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日田天領水の宿 クチコミ・感想・情報

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日田天領水の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.16
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.33
  • 食事4.15

風呂4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

mike-cocoさんの 日田天領水の宿 のクチコミ

mike-cocoさん [40代/女性] 2012-11-16 21:15:17

11/10、宿泊しました。イベントの無料シャトルバスがある駐車場に近くて、便利はすごくよかったです。
温泉も、充実できたのですが唯一つ残念なことがありました。
今回の目的は千年のあかりだったので、自由に行動しようと思いあえて食事なしにしたつもりでした。
チャクインの際、フロントであたりまえのように翌日の朝食の時間案内があったため、サービスかなと思って翌日会場に行ってしまいました。
もちろん、チャクアウトの時には一人1250円づつ請求がありました。
本当は次の日、豆田町のパン屋さんで軽くモーニングを考えてたいたんですが・・・。
もう少し始めの説明がほしかったったです。でも、朝食係りの人はとても親切でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
日田天領水の宿 2012-11-17 18:35:59

11月10日のご宿泊ありがとうございます。
今回のご利用の件を確認したところ、楽天トラベル様より1泊朝食13,500円でご予約いただいているにもかかわらずお客様より素泊り料金13,500円・追加朝食2,500円合計16,300円を徴収しており、私共のミスで2,500円の過誤徴収していることが判明いたしました。
大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないように指導・チェックをいたしますのでおゆるしください。
早速、差額の金額を送付いたします。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【和室】
mike-cocoさん
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