはもちろん路面電車の最寄り駅である高見橋もすぐそばにあるので天文館方面や観光にも便利な場所にございます。
Wifiはご利用いただけますが、場合によっては繋がりにくいことがございます。繋がりにくい場合はフロントからルーターをお貸ししておりますので、フロントにお声かけください。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のベッドは海外からの輸入品の為、他のビジネスホテルさんよりも少々大きめかと存じます。その分高さもありますが、広々とゆっくりお休みいただくことができ寝心地も良いとご好評いただいております。
またお得にご利用いただけるよう日々料金が変わるプランもございます。他にも様々なプランがございますので、鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りいただければと存じます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルガストフ　金田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。
よりよいホテル作りを目指して参りますので、また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　中俣

この度はホテルガストフをご利用下さいまして有難うございました。
お客様にご滞在中おくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフにもお褒めの言葉を下さり、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
フロント　中俣

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。今回は朝食を取られなかったようですが次回は是非お召し上がり下さい。鶏飯は奄美出身の朝食係の自信作です。機会がございましたらまたご来館下さい。スタッフ一同お待ちしております。
支配人

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご滞在中お客様に快適さをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様からも廊下からの音に関しましてご指摘を頂いており、改善に努めさせて頂くところではございますがもうしばらくお時間を頂くことをご了承下さいませ。
また駐車場の件に関しまして、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
精算機の確認を早急に行いたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
また当ホテルを利用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　牧野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

お風呂に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。シャワーカーテン、タオル掛けなど改善を考えたいと思います。
当ホテルではいろいろなタイプのお部屋がございます。今度はまた違うタイプのお部屋をお楽しみ頂ければと思います。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　内村

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。
ご指摘頂いた件につきましてさっそく清掃係に全部屋のチェックをさせました。申し訳ありませんでした。
ご投稿頂きまして有り難うございます。

お客様へ
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋についてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
チェックインの際には不快な思いをさせてしまいました様で誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって不快な点がないよう、見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
11月から12月末まではクリスマス、1月上旬はお正月の飾り付けを行っております。是非またいらした際にはガストフで季節感を味わって下さいませ。
また、お部屋が埃っぽかったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。これまで以上にお部屋のお掃除を徹底させていただきます。
お部屋に不快な点がありましたら、すぐにお部屋のお掃除や、お部屋の変更も致しますのでフロントにお気軽におっしゃって下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　小島

お客様
　この度はホテルガストフにご宿泊頂き誠にありがとうございました。心地よく宿泊できたとのお言葉、大変嬉しく思います。今回はフロントの者の気配りが行き届かず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。また内線に二回とも出られなかった件につきましても重ねてお詫び申し上げます。これからは早急に対応できるようにより一層努めて参ります。
　また鹿児島にお越しの際はお立ち寄りいただけると幸いに思います。
フロント　有馬

お客様へ
　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。当ホテルは御家族、ビジネスマンやカップルの方など幅広い年齢層の方にお部屋を提供させて頂いております。また夜９時以降にお食事に行かれる際は、フロントの者にお声をかけて頂ければ同じ建物内にあるお食事処を御紹介させて頂きますのでお気軽にお尋ね頂ければと思います。
　お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　有馬

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約された現金特価のプランは、他のプランよりもお安いプランとなっている為大変好評いただいております。
当館は歴史が古く新しいビジネスホテルさんと比べると設備の古さが気になるところだと思われます。しかし、良く旅行に行かれる方など一般的なビジネスホテルの雰囲気に飽きてしまった方にはぴったりのホテルだと自負しております。
客室の音漏れの件では、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。対策を講じておりますが、建物自体の問題やホテル雰囲気を保つことも考慮すると中々上手くいかず、ご不便をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げますとともに、今しばらくのお時間をいただくことをご容赦ください。今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルガストフ　金田

この度はホテルガストフをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場が狭いとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物は新しくはない為ご不便をお掛けするところもあるかと存じます。その分スタッフ一同、お客様がご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また鹿児島にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

ホテルガトフ　金田