楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
日田天領水の宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
施設、サービスも良く各地のかんぽの宿をよく利用して旅行しているんですが、今回もこの宿を利用させてもらいました。私がたべものの好き嫌いが多くて素泊まりプランでレストランでの一品料理で夕食をとらしてもらい非常においしくいただきました、また風呂も大きくてゆったり入ることができ非常に満足のいくものでした。ただ私どもの確認不足もあったのですが、帰ってきてあらためて領収書を見て、食べていない食事の代金を支払っていたのにきずきすぐ宿へ電話して調べてもらい多く払い過ぎた分を送金していただくことで話がつきすぐにでも処理していただくと言うことであったのですが、翌日にふたたぶ確認の電話があり今から処理しますと言うことで対応がずいぶん遅く悪い印象を受けてしまいがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。さて、今回せっかく当宿をご利用いただきましたにもかかわらず、フロント担当者の確認不足と手続きの遅れにより、大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことのないよう、社員教育を徹底し、ご利用いただけるお客さまに、ご迷惑をお掛けすることのないよう、最善を尽す所存でございます。今後もこのような不手際がないよう、十分注意いたしますので、またのお越しを社員一同心からお待ち申し上げております。 かんぽの宿日田 総支配人
日田天領水の宿 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 日田天領水の宿 のクチコミ
施設、サービスも良く各地のかんぽの宿をよく利用して旅行しているんですが、今回もこの宿を利用させてもらいました。私がたべものの好き嫌いが多くて素泊まりプランでレストランでの一品料理で夕食をとらしてもらい非常においしくいただきました、また風呂も大きくてゆったり入ることができ非常に満足のいくものでした。ただ私どもの確認不足もあったのですが、帰ってきてあらためて領収書を見て、食べていない食事の代金を支払っていたのにきずきすぐ宿へ電話して調べてもらい多く払い過ぎた分を送金していただくことで話がつきすぐにでも処理していただくと言うことであったのですが、翌日にふたたぶ確認の電話があり今から処理しますと言うことで対応がずいぶん遅く悪い印象を受けてしまいがっかりしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、今回せっかく当宿をご利用いただきましたにもかかわらず、フロント担当者の確認不足と手続きの遅れにより、大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことのないよう、社員教育を徹底し、ご利用いただけるお客さまに、ご迷惑をお掛けすることのないよう、最善を尽す所存でございます。
今後もこのような不手際がないよう、十分注意いたしますので、またのお越しを社員一同心からお待ち申し上げております。
かんぽの宿日田 総支配人