投稿者 様
　この度は日田天領水の宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご案内をしたスタッフの接客対応につきましては、お客様に対する配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様との一期一会の出会いに感謝し、スタッフ一同おもてなしの心でお迎えさせて頂きます。

当宿のお風呂（温泉）でございますが、六階にはなく、一階のみとなっております。また露天風呂には打たせ湯もございません。お履物につきましては鍵付きの下足ロッカーにスリッパ止めのクリップをご用意しており、みなさまにご利用いただいております。しかしながらこちらのご案内が行き届かずご不便をおかけいたしました。みなさまがご利用いただきやすいようご案内方法を改善いたします。
設備の運用を含め今後、一つ一つを前向きに検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。