食事2
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yahazukaさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- yahazukaさん [40代/男性] 2013年03月02日 03:35:42
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フロントは良かったです。
部屋も広く、部屋に洗濯機と乾燥機があるホテルなんて初めてでした。
しかし、洗濯機と乾燥機の前に、まずは洗浄機能付きトイレではないでしょうか？
洗濯機と乾燥機は各部屋にあっても、使わない人はかなり限られていると思われます。
洗浄機能付きトイレは今や、ホテルの常識にもなってきているし、使用者も増えていると思います。
せめて、フロント階のトイレだけでも、洗浄機能付きトイレにしませんか？
温泉地の古ぼけたホテルならわかりますが、今時フロント階のトイレが和式だなんていうビジネスホテルは見たことがありません。
洗浄機能付きトイレの設備ができたら教えてください。
それまでは、リピはないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテル サッポロメッツ 2013年03月11日 03:38:30
-
この度はホテルサッポロメッツをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
トイレの件につきましてですが、幾度か検討しておりますが、多々問題が解決されたましたら改善に勤しみたいと思っております。その際は又、当店ご利用のご検討を何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】 朝食をしっかり食べて１日をスタート♪ 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
食事1
sirenwildさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- sirenwildさん [40代/男性] 2012年07月17日 11:33:34
-
宿泊時に、駐車場が満車との事で、近くのコインパーキングを紹介され止めたが、駐車券紛失の為、駐車料が¥6,000もかかってしまった。 ホテル側も自分の所の駐車場では無いため、我関せずで、自分で連絡した。 対応、悪い。 タイムズ（パーキング）に確認したところ、提携してないため、しょうがないとの事。 せめて、パーキングを案内するなら、提携してほしい。 それと、部屋が汚い。 トイレにウォシュレットも無い。 食事も、品数が少なく、おいしくなかった。（ハムは異常にしょっぱい） 二度と泊まらない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテル サッポロメッツ 2012年08月05日 03:56:39
-
この度はホテルサッポロメッツをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
駐車場の件につきましては大変ご不便をお掛けしたご様子で、誠に申し訳御座いませんでした。
当館の駐車台数には限りが御座いますので、誠に勝手ながら連絡を頂いた順に優先に提供させて頂いております。特に夏場に関しましては、お車でお越しのお客様が多く、全ての皆様に駐車場をご提供することが出来ず、大変心苦しく思っております。本当に申し訳御座いませんでした。
度重なる苦情、しっかり受け止めまして、一つずつ改善に努めて参りたいと思います。
良い思い出を何一つ出来ないままお帰りになられたご様子で、とても残念に思います。誠に申し訳御座いませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】 朝食をしっかり食べて１日をスタート♪ 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【★・・禁煙・・★ スタジオツインルーム ２１平米】
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 22:37:00
-
8月に宿泊。一部工事中で、そのアナウンスがなかったのが残念。アメニティは櫛や爪切りの貸し出しもなく、不十分なことが多かった。
マンションを改修した様な仕様で、ホテルという雰囲気ではなかったが、洗濯機・乾燥機があったのは便利だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏季限定・・・ ～素泊まりプラン～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 17:28:12
-
５月２０日に宿泊。宿泊費９０００円。ホテルメッツというからＪＲ系のホテルだと思って行くとちょっと様子が違う。トイレがウォシュレットじゃない、部屋がワンルームマンションョンを改造しているせいか、無駄に長細く使いにくい、古い、汚い、テレビのリモコン電池が弱く使えない、個別空調できない。それでもこれが３０００円から４０００円ならまぁ値段比、仕方がないと飲み込めるが、繁忙期でもないのに９０００円はコスパ最悪。ＪＲ系のホテルメッツと勘違いした自分が悪い。名前が似ていてもよく調べるべきだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 春季限定・・・ ～素泊まりプラン～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
LHzone539さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- LHzone539さん [50代/男性] 2021年10月14日 17:41:42
-
チェックインのときに宿帳を書いてくださいとのことだが遠くにあるのにフロントの係は取ろうともしない。接客ガイヤならやめてくれ。てか機械のほうがいい。たくさん荷物を持っているのに手伝いもせず、更にいろいろ持って上がれと。持って上がると部屋にあるものもある。紙コップだけでは温かいものが熱くて飲めない。部屋は寒い。二度と利用しない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル サッポロメッツ 2021年10月19日 22:25:44
-
この度はホテルサッポロメッツにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、チェックイン時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。また、滞在中につきましてもご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様の立場に立った応対を心掛け、真心込めた接客を目指し努力して参ります。
設備や備品につきましても、日々お部屋のメンテナンスを心がけ、改善を行い、お客様にお寛ぎ頂けるよう努力して参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。また、重ねてお詫び申し上げます。
フロント 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割引プラン 3日前からの直前予約限定 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 17:19:59
-
二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム 】
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投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 15:48:36
-
そもそも禁煙ではなかった！煙草臭いのでフロントに電話したら、あーそれじゃ空気清浄機とファブリーズでなんとかして下さいとの対応。呆れてものが言えません。出張でいくつものホテルに泊まったが、過去最大級に最低なホテルでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
