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ホテル サッポロメッツ クチコミ・感想・情報

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ホテル サッポロメッツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.03
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.36
  • 食事3.17

総合5

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2011-08-16 13:31:25

2回目の利用です。今回、夫婦と小学生の子供の3人で泊まりたかったので、電話で確認すると電話予約分は満室とのことでした。楽天トラベルのほうには1部屋空きがあったので、2人でツインの予約して部屋を確保してからマットレスを追加(別途追加料金が必要)という対応をしていただきました。ホテルの方も電話で仰っていたのですが、マットレスを入れると部屋は歩くスペースがほとんどない感じでした。でも、ゆったり眠ることができたので良かったです。今回は使わなかったのですが、小さいキッチンや洗濯機、乾燥機が部屋にありますし、コンビニが建物の1階にあるのもとても便利です。部屋も、数年前に泊まったときよりキレイになていました。電話の応対も親切で、とても感じが良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル サッポロメッツ 2011-08-21 01:08:50

この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お陰さまで最近は満室日が続いております。お客様のご要望にお応え出来ないこと、また、スムーズな対応が出来ない時も御座いますので、大変申し訳なく思っております。
そんな中、嬉しいご感想を頂戴い出来たことに、とても感謝しております。

是非、三度目のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも、ホテルサッポロメッツをどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張&観光応援】 朝食をしっかり食べて1日をスタート♪ 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【★・・禁煙・・★ スタジオツインルーム 21平米】