食事の内容に不満。バイキングだったが美味いというのが無かった

旅行の目的

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宿泊年月

2022年11月

夕食をわざわざグレードアップしたのに大したことなかった。

会席料理であんなに美味しくないのは、初めて。

お風呂は、海が展望出来、温泉もよかった。

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家族

宿泊年月

2019年11月

小豆島はとても美しく懐かしい場所でした。必ずまた来たいです、が、こちらにはもうお世話にならないと思います。
施設は新しくはないですが清掃が行き届いており不満はなく、スタッフの方も子供を気遣って下さったり優しさを感じました。
残念なのは夕食と温泉。。
確かに高いプランでの宿泊ではなかったのですが、オリーブバイキング…正直美味しいと思えるものはほとんどありませんでした。つみれ汁は薄味で水っぽく、ぶりしゃぶの残りを使い回したとみられる料理の数々。串揚げは素揚げで油もきらずにお皿にポイ。フライは明らかに冷凍食品。そうめんは常に品切れ。コーヒーは時間経ちすぎてえぐみがすごかったです。。
周りの団体客の方々も食べるものがない、とおっしゃっていました。
品数を減らしてでも質を上げるべきでは？
反して、朝食は普通に美味しかったです。
大浴場の温泉は熱すぎて入れませんでした。子供と一緒に楽しみにしていたので残念です。こちらも、他の方がクレームしていましたが…

とにかく、旅の疲れを癒やすはずの楽しみが、残念に終わってしまいました。

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宿泊年月

2015年07月

初めて小豆島を訪れるので、当然海の幸やオリーブのお料理を楽しみにしていましたが、夕食バイキングのお刺身、お寿司はとうに乾いてしまって見た目にも残念過ぎ。（とはいえ、おなかがすいたので食べたわけですが）はまちのしゃぶしゃぶも同様に色が落ち、珍しいけれども食べる気がせず、しょうがなく揚げ物でも、、、と手を出したけれど、業務スーパーで売っている冷凍唐揚げと冷凍エビフライだったのでしょうか？コロッケもトングで挟むとどれも崩れてしまってディスプレイ的にも減点対象でした。
そんなに経営困難なのかと心配になるほどです。
比較してはいけないとは思うのですが、1泊の料金が同レベルで格段にお料理のおいしいホテルが山口県萩市にあるので、無理に遠出してまではもう行かないと思います。
客室やスタッフのサービスが良かったので加点させていただいていますが。

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宿泊年月

2024年02月

サービスが少し中途半端に感じました。職員配置が整い、部屋まで荷物を運んで頂いたり、フロントへ電話すると、すぐに出られるなど、サービスは良かったと思いますが、夏季と言うこともあり、料金がそれなりに高いし、施設も古い。これから先、他のホテルや、旅館を見ても、庶民派ホテルか、高級ホテルに別れると思う。庶民派ホテルの路線で行くなら、人件費を削減し、チェックインも、iPadで十分、荷物も自分で運べば良い。駐車場の案内も、人はいるが、案内は下手くそ。なら、いらないと思う。施設は、ちょっと古いので、軽くリフォームした方が良いと思います。その料金なら、他のホテルを選ぶかな。風呂のシャンプーも選んでもらうなら、もっと良いシャンプーを置いて欲しい。拘っているわりに、中途半端。

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宿泊年月

2023年08月

Gotoにて利用しました。
建物自体は新しいとは言えませんが清潔感があり、コロナ対策もしっかりされていました。
トイレも非常に綺麗で、お風呂もアメニティーが充実していました。

ただ、非常に残念だったのが、部屋に置いてあった浴衣の上に着る半纏に、前のお客様が使用したと思われるマーガリンがポケットの中から出てきました。半纏は都度洗濯しているものと思っていたので、非常に残念でした。

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家族

宿泊年月

2020年12月

景色は良く、フロント職員さんの接客対応は良かった。しかし、食事がダメ。バイキングの品数は少なく、期待していた魚介類は美味しくなかった。バイキングでこれほど品数が少ないのは初めてだった。

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家族

宿泊年月

2020年10月

８月のお盆に１泊しました。
コロナ禍での旅行なので、観光ではなくホテルでゆっくりと思って
セミスイートを予約しました。
たしかに部屋はまぁまぁ広いのですが備品が・・・
特にスリッパが最悪です。
つま先部分がひび割れていて、それも全てのスリッパが・・・
旅館でもこんなお粗末なスリッパはないと思います。

部屋でゆっくりとマッサージチェア付きのお部屋にしたのですが
グレードの問題なのか・・・
翌日、全員揉み返しで背中が痛くなりました。残念です。

プールもすごく小さくて
子どもさんしか入ってない感じでとても大人が入る雰囲気はありません。
エステも中止
卓球台も中止
結局持参したトランプで過ごしました。

あと、夕食のバイキングもひどかったです・・・
冷凍物が多い感じで
特に瀬戸内海のタコが準備できました～！
と食べてみると、水っぽくて硬くて味もなくぱさぱさで
スーパーのタコでももっと美味しいと思います。

