ホテル　サッポロメッツクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 05:47:59

お部屋がカビ臭くて、換気をしてました。窓が開くのは良かったです。
濡れたタオル類を入れるボックスがフロアにあるのが良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ご利用の宿泊プラン: 春季限定・・・　～素泊まりプラン～
ご利用のお部屋: 【ダブルベットルーム】

設備・アメニティ3

白兎のしっぽさんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

白兎のしっぽさん [60代/男性] 2022年02月08日 19:23:35

部屋はホテルというよりワンルームマンションのようでとても良い。
しかし、自分が泊まった部屋は隣室との防音性がまるでなかった。
そのため、隣人のイビキで全然眠れなかった。
本当に一晩辛かったので、次はないと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: 出張＆観光に・・・　～素泊まりプラン～
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 14:24:07

8月3日朝食は取らずにツインに1泊しました。バスタブの排水が非常に悪く、シャワーしながらどんどん足元にたまって大変不快でした。また、今年の夏が異常なのかもしれませんが、夜も部屋が暑くて、エアコンは無理でもファンなどがあればと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年08月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 13:00:09

清潔感はあるものの、札幌からやや離れていることだけが残念でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年06月

ご利用のお部屋: 【●○禁煙○● シングルルーム２１平米】

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

評価を下げるようで申し訳ないんですけど、この時期に空調を使えないなんて、ちょっと困ります。
今日の札幌は雨でめちゃくちゃ寒かったのに、この時期は暖房は使えないとの一点張り。
でも、フロントの階は暖かい。自分達だけ快適なら客はどうでも良いの？
追加で毛布は頂けましたが、寝るためだけの人ならそれでいいとして。この部屋で仕事もしたくて5泊にしたのに、こんな寒いと何もできない。せめて、家庭用の持ち運びできるストーブとか用意して欲しい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: 【出張＆観光応援】おトクに泊まって快適ステイ♪　素泊まりプラン♪ 【添い寝無料】
ご利用のお部屋: 【●○禁煙○● シングルルーム２１平米】

設備・アメニティ3

シン194さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

シン194さん [60代/男性] 2016年02月14日 09:33:14

飛行機の欠航で、急遽宿泊しました。
受験生など目的にあえば、安くて便利で良いのではないかと思います。ウィークリーの様な使い方です。
女性スタッフが素敵でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年02月

ご利用の宿泊プラン: 【冬得タイムセール】【直前割】　出張＆観光に・・素泊りプラン♪　
ご利用のお部屋: 【【禁煙】ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2014年07月07日 02:30:11

札幌に出張で来ました。
前にも利用させていただいたので、立地条件と料金からこちらをまた利用しましたが…
なぜ１人での利用で予約をしたのに、ツインルームだったのか？意味わかりません。
ならば普通、チェックインの際に何らかの説明があるべきでは？
それとも、最初２泊予定で予約したけど、急な変更で１泊に変えた(事前に楽天から変更済)けど、ツインなのは２泊分って事？？まさか…

ツインルームだから当然の如くアメニティも二人分…
２泊予定だったから、１泊分片方ずつ使えって事？？んなアホな

シングルルームがないなら「ない」と、ツインしか用意出来なかったならその旨をきちんと説明してください。

以前利用したシングルルームより圧迫感を感じて落ち着かなかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

ホテル　サッポロメッツ 2014年07月07日 04:14:05: 毎度、ホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

手前どもの都合で、シングルのご予約でツインルームをご利用いただく事となったのですが
本来であればその旨、チェックイン時にお伝えしなければなりません。

フロントの説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は従業員に説明の徹底を再度致します。

またこちらにお越しの際は是非ご利用ください。
従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ■■早割２１・食事なし■■　２１日前の予約でお得にＳＴＡＹ　♪
ご利用のお部屋: 【●○禁煙○● シングルルーム２１平米】

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2012年07月29日 22:53:23

部屋の設備などはそれなりに満足できますが、駐車場の扱いについてはとても残念な思いをしました。
ホテルの駐車場が満車とのことで、近くの駐車場を紹介してもらったのですが、教えてもらったのは普通のコインパーキングでした。提携駐車場を紹介してもらって千円とかの定額料金を支払ったり料金割引を受けられたりするのはよくありますが、コインパーキングの通常料金がかかってしまい、ほんとうに「駐車場を教えてもらっただけ」、という初めての経験でした。
運悪く（？）、チェックインが早めの時間で、チェックアウト後も昼過ぎまで駐車が必要なスケジュールだったため、駐車時間が長く駐車料金も心配になりました。チェックアウト時間が過ぎて、ホテルの駐車場もだいぶ空いてきたようだったので、コインパーキングからホテルの駐車場に移動させてもらえないか、ホテルの方にお願いしたのですが、「今日も予約がいっぱいなので無理です」と断られてしまいました。（朝１０時から１２時頃までなら、新しくチェックインするお客さんはいないのでは・・・。）
結果的に駐車料金が３千円もかかってしまいました。たかが３千円とも思えますが、事前に電話で問い合わせたときも詳しい説明がなく、事務的に処理されたような感があり、とても後味が悪い宿泊となってしまいました。
提携駐車場を確保するか、少なくともホームページ・電話での丁寧な説明を望みます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年07月

ホテル　サッポロメッツ 2012年08月05日 04:29:22: この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

