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ベイリゾートホテル小豆島 クチコミ・感想・情報

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ベイリゾートホテル小豆島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.30
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.41
  • 食事4.29

風呂5

投稿者さんの ベイリゾートホテル小豆島 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-15 21:48:45

2015年に宿泊したときに夕飯のバイキングがとてもよかったので今回もこちらのホテルを選択しました。
9年経過すればいろいろ変わりますね。
バイキングの食事がっかりしました。
お寿司→シャリがねちょねちょしておはぎみたいでした。
刺身→ネタに鮮度なし。
ステーキ→硬くてケモノ臭がする。
ハマチのしゃぶしゃぶ→ハマチの色が悪くて手をつける気にもならず。
パスタ→味付けがしょっぱくて完食するのがつらかった。
カルパッチョ・鯵の南蛮漬け→美味しかったです。
オリーブオイルフォンデュの天ぷら→数人が並んだだけで提供までに時間かかる。
そうめん・ごま玉うどん→裏切らない!美味しかったです。
アルコールの提供→スムーズでした。
ビーフシチュー→赤だし味噌汁か?と勘違いするくらいサラサラの液体で食べる気にもならず。


んー満腹にもならず味に満足できず
このクオリティで5500円からとは驚きです。高すぎます。

隣の部屋の片引き戸の音ダダ漏れで夜中に数回起こされました。
和室の布団はペラッペラで畳に直に寝ている気分でした。
全く快適でなかったのですが
従業員の方、【全員】素晴らしい接客でした。
悪いことばかり書いちゃいましたが、小豆島に行く機会あればまたお世話になりたいです。
食事は会席料理にします。
部屋はとりあえず洋室で。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ベイリゾートホテル小豆島 2024-05-04 15:55:36

この度は再度のご愛顧を賜りありがとうございました。
一度お越しいただいたお客様に、せっかく再度のご予約を頂いたにも関わらず
お食事、お部屋とご満足いただけるご滞在をご提供できず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はすべてスタッフ全員に共有させていただきました。
ご不快な思いがあった中でも
お食事の内容や接客対応についてはお褒め頂き恐縮です。
次回お越しいただいた際には
ご指摘いただいた点を改善して、やはりきてよかったと思っていただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【オーシャンビュー】和室10畳【禁煙】】