設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 23:44:30
-
チェックイン時、予約を受けていないと言われ、他のホテルと間違っていないか？とまで言われました。隣のフロント係の方も、本当に間違い無いか？と確認もせずに問い詰めてきます。
こちらがスマホの予約情報を見せた所、やっと再確認をしてくださり、予約していた事を認識して頂きました。不愉快な対応でした。
夜１：３０頃です、下の部屋の外国籍の方々が合唱会を始めました。眼が醒め眠れません。
フロントに連絡した所、確認しますと。その後、夜２：００まで合唱会は続きました。
確認だけしたのでしょう、合唱を聴いていたのでしょうか、注意して欲しかったのですが。
フロントでの不愉快な対応は我慢するとして、ホテルの最低限の機能、快適な滞在（睡眠）すらこのホテルでは期待できません。
２日連泊を予約してしまって後悔。最初のフロントで予約無いは、この不愉快を避ける最大のチャンスだったんだなと今思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
設備・アメニティ1
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あきてぃさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- あきてぃさん [40代/女性] 2017年05月25日 11:52:22
-
5月3日に宿泊しました。ミニキッチンや洗濯機が付いており、部屋は広めです。建物は相当古いらしく、部屋の空調が各部屋では操作出来ず、この日北海道でも気温30度を超えたにもかかわらず、冷房が入らず最低でした。暑い外からホテルへ戻って冷房が効かないとはこんなホテル見たことないです。おまけに窓を開けて対応しろと張り紙がありました。
部屋は3階のエレベーターを降りて左に向き、一番奥の部屋だったのですが、夜になり耐え難い騒音がしてきました。ボォ～というモーターらしき重低音でした。とても眠れそうになく部屋を交換して頂きましたが。聞けば過去にも騒音でクレームがあったとのこと。その部屋を何の対処もないまま、放置して尚且つお客を入れてしまうというのが理解できません。9500円という価格に納得が行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■早割２１・食事なし■■ ２１日前の予約でお得にＳＴＡＹ ♪
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
設備・アメニティ1
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出張族スーさんさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 出張族スーさんさん [60代/男性] 2017年01月22日 13:15:33
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今回は６Ｆに宿泊しましたが暖房が全く故障していてこちらからアピールがないと気が付かないとは最低なサービス。部屋を途中から変更して貰いましたが、おかげで風邪をひきました。部屋の掃除をする際に暖房のチェックをしていないのが良く解りました。
当分宿泊は遠慮する予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■早割２１・食事なし■■ ２１日前の予約でお得にＳＴＡＹ ♪
- ご利用のお部屋
- 【■□喫煙□■ シングルルーム ２１平米】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 16:46:52
-
冷房がなくて暑くて眠れなかった。冷房がないことを記載してほしかった…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得タイムセール】【直前割】 出張＆観光に・・素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 20:32:27
-
やはりホテルではゆっくりしたいですね。上の部屋のドタバタ動くのが響いたり、暖房の調節が出来なかったり、あまりに少ないアメニティーだったり、壁紙も適当な修繕だったり、ウォシュレットもなかったな・・・。札幌はレベルが高い良いホテルが多いので、どうしても、部屋に対して宿泊費が高すぎると思ってしまいました。ただ洗濯機と衣類乾燥機は非常に良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
設備・アメニティ1
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4ｋ4ｋさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 4ｋ4ｋさん [40代/男性] 2015年07月27日 02:06:35
-
駅から遠い。部屋が普通のアパートみたい。ＴＶもＶＯＤ無いし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】 素泊りプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【ツインシングルユース 】【喫煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月01日 10:39:31
-
９月２７日、北海道は初冠雪があり、札幌市内はとても寒く、近隣のコンビニでも暖房
を入れているほどだった。（近隣のホテルも！）
ホテルに入るなりエアコンのスイッチを入れたが、冷風しか出ない！
驚いてフロントに電話すると、「この季節は冷房のみになります」との回答。
とても寒い部屋で風邪を引いた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテル サッポロメッツ 2013年10月06日 06:59:16
-
この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
多大なるご迷惑をお掛けして大変に申し訳御座いませんでした。
当館は集中冷暖房設定でして、業者を手配しないと切り替えることが出来ない古いタイプの機械を使用しております。