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投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月06日 16:08:28
-
フロントマンの対応が悪い。
①早朝ウォーキングに行くので、「いったん外出します」と鍵を預けたところ、「戻りますか？」との問い。何聞いているのか？？
②チェックアウトの際、バスの水道シャワー水栓の不具合－（水道からシャワーに変えたところ、水栓が勢いよく外れ、お湯が飛び散り、応急処置して難を免れた）－旨伝え、修理しておくよう伝えたところ、
内容把握できていないようなので、再度言ったところ、「あとで確認しておきます」の返事のみ。
利用者に迷惑を掛けたのに「すみません」の一言もなし。
また、「ありがとうございました」もなし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月29日 05:56:39
-
今時トイレがウオッシュレットでないのは信じられません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
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キティー3268さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- キティー3268さん [40代/女性] 2019年08月16日 14:12:09
-
部屋が暑いです。
夏場は、選ぶホテルじゃないです。
浴室段差あります。
シャワーの温度調整が悪いです。
壁紙が破れてました。
フロントの女の人年配の人が対応が悪いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタジオツインルーム】
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投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 00:01:30
-
あまりに古い。エアコンも古くて全く部屋が涼しくならず、暑くて眠れない。とにかく設備が古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】 朝食をしっかり食べて１日をスタート♪ 朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月13日 00:20:48
-
ビジネスで低層階は厳しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■早割２１・食事なし■■ ２１日前の予約でお得にＳＴＡＹ ♪
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月13日 00:18:50
-
同じシングルでも低層階は備品が少なく不便。また、仕事をするのに車の音がうるさい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月13日 00:16:06
-
キッチンの水周りに不具合があり、排水溝が音を立てて夜眠れませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月13日 00:05:02
-
キッチンの蛇口の水が止まらず夜眠れませんでした。翌日、お部屋の変更をして頂きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 17:59:49
-
周囲より価格が高いわりに設備は古くトイレも古い。泊った部屋のベッドの足元付近は
納豆臭かった。
古いワンルームマンションを改装したのか、設備のふるさなどはきちんと最初に
記載すべきかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【■□喫煙□■ シングルルーム ２１平米】
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投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 23:44:30
-
チェックイン時、予約を受けていないと言われ、他のホテルと間違っていないか？とまで言われました。隣のフロント係の方も、本当に間違い無いか？と確認もせずに問い詰めてきます。
こちらがスマホの予約情報を見せた所、やっと再確認をしてくださり、予約していた事を認識して頂きました。不愉快な対応でした。
夜１：３０頃です、下の部屋の外国籍の方々が合唱会を始めました。眼が醒め眠れません。
フロントに連絡した所、確認しますと。その後、夜２：００まで合唱会は続きました。
確認だけしたのでしょう、合唱を聴いていたのでしょうか、注意して欲しかったのですが。
フロントでの不愉快な対応は我慢するとして、ホテルの最低限の機能、快適な滞在（睡眠）すらこのホテルでは期待できません。
２日連泊を予約してしまって後悔。最初のフロントで予約無いは、この不愉快を避ける最大のチャンスだったんだなと今思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【●○禁煙○● シングルルーム ２１平米】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ぴーぴたろうさんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- ぴーぴたろうさん [60代/男性] 2017年08月31日 10:41:37
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7/30～8/4まで宿泊。以前札幌に住んでいて涼しい札幌で過ごせると思ってました。しかし、チェックインするためエレベーターに乗るなりエアコン壊れているの張り紙。日曜日に着いたから翌日の月曜日には修理して治るんだろう位に思ってました。しかし、５泊して結局治らず。しかも西日が当たり部屋の温度は３０度近くまであったと思います。窓を開けて対応してくださいとありましたが、開けたところで風が入ってこない。ドア側を開ければ風が流れますが。ドアを開けたままじゃ寝れない。ドアの外の方が涼しい。浴室にあったタオルを濡らして冷蔵庫で冷やし頭にのせ寝てました。連泊する人はせめて東側にして欲しかった。あれは本当にエアコンですか？ファンヒーターじゃないんですか？３日目にしてこちらから言って扇風機貸してもらいました。立地も良く、洗濯乾燥機も有り価格も安かったので選びました。エアコン効かないなら泊まりませんでした。宿泊代変更されてもとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪ 素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 14:10:22
-
エアコンが壊れていることを、チェックインしてお金を払った後に聞かされた。これは不誠実だ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得タイムセール】【直前割】 出張＆観光に・・素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【■□喫煙□■ シングルルーム ２１平米】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル サッポロメッツ のクチコミ
禁煙シングルルームで予約しましたが、部屋に入ってタバコ臭と思われる匂いで閉口しました。
二日目は我慢ならないので問い合わせたところ、ファブリーズと空気清浄機が届けられました。ワンルームタイプで広さはありましたが、匂いが気になり落ち着けませんでした。
観光シーズンで利用客が多いせいか値段も高く設定されており、コスト的にはまったく見合わないホテルでした。
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