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ベイリゾートホテル小豆島 クチコミ・感想・情報

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ベイリゾートホテル小豆島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.31
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.40
  • 食事4.28

部屋4

投稿者さんの ベイリゾートホテル小豆島 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-31 09:52:34

小豆島はとても美しく懐かしい場所でした。必ずまた来たいです、が、こちらにはもうお世話にならないと思います。
施設は新しくはないですが清掃が行き届いており不満はなく、スタッフの方も子供を気遣って下さったり優しさを感じました。
残念なのは夕食と温泉。。
確かに高いプランでの宿泊ではなかったのですが、オリーブバイキング…正直美味しいと思えるものはほとんどありませんでした。つみれ汁は薄味で水っぽく、ぶりしゃぶの残りを使い回したとみられる料理の数々。串揚げは素揚げで油もきらずにお皿にポイ。フライは明らかに冷凍食品。そうめんは常に品切れ。コーヒーは時間経ちすぎてえぐみがすごかったです。。
周りの団体客の方々も食べるものがない、とおっしゃっていました。
品数を減らしてでも質を上げるべきでは?
反して、朝食は普通に美味しかったです。
大浴場の温泉は熱すぎて入れませんでした。子供と一緒に楽しみにしていたので残念です。こちらも、他の方がクレームしていましたが…

とにかく、旅の疲れを癒やすはずの楽しみが、残念に終わってしまいました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ベイリゾートホテル小豆島 2015-08-01 14:20:15

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にコメントを頂戴しましたこと、あわせて御礼申し上げます。
コメントを拝読させていただいた所、この度は夕食バイキングの内容等にご満足いただけなかったとのことで、大変心苦しく思います。今回お客様がお寄せくださった様々な御意見を真摯に受けとめ、今後は、より多くのお客様にお食事を楽しんでいただける様、料理の内容について見直しを図って参りたいと存じます。
また、大浴場の湯温に関しましては、温度計を設置し、定期的な温度管理を行っておりますが、季節や外気温に応じた管理を遂行するべく努めて参ります。
貴重な御意見を賜りましたこと、心より感謝いたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《サマーSALE》【こども100円!】広々40平米&オーシャンビュー客室★家族でオリーブバイキング♪
ご利用のお部屋
【《高層階10階!絶景オーシャンビュー》和洋室】