駐車場の件につきまして、ご丁寧な感想に多大なる感謝をいたします。
繁忙期になりますと、お車でお越しのお客様が増えますので、当施設の駐車場だけでは対応しきれないのが現状で御座います。
お客様の仰るとおり「提携駐車場を確保するか、ホームページ・電話での丁寧な説明」スタッフ一同、今一度お客様の立場になって親身に考え直す努力を勤しみたいと思っております。

この度は大変、後味の悪い思いをさせてしまったご様子で、誠に申し訳御座いませんでした。
心苦しく思っておりますが、また、機会が御座いましたら、当館ご利用のご検討を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋: 【★・・喫煙・・★ ツインルーム２１平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2011年06月08日 11:17:57

そこそこでした、とのこと。
事務所から近いのはたすかりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年06月

ホテル　サッポロメッツ 2011年06月09日 20:46:22: この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

自慢出来る施設では御座いませんが、従業員一同、またのご来店をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【出張＆観光応援】　朝食をしっかり食べて１日をスタート♪　朝食付プラン♪
ご利用のお部屋: 【☆・・禁煙・・☆ シングルルーム２１平米】

設備・アメニティ3

９８７２さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

９８７２さん [20代/男性] 2009年11月09日 22:16:51

バイキングは食べるものがない。
あんな状態なら朝食をやめた方がいいと思う。お金を取るのは失礼です。

おかずの欠品多いし、ご飯は一膳分しかない。ドンドンものがなくなって追加もない。

今までで一番ひどいと思います。

食事以外は部屋の感じは良かったです

本当に食事ですね。

【ご利用の宿泊プラン】
１日のスタートは朝食から・・☆　＜和洋バイキング朝食付プラン＞　☆インターネット接続無料♪
★・・喫煙・・★ スタジオツインルーム２１平米

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宿泊年月: 2009年11月

ホテル　サッポロメッツ 2010年01月31日 05:34:37: この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

万全の状態でお客様をご朝食にお迎え出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう、改善に努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: １日のスタートは朝食から・・☆　＜和洋バイキング朝食付プラン＞　☆インターネット接続無料♪
ご利用のお部屋: 【★・・喫煙・・★ スタジオツインルーム２１平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 16:12:29

この日は禁煙の部屋が満室で喫煙の部屋を利用しました。
喫煙の部屋なので仕方ないとは思うのですが、あまりにも匂いがすごく、窓を開けて寝ました。もう少しなんとかならないでしょうか。
また、翌日空港にいく予定でしたので空港までどれくらいかと聞いたところ、１時間もかからないといわれました。実際は10分～15分とかなり近く、やはり空港までの時間ぐらい知っていてほしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

★・・喫煙・・★ スタジオツインルーム２１平米

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宿泊年月: 2009年10月

ホテル　サッポロメッツ 2010年01月31日 05:14:02: この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋の消臭が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
「地下鉄で北18条駅より10分で札幌駅へ行き、JRに乗り換えて快速エアポートにて36分で新千歳空港へ」、この行路をお客様にご説明させて頂きましたものだと思われます。
多分、お客様がご質問されました内容と、当ホテルスタッフがご返答致しました内容に、若干の食い違いがあったものと思われます。
きちんとしたご回答にならず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋: 【★・・喫煙・・★ スタジオツインルーム２１平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 22:59:07

台風の影響で雨の日から２泊お世話になりました。
部屋と机は広く、仕事もゆっくりとできました。
ベッドはやや狭い感じです。

最上階、角部屋だったせいか、かなり冷えました。
全館一斉暖房のためでしょうが、未だ暖房の設定がなされておらずかなり寒かったです。

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宿泊年月: 2009年10月

ホテル　サッポロメッツ 2010年01月31日 05:07:51: この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

冷暖房の切替えが間に合わず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、改善策を検討させて頂きます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: １日のスタートは朝食から・・☆　＜和洋バイキング朝食付プラン＞　☆インターネット接続無料♪
ご利用のお部屋: 【☆・・禁煙・・☆ シングルルーム２１平米】

設備・アメニティ3

投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 21:21:33

立地条件は大変良いです。
長期滞在するのであれば、洗濯機・乾燥機、台所がついているので便利だと思います。

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宿泊年月: 2009年09月

ホテル　サッポロメッツ 2009年10月08日 06:33:54: この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントにて有料ではございますが、キッチンセット（簡単な調理器具）や洗剤の販売（1回分20円）も致しております。
是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋: 【★・・禁煙・・★ スタジオツインルーム２１平米】

設備・アメニティ3

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投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2009年09月22日 10:11:20

ソファーをベッドにしたツイン部屋のシングル使用で¥12000、空きが無く止むを得なかったのだろうが全国的に観れば相場は¥5000-6000がMAXではないだろうか。古い有料テレビや音の出ない古いラジオには、「今時こんな設備があるのか？」と恐れ入った。部屋の掃除は清潔だったようです。

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宿泊年月: 2009年09月

ホテル　サッポロメッツ 2009年10月08日 06:31:45: この度はホテルサッポロメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、次回改修時の検討課題にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご返答が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用のお部屋: 【★・・禁煙・・★ スタジオツインルーム２１平米】

設備・アメニティ2

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投稿者さんのホテル　サッポロメッツのクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 16:19:37

立地は良く、ホテルが取りづらい中押さえることができたのは有り難かったのですが、シングル一泊朝食つきで1万円も払ったため、評価は低くならざるを得ないです。5、6千円なら何とか。施設が古いのは仕方がないにしろ、浴室に毛がついていたり、アメニティが貧弱だったり、朝食がいまいちなのは、改善の余地があると思いました。

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