この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

フロント横のトイレが和式の件で御座いますが、只今洋式に替える検討はしておりますが、未だ着手出来ない状態にありまして、大変ご不便をお掛けした御様子で誠に申し訳御座いません。申し訳御座いませんが、今しばらくお時間を頂きたい所存で御座います。

従業員の応対につきまして、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難う御座いました。今後とも勤しんでいきたいと思いますので、どうぞ、今後とも北海道の「メッツ」を宜しくお願い申し上げます。
是非、次回は当館の自動販売機にて「サッポロクラシック」をご購入して頂けたら、嬉しく思います。ありがとうございました。

この度はホテルサッポロメッツを再度、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

カーペットの汚れの点では、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
徐々にでは御座いますが、張替作業等を行っております。

その他の点につきましては申し分のないお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後とも従業員一同、まごころをもっとうに励んで参りますので、当施設を御ひいき願います様、宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました。

この度は、ホテルサッポロメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで何よりです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
再度検討し、対応を考えさせて頂きたいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントが2階にございますため、夜間は防犯上の都合で、1階通路は施錠させて頂いておりました。
今後、検討しお客様にご満足頂ける方法を模索していきたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

この度はホテルサッポロメッツにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在中、暖房がうるさく快適に過ごすことが出来なかったこと、大変ご迷惑おかけしました。深くお詫び申し上げます。

暖房の騒音についてはただちに対策を行いました。

今後、より一層お部屋の設備等に気を配るとともに、お客様のご希望を実現出来る様、従業員一同、精進し、勤しみたいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今井

この度は、ホテルサッポロメッツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テレビを観る事に不便さを感じたご様子で、大変申し訳御座いませんでした。更に、乾燥機の横のパネルが壊れていた事に関しまして、重ね重ねお詫び申し上げます。すみませんでした。

次回、ご利用される事が御座いましたら、お気軽にフロントの方まで、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
出来る事、出来ない事があると思いますが、お客様が快適に過ごされるよう、スタッフ一同ご協力させて頂きたく思う所存で御座います。貴重なお言葉の数々、誠にありがとうございました。
今後ともホテルサッポロメッツをどうぞ宜しくお願い申し上げます。