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ホテル サッポロメッツ クチコミ・感想・情報

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ホテル サッポロメッツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.04
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.38
  • 食事3.17
宿泊年月
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31件中 21~31件表示

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月14日 09:32:51

雑用係とおぼしき男性従業員は、掃除用のカートを押したまま客の乗っているエレベータに乗ってくる。
エレベーターは二基あるし、女性の清掃員は決して客と同じエレベーターに乗ることはしないのに。
10階から2階へ行く途中、8階からカートを押して乗り込んできて7階で降りていった。
委託を受けている外部の作業員なのだろうか? 廊下で会って会釈をしても挨拶はしない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテル サッポロメッツ 2011年07月20日 04:57:47

この度はホテルサッポロメッツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

不快な思いをされたご様子で、至らぬ点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変に失礼いたしました、申し訳御座いません。

最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】 急な出張はおまかせ! ビジネス割引プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【☆・・喫煙・・☆ シングルルーム21平米】

立地2

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:37:00

8月に宿泊。一部工事中で、そのアナウンスがなかったのが残念。アメニティは櫛や爪切りの貸し出しもなく、不十分なことが多かった。
マンションを改修した様な仕様で、ホテルという雰囲気ではなかったが、洗濯機・乾燥機があったのは便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏季限定・・・ ~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 17:59:49

周囲より価格が高いわりに設備は古くトイレも古い。泊った部屋のベッドの足元付近は
納豆臭かった。
古いワンルームマンションを改装したのか、設備のふるさなどはきちんと最初に
記載すべきかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【出張&観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■□喫煙□■ シングルルーム 21平米】

立地2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 14:10:22

エアコンが壊れていることを、チェックインしてお金を払った後に聞かされた。これは不誠実だ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得タイムセール】【直前割】 出張&観光に・・素泊りプラン♪ 
ご利用のお部屋
【■□喫煙□■ シングルルーム 21平米】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 16:46:52

冷房がなくて暑くて眠れなかった。冷房がないことを記載してほしかった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得タイムセール】【直前割】 出張&観光に・・素泊りプラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 20:32:27

やはりホテルではゆっくりしたいですね。上の部屋のドタバタ動くのが響いたり、暖房の調節が出来なかったり、あまりに少ないアメニティーだったり、壁紙も適当な修繕だったり、ウォシュレットもなかったな・・・。札幌はレベルが高い良いホテルが多いので、どうしても、部屋に対して宿泊費が高すぎると思ってしまいました。ただ洗濯機と衣類乾燥機は非常に良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【出張&観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●○禁煙○● シングルルーム 21平米】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

4k4kさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

4k4kさん [40代/男性] 2015年07月27日 02:06:35

駅から遠い。部屋が普通のアパートみたい。TVもVOD無いし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【【ツインシングルユース 】【喫煙】】

立地2

sirenwildさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

sirenwildさん [40代/男性] 2012年07月17日 11:33:34

宿泊時に、駐車場が満車との事で、近くのコインパーキングを紹介され止めたが、駐車券紛失の為、駐車料が¥6,000もかかってしまった。 ホテル側も自分の所の駐車場では無いため、我関せずで、自分で連絡した。 対応、悪い。 タイムズ(パーキング)に確認したところ、提携してないため、しょうがないとの事。 せめて、パーキングを案内するなら、提携してほしい。 それと、部屋が汚い。 トイレにウォシュレットも無い。 食事も、品数が少なく、おいしくなかった。(ハムは異常にしょっぱい) 二度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテル サッポロメッツ 2012年08月05日 03:56:39

この度はホテルサッポロメッツをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。

駐車場の件につきましては大変ご不便をお掛けしたご様子で、誠に申し訳御座いませんでした。
当館の駐車台数には限りが御座いますので、誠に勝手ながら連絡を頂いた順に優先に提供させて頂いております。特に夏場に関しましては、お車でお越しのお客様が多く、全ての皆様に駐車場をご提供することが出来ず、大変心苦しく思っております。本当に申し訳御座いませんでした。

度重なる苦情、しっかり受け止めまして、一つずつ改善に努めて参りたいと思います。
良い思い出を何一つ出来ないままお帰りになられたご様子で、とても残念に思います。誠に申し訳御座いませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【出張&観光応援】 朝食をしっかり食べて1日をスタート♪ 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【★・・禁煙・・★ スタジオツインルーム 21平米】

立地2

買ったよ3788さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

買ったよ3788さん [30代/男性] 2011年10月13日 21:45:33

部屋が汚かったです。
とくに、ベッドの頭に変な汚れが付いていたのは気になりました。
また、埃も目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ホテル サッポロメッツ 2011年10月17日 06:24:06

この度は、大変な不快な思いさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。

今後、その様な事がない様、従業員一同、身を引き締め精進し努めて参ります。本当に申し訳御座いませんでした。
勝手ながら、是非また機会が御座いましたら、当施設ご利用のご検討を、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得タイムセール!】 出張&観光に・・・! ≪素泊りプラン≫
ご利用のお部屋
【★・・喫煙・・★ スタジオツインルーム21平米】

立地1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 00:01:30

あまりに古い。エアコンも古くて全く部屋が涼しくならず、暑くて眠れない。とにかく設備が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【出張&観光応援】 朝食をしっかり食べて1日をスタート♪ 朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【●○禁煙○● シングルルーム 21平米】

立地1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 23:44:30

チェックイン時、予約を受けていないと言われ、他のホテルと間違っていないか?とまで言われました。隣のフロント係の方も、本当に間違い無いか?と確認もせずに問い詰めてきます。
こちらがスマホの予約情報を見せた所、やっと再確認をしてくださり、予約していた事を認識して頂きました。不愉快な対応でした。
夜1:30頃です、下の部屋の外国籍の方々が合唱会を始めました。眼が醒め眠れません。
フロントに連絡した所、確認しますと。その後、夜2:00まで合唱会は続きました。
確認だけしたのでしょう、合唱を聴いていたのでしょうか、注意して欲しかったのですが。
フロントでの不愉快な対応は我慢するとして、ホテルの最低限の機能、快適な滞在(睡眠)すらこのホテルでは期待できません。
2日連泊を予約してしまって後悔。最初のフロントで予約無いは、この不愉快を避ける最大のチャンスだったんだなと今思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【出張&観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【●○禁煙○● シングルルーム 21平米】

31件中 21~31件表示

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