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ベイリゾートホテル小豆島 クチコミ・感想・情報

ベイリゾートホテル小豆島

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    ベイリゾートホテル小豆島のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.49
    • アンケート件数:1147件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.59
    • 立地4.37
    • 部屋4.26
    • 設備・アメニティ4.44
    • 風呂4.29
    • 食事4.26

    総合4

    yukikaze2492さんの ベイリゾートホテル小豆島 のクチコミ

    yukikaze2492さん [50代/男性] 2019-02-11 09:32:45

    四捨五入で考えれば総合的な満足度は5点かもと思えるホテルでした
    インフルエンザなどの疾患に対するキャンセルポリシーもありがたく、小豆島に行く事があればまたとお願いしたいと思っています。
    次回はバイキングで無い夕食をじっくり味わってみたいです。

    立地   4点 子供達大喜びのオーシャンビュー
    部屋   4点 新しくはないですがきちんと整っており充分
    食事   4点 価格を考えれば納得の夕食バイキングと充分な朝食(売りのオリーブフォンデュ、ネタの小ささには少し苦笑しました)
    風呂   5点 12階の展望風呂、貸切浴場共に良好でした
    サービス 4点 気持ちの良い接客をしていただいたのですが、ホテルでの荷物の運搬にがよく解りませんでした。クルマからロビーまでは運んで下さったようなのですが、その後よく分からず自分たちの手で部屋まで運びました。その後、荷物を積んだ台車を押す方を何度かお見かけしましたが、お客さんの様でもあり、ホテルの方の様でもあり、???といった思いでした。
    設備など 3点 頑張っておられるのですが古さは隠せず4点に至らずです。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年02月
    ベイリゾートホテル小豆島 2019-02-13 15:55:51

    先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いま小豆島でもインフルエンザが猛威を振るっておりますが、無事小豆島旅行をご満喫いただけたようで何よりに存じます。
    お荷物の運搬に関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。駐車場の係が中までお持ちした後、内部のポーターの手が足りずこのようなことになってしまったようです。本当に申し訳ございませんでした。多忙時でも漏れのないサービスができるよう改めて体制を整えたいと思います。何卒ご了承くださいませ。
    また良ければ是非小豆島に足をお運びください。従業員一同心よりお待ちいたしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【事前決済割!大人気!オリーブバイキング】瀬戸内の海の幸と島の郷土料理の饗宴◆事前決済で500円割引
    ご利用のお部屋
    【【オーシャンビュー】和室10畳【喫煙】】
    yukikaze2492さん
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