季節の変わり目、どのタイミングで冷房を暖房に、暖房を冷房に切り替えるか頭を悩ませております。
寒い場合は電機ストーブを貸出しておりますので、次回お越しの機会が御座いましたら、フロントへ遠慮なくお申し付けくださいませ。ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得タイムセール】【直前割】 出張＆観光に・・素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【ツインシングルユース】 【禁煙】】
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yahazukaさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- yahazukaさん [40代/男性] 2013年03月02日 03:35:42
-
フロントは良かったです。
部屋も広く、部屋に洗濯機と乾燥機があるホテルなんて初めてでした。
しかし、洗濯機と乾燥機の前に、まずは洗浄機能付きトイレではないでしょうか？
洗濯機と乾燥機は各部屋にあっても、使わない人はかなり限られていると思われます。
洗浄機能付きトイレは今や、ホテルの常識にもなってきているし、使用者も増えていると思います。
せめて、フロント階のトイレだけでも、洗浄機能付きトイレにしませんか？
温泉地の古ぼけたホテルならわかりますが、今時フロント階のトイレが和式だなんていうビジネスホテルは見たことがありません。
洗浄機能付きトイレの設備ができたら教えてください。
それまでは、リピはないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル サッポロメッツ 2013年03月11日 03:38:30
-
この度はホテルサッポロメッツをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
トイレの件につきましてですが、幾度か検討しておりますが、多々問題が解決されたましたら改善に勤しみたいと思っております。その際は又、当店ご利用のご検討を何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】 朝食をしっかり食べて１日をスタート♪ 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
設備・アメニティ1
sirenwildさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- sirenwildさん [40代/男性] 2012年07月17日 11:33:34
-
宿泊時に、駐車場が満車との事で、近くのコインパーキングを紹介され止めたが、駐車券紛失の為、駐車料が¥6,000もかかってしまった。 ホテル側も自分の所の駐車場では無いため、我関せずで、自分で連絡した。 対応、悪い。 タイムズ（パーキング）に確認したところ、提携してないため、しょうがないとの事。 せめて、パーキングを案内するなら、提携してほしい。 それと、部屋が汚い。 トイレにウォシュレットも無い。 食事も、品数が少なく、おいしくなかった。（ハムは異常にしょっぱい） 二度と泊まらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル サッポロメッツ 2012年08月05日 03:56:39
-
この度はホテルサッポロメッツをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
駐車場の件につきましては大変ご不便をお掛けしたご様子で、誠に申し訳御座いませんでした。
当館の駐車台数には限りが御座いますので、誠に勝手ながら連絡を頂いた順に優先に提供させて頂いております。特に夏場に関しましては、お車でお越しのお客様が多く、全ての皆様に駐車場をご提供することが出来ず、大変心苦しく思っております。本当に申し訳御座いませんでした。
度重なる苦情、しっかり受け止めまして、一つずつ改善に努めて参りたいと思います。
良い思い出を何一つ出来ないままお帰りになられたご様子で、とても残念に思います。誠に申し訳御座いませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】 朝食をしっかり食べて１日をスタート♪ 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★・・禁煙・・★ スタジオツインルーム ２１平米】
設備・アメニティ1
ビックハハ6358さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- ビックハハ6358さん [50代/女性] 2011年11月22日 12:21:35
-
最悪でした。床の絨毯はしみだらけ、部屋に入るとかび臭い、こんなホテルを楽天が取り扱っている事に驚きました！
楽天と言う事で変なホテルは紹介しないだろうと信じていたのが見事に裏切られました。
本当にもう二度と泊まりたくありません！
安かろう悪かろうでは・・・・楽天さんにも考えて欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル サッポロメッツ 2011年12月18日 05:32:50
-
この度はホテルサッポロメッツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不快な思いをされたご様子で、至らぬ点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変に失礼いたしました、申し訳御座いません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得タイムセール！】 出張＆観光に・・・！ ≪素泊りプラン≫
- ご利用のお部屋
- 【☆・・喫煙・・☆ シングルルーム２１平米】
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
周囲より価格が高いわりに設備は古くトイレも古い。泊った部屋のベッドの足元付近は
納豆臭かった。
古いワンルームマンションを改装したのか、設備のふるさなどはきちんと最初に
記載すべきかと。
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