投稿者 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただききまして重ねて御礼申し上げます。
当宿のお部屋からは三隈川の流れや遠く耶馬日田英彦山国定公園の山々を望むことができ、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もおもてなしの宿としてますます精進して参りますので、日田へご再訪の機会がございましたらまた当宿をご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当宿は、温泉街からは少し離れ、三隈川の中州に位置しております。目の前には三隈川、遠くに耶馬渓や青の洞門などを有する耶馬日田英彦山国定公園の山々を望むことが出来ます。これからもお客様にゆっくりとおくつろぎいただけるよう、また、日々の疲れを癒して頂けるように努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おおいた和牛ステーキプランをご堪能いただきありがとうございました。陶板でご飯を焼きめし風にお楽しみいただけたと拝読し、お客様の工夫で色々とアレンジできること教えていただき感謝申し上げます。おおいた和牛ステーキプランではパンかライスかをお選びいただいておりますが、洋食にはお漬物をご準備しておらず申し訳ありません。また、お食事中に足りなくなった燃料やステーキソース等、お困りのことがあれば、お気軽にレストランスタッフへお申し付けくださいませ。12月からは冬のお料理プランとなります。ぜひ、季節の会席料理もお楽しみいただければ嬉しく存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や温泉をお褒めいただいたお言葉を嬉しく拝読しながらも、窓の清掃が行き届かずご迷惑おかけいたしました事は心から申し訳なく思っております。自然に囲まれた環境で当宿としても大変苦慮しておりますが、引き続き対策を講じ心地の良い宿となります様努力してまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ベランダの清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。引き続き対策を講じ、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。当宿にはご夕食付きプランも季節毎に数種類ご準備がございます。しばらくご宿泊費用の補助が出る期間が続きそうですので、是非ご検討いただければ幸甚です。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度は、当宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
　またのご利用をお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿日田　支配人

このたびはかんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お料理のお褒めをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
　しかしながら、ミストサウナのご利用ができず、大変申し訳ございませんでした。
現在ミストサウナは温度の不具合が生じ工事を検討中でございます。大変ご迷惑をおかけしておりますが、ご了承くださいませ。
今後ともお客さまに喜ばれる宿づくりを心がけて参りますので、またのご利用を社員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
かんぽの宿日田　支配人

この度はかんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当宿の露天風呂は源泉100％かけ流しで、和風・洋風の露天風呂を毎日入れ替えて、
雰囲気の異なった温泉をお楽しみいただくようにしております。
今回ご意見いただいた岩づくりの和風露天風呂については、早急に対処できない事から、
今後の検討課題とさせていただきます。
ひとまずは、皆さまがお楽しみいただける露天風呂の雰囲気づくりに努めてまいります。

これからもご利用いただく皆さまにご満足いただけるよう努力して参りますので、またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿日田　支配人

　この度は、かんぽの宿日田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきました「鮎会席」は、はじめて企画販売した会席料理でございます。
ご満足いただけました事を嬉しく思います。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿日田　支配人
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

投稿者 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけます様、また、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

kch4151 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
和室のお部屋にはお風呂やシャワー室がなく、ご不便をおかけしておりますがベットタイプのお部屋にはお風呂付のお部屋もございますので次回はぜひご希望のお部屋をお申しつけ下さいませ。また、美肌の湯と言われております大浴場もご利用いただければ嬉しく存じます。これからも笑顔を忘れない接客でお客様をおもてなしし、ゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指して精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはかんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お風呂からの眺望につきましては、当宿の温泉は１階にあり、お客さまのご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
なお、当宿の泉質は「炭酸水素塩泉」で美人の湯と呼ばれ、特に露天風呂は源泉かけ流しになっており、温泉を堪能できます。
また、11月には露天風呂内に飲泉を新設し、「内から外から美しく健康に」をテーマに、お客さまに喜んでいただける宿づくりに取り組んでおりますので、またのご利用を社員一同お待ち申し上げております。

かんぽの宿日田 支配人

この度はかんぽの宿日田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、当宿ではお客さまに安心・安全にご利用いただくため、大浴場及び外壁塗装等の工事を実施しております。
サイトに掲載している宿泊プランごとに工事内容の説明を記載し、お客さまにご理解をいただくよう努めているところです。
今回、説明や周知が不足しているご指摘を受け、ご利用に際しご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
工事は１０月下旬まで実施しますので、ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

かんぽの宿日田支配人

　この度は、当かんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　しかしながら、当宿のご利用につきまして、ご満足をいただけなかったことにつきまして、お詫び申し上げます。
　ご指摘のございました、アラカブの揚げ物につきましては、カリッとした触感をお召し上がりいたただくように調理していますが、今回、ご不快なお思いをさせて申し訳ございませんでした。料理長及び配膳リーダーに指導したところでございます。
　また、お風呂につきましても、毎日、浴槽や床を清掃し、ぬめりやごみを取っていますが、今後、さらに徹底して清掃を行うよう指示いたしました。更に、滑る箇所にマット等の敷き方を工夫して、滑り防止に努めることといたします。
　お客さまからいただきましたご意見をもとに、今後、よりよい宿つくりに努めてまいります。
　ご利用ありがとうございました。

　かんぽの宿日田　支配人

☆チャチャリン☆ 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の温度がなかなか温まらなかったとの事、お詫び申し上げます。今後はチェックイン前にエアコンをつけてお部屋を温めることを徹底して参ります。また備品の清掃に関しましても、再確認いたしましたところでございます。ご指摘のご朝食時間は、現在衛生管理上7:00または7:15～8:00、8:00又は8:15～9:00の2部制をとらせていただいており、チェックインの際にご説明を差し上げるようにしておりましたが行き届かずに大変申し訳ありませんでした。また、大浴場にございますミストサウナの故障で、☆チャチャリン☆様にはご迷惑をおかけいたしました。現在は修理が完了いたしましたので、機会がございましたらぜひご利用いただければと思います。お客様に気持ちよくゆっくりとお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はかんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の男女入れ替え作業の際、清掃に目が行き届かず、大変ご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、社員一同努めてまいります所存ですので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿日田
　　　　　 宮撝