お風呂は露天風呂の衝立が低く
腰をかがめて移動しないと恥ずかしい感じでしたが
星空がキレイで、水風呂はどこのホテルも冷たいのですが
微妙にぬるくて逆に良かったです。

ベイリゾートの名前に期待した私たちが悪かったのかもしれませんが
ちょっと残念なお盆の旅行となりました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

料理も美味しくないし、テーブルと料理を置いてある場所が近すぎる。食べているのに、周りにおぼんを持った人がウロウロして落ち着かない。朝食もツアーの客と一緒で個人で行った意味が全く無かった。いろんなところに行ったけれど、こんなホテルはなかった。二度と行かない。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ゴールデンウィークの始まりだったので、割高は仕方ないと思いますが、バイキング料理は地元特産的なことや、手作り間もあまりなく、正直不満でした　接客態度とかはとても良かっただけに残念でした

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家族

宿泊年月

2019年04月

家族3名で宿泊。二十四の瞳映画村や醤の郷からほど近い立地です。お食事はバイキングでしたが、あまり好みのものはありませんでした。会席料理もあるようなので、そちらの方がいいかも。簡易マッサージ器具の無料貸出（数量限定）があり、癒されました。最上階の展望大浴場入口付近に、無料のアイスキャンディーが置いてあるのはいいサービスですね。

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一人

宿泊年月

2018年05月

部屋に入ってすぐテーブルの汚れが拭けてないことに気づかず、手をつき手がべったべた。テンションさがる。連絡したら夕食の間に拭いてはいたが、ただそれだけ。朝食会場ではテーブルクロスが濡れている所に案内される。拭いた後かもしれないがあまりいい感じはしない。朝食終了30分前に入場したためか料理もあまり残ってないし補充もない。補充をお願いすると席までお持ちしますというから待ってると今まで出されてた分をさらえて持ってくる始末。かき集めたらありますよって事？従業員も全体的に愛想も悪いし、プロっぽさが感じられない。こちらとしては、せっかくの旅行なんだから気分良くさせてほしいよね。夕食のオリーブバイキングはたこや魚や他のホテルではあまりないようなメニューでよかったと思う。とにかくプロっぽさを求めます。リピーターになるかなるかはそこが大きいのでは？

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家族

宿泊年月

2017年04月

ＧＷ前半（翌日は暦は平日）に初　小豆島　一人旅で、利用しました。
部屋からの眺めは良く、少し古いながらも清潔感がありました。
お風呂は、温泉で露天風呂も開放感があり良かったです。
ビッフェ開場は、昔の結婚式ホールを利用しており、席と席も間も狭く、席の横で料理を取るような配置で、びっくり。
夕食は、一部のものを除いては、冷凍食品や味が濃いものでがっかり。
唯一、朝食のたまごかけご飯でいろいろな醤油が試せるのが良かったです。
ただ、これもたまごを直接ご飯の上にかける方式、割って入れる皿などを置く気配りが欲しかったですね。
利用時期などを考慮しても、かなり割高と感じました。

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一人

宿泊年月

2015年04月

wihiがついていたのは助かりました。モダンな部屋に泊まりましたが普通の和室にベットを置いて少し壁紙を変えただけな感じでした。フロントでお風呂の階と食事会場のことを聞き、各自で部屋に行くビジネスホテルのスタイルでした。
エレベーターを降りると温泉のニオイなのか古い旅館のニオイが充満しました。部屋のエントランスと靴置きの狭さにもびっくり。部屋のお風呂も先ほどのエレベーターをでた際の嫌な匂いが充満。換気換気という感じでした。
朝食は値段の割にという感じでした。
お風呂は大浴場、露天風呂と２箇所ありましたが大浴場は温泉の性質なのかぬるっとしていました。露天風呂は風が強いので寒かったです。ちょっと期待していただけに残念でした。でも値段的に安かったので、また機会があればお願いします

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家族

宿泊年月

2015年03月

部屋が古くて改装はしたみたいだが、トイレの手洗い場がない。タオルが台拭きのように置かれていて洗面のタオルがない。ゴミ箱が小さい。テレビが小さくてベットから見えにくい、枕元に電源がない、とても不便。風呂の水風呂は出入りが危ない。食事は米がまずい。目玉がない。職人がいるがもっとアイデアを出すべき。

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家族

宿泊年月

2023年03月

女性スタッフが明るく元気で良かった。
大浴場の蛇口の「湯」「水」表示板が黒ずんでいたのが残念。
色々なプランがあるようですが、金額の差分程、内容に差が無いように思います（個人の感想）。

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一人

宿泊年月

2021年11月

とにかく夕食・朝食のバイキングが美味しくない。

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家族

宿泊年月

2020年02月

スタッフの方の対応は非常に良かったです。
ただ、古さが目立つのと、食事はあまり美味しくなかったです。

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家族

宿泊年月

2019年08月

食事はとても美味しかったです。
ただ、フロントの接客がつっけんどんで残念でした。
部屋の掃除も、隅っこに埃がたまってました。
あと、アルコールのメニューが少ない。
飲み放題プランが無いのも残念でした。

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宿泊年月

2018年10月

ガラスが汚く感じて、部屋も汚く感じました。
お風呂は、消毒液の匂いが少しして残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月