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ベイリゾートホテル小豆島 クチコミ・感想・情報

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ベイリゾートホテル小豆島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.30
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.41
  • 食事4.29

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベイリゾートホテル小豆島 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-04 19:27:24

感染対策の意識が全くないホテルを選んでしまったようで、非常に残念でした。
食事会場でおすすめのメニューを大声で知らせるスタッフと、それを同じく大声で唱和するほかのスタッフ。
マスクをしていればいいのでしょうか?このご時世あり得ないことだと思います。

さらに、バイキングの手袋を1か所にしか設置せず、その場所を口頭で案内もしない。どこからスタートするのかもわかりませんでした。
使用済みの手袋を捨てる場所もない。
消毒液も1か所のみ。食事会場に入るのに検温もなし。

ゆっくり食べたいのに隙あらばバイト?研修生?が食べているトレーにどんどん手を伸ばして空のお皿を取っていきます。
たった1枚の小皿を下げないと間に合わないような枚数しかないのでしょうか。
食べている最中に目の前に手が出てきて視界を遮るので不愉快極まりないです。
食事も全般的にぬるいというか冷めています。おいしくても残念です。

年始、決して安くない金額を支払っているのに食事の面が非常にがっかりしたため二度と行きませんし、絶対に人には薦めないホテルです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ベイリゾートホテル小豆島 2022-01-11 07:18:56

この度はベイリゾートホテル小豆島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルとして真摯に受け止めさせて頂くと同時に、スタッフへどのようなサービスが喜んでいただけるか
改めて一人一人に考えさせ、教育し、実行させていこうと考えております。
貴重なお時間を満足して頂けるものにできず、誠に申し訳ございません。
より良いホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい折、貴重なお時間を頂戴しご意見をお送りいただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキングにプラス1品】★讃岐牛のステーキ付き★瀬戸内の海幸と島料理!
ご利用のお部屋
【〈高層階9階〉【オーシャンビュー】モダンツイン【禁煙】】