この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
音漏れや廊下からの声に関しましてお客様にご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善出来る様努めて参りたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント　牧野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。またお忙しい中の御投稿、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、ロビーのインテリアは海外からの輸入品になります。また、それぞれのお部屋で家具が異なりますので、次回ご宿泊の際には今回とは違った楽しみをして頂けると思います。ぜひ、鹿児島にいらっしゃいました際には、ホテルガストフにお立ち寄り頂けたらと思います。スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　内村

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

当ホテルで、気分転換をしていただけたことを大変うれしく思います。今回、お客様にお泊り頂きましたお部屋とは別に、さまざまなお部屋がございます。また、ビジネスでご利用の場合でしたら、ビジネス向けのお得なプランやビールセットのついたプランも新しくございます。次回ご来館頂いた際には、今回以上の気分転換をしていただければ思います。


またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げています。

この度はホテルガストフをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、よりよいサービスを提供できるように改善に努めて参ります。
フロントに屋台村のパンフレットを準備しておりますので、お気軽にお声かけ下さい。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　坂田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。今回ご利用頂いた部屋が、階段近くということで、１番人が通る場所であったため、お休みなどの際にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ベッドが、少し小さめであることは、プランのほうでご説明させて頂いておりましたが、分かりづらいご案内でなかったか再度確認致します。
私共のホテルは、お部屋ごとに調度品が異なっているので、次回お越しになられた時はまた違ったお部屋でご案内させていただきますので、どうぞスタッフにお申し付けくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　西上原

この度はホテルガストフをご利用頂き、誠にありがとうございます。チェックイン対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。また、水まわりについては今後検討のうえ善処させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたお部屋の広さが13平米となっております。前回ご利用いただいたお部屋が15平米となっておりますので、次回は広めのお部屋をご利用いただけましたら幸いです。
今後も更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルガストフ　金田

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様にご利用いただいたプランはお得にご利用いただけるよう日々料金が変わるプランとなっております。他にも様々なプランがございますので、ご覧いただければと思います。
また当館のベッドは海外からの輸入品の為、他のビジネスホテルさんよりも少々大きめかと存じます。その分高さもありますが、広々とゆっくりお休みいただくことができ寝心地も良いとご好評いただいております。ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルガストフ　金田

先日は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。扉の件につきましては大変ご迷惑をおかけしました。
現在は改修工事を行いましたので扉の不具合は改善されております。
駅からも近く、屋台村など飲食店も隣接していますので観光の際はまたお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　遠矢

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様が快適に過ごせるよう改善を検討してまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　竹下

お客様
　この度はホテルガストフにご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室のベッドを引っ付けることが出来ずお子様が落ちてしまった件について、この場を借りてお詫び申し上げます。客室の家具の配置やベッドの重さもあるため、ベッドは動かさないこととなっておりますのでご了承いただけたらと思います。またツインのお部屋ではなくダブルのお部屋も案内することも可能でしたが、そこまで配慮が出来無かったことも重ねてお詫び申し上げます。
　今回のご宿泊では大変不愉快な思いをさせてしまいましたが、鹿児島に来られた際にはまた足をお運びいただけたら幸いです。
フロント　有馬