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ホテル サッポロメッツのクチコミ･お客さまの声
総合2
7月31日から２泊しました。エアコンが故障していていたのですが、チェックインのときに特に説明もなく、エレベーターないの張り紙で知りました。夜は窓を開けて寝たのですが、とても暑かったです。洗濯機が設置してあり、長期の旅行だったためすごく助かりましたが、もしなければキャンセルしていたと思います。誠実さが見られない対応で残念です。ホテルは北海道大学の近くで、周りには学生向けの飲食店が多いし、部屋も広く設備もいろいろあるので、空調の故障がなければ、悪いホテルではないと思いますが、とても残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。チェックイン時にスタッフより説明がなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。お客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。冷房に関しましては大掛かりな工事が必要となるため、今季はご迷惑をお掛けいたしましたが、来季は快適にご利用いただける様改善致します。また、暖房に関しては問題なく作動しております。またの機会がございましたお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
7月31日から２泊しました。エアコンが故障していていたのですが、チェックインのときに特に説明もなく、エレベーターないの張り紙で知りました。夜は窓を開けて寝たのですが、とても暑かったです。洗濯機が設置してあり、長期の旅行だったためすごく助かりましたが、もしなければキャンセルしていたと思います。誠実さが見られない対応で残念です。
ホテルは北海道大学の近くで、周りには学生向けの飲食店が多いし、部屋も広く設備もいろいろあるので、空調の故障がなければ、悪いホテルではないと思いますが、とても残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時にスタッフより説明がなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
冷房に関しましては大掛かりな工事が必要となるため、今季はご迷惑をお掛けいたしましたが、来季は快適にご利用いただける様改善致します。
また、暖房に関しては問題なく作動しております。
またの機会がございましたお待ちしております。