投稿者 様
この度は日田天領水の宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当宿の温泉やご夕食をお楽しみいただけたこと、さらにはたくさんのお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
ご朝食ではお客様のご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
お客様にご満足いただけるおもてなしの宿となるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても心温まるご評価を賜り一同、嬉しく身に余る思いでございます。
次回お越しいただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

投稿者 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当宿のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ひろさん4967 様
この度は日田天領水の宿に2度目のご宿泊をしていただき、誠にありがとうございました。
当宿にてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
当宿にお越し頂いたすべてのお客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、宿としても今後さらに気配りをして参ります。
また日田へお越しの際は、ぜひ当宿をご利用くださいませ。
ひろさん4967様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

sun-strawberry 様
この度は日田天領水の宿ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にもお褒めいただき大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後とも多くのお客様に感動とご満足を感じて頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
sun-strawberry様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

Ao02182027 様
この度は日田天領水の宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただきご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけたご様子を拝読し大変嬉しく感じております。
ご夕食付の宿泊プランは季節ごとに4種類程度をご準備しており、12月～2月が冬のプラン、3月～5月が春のプランとなり、お食事内容も変更しております。しかしながら、こちらのご説明不足等によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当宿ホームページやインスタなどで季節のプランをご紹介させていただいておりますので、よろしければこちらも見ていただけると有難く存じます。お客さまからいただきました貴重なご意見をもとに、これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
Ao02182027様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご予定されていたご旅行が中止になって大変な時に当宿をお選びいただきありがとうございます。偶然かもしれませんが、お客さまとの出逢いに感謝しております。大浴場のタオルについてでございますが、ご宿泊のお客さまにはお部屋に置いておりますタオルを持って降りていただき、日帰り入浴のお客さまにはご持参いただくか売店でご購入していただくようお願いしております。これからまた季節が移ろい、桜の開花川開きや祇園祭などございますので、今度は是非日田での時間を目的においでいただけることをお待ちしております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

しん２１６ 様
この度は日田天領水の宿にご利用いただき、誠にありがとうございました。
何度もご利用いただいているとの事、また温泉もお食事もご堪能いただき、心から感謝申し上げます。スタッフの笑顔が一番のおもてなしと思い、日々精進しております。加湿器はご希望のお客様にお貸出ししておりますので、次回お越しになられた際にはスタッフへお申し付けください。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。「天領水会席」は料理長が特に選び抜いた素材を使用した会席料理でございます。全12品としておりますが、一品の中にいくつものお楽しみが詰め込まれており、お客様にも十分ご満足していただけたのではないでしょうか。これからもお客様のご期待に応えられますようますます精進して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事も温泉もご堪能いただけましたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。ご夕食のお時間は最終19:30スタートでレストランは21:00まで、ご朝食のお時間は衛生面の対策もあり現在は7:00又は7:15～8:00、8:00又は8:15～9:00の2部制とさせて頂いております。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。温泉では露天風呂や飲泉もお楽しみいただけたでしょうか。日頃の忙しさを忘れてお寛ぎいただけるおもてなしのお宿として、これからも精進して参ります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

キム１２９ 様
この度は日田天領水の宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日田天領水のサーバーは各階や大浴場等にも設置しておりますが、補充が遅れご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後いつでも快適にご利用いただくために十分気配りをしていく所存でございます。また、レストランではお客様により心地よくお食事を召し上がって頂けますようますます精進してまいります。
キム１２９様から貴重なご意見をいただけましたことに、心より感謝申し上げる次第です。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。
スタッフがご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同より一層の努力をさせて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントより

いつもご利用ありがとうございます。
新たな体制になりお客様にはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
スタッフ一同より一層の努力を致す所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロントより

このたびはかんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、露天風呂の温度と、朝食バイキングにつきましては、配慮が欠けておりご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
お客さまからいただきました貴重なご意見を参考に、今後のサービスの改善に努めて参ります。
また、スタッフの対応、お部屋、お料理など、お褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただいたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからも、多くのお客さまに喜んでいただけるよう、次回のご利用を社員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
かんぽの宿日田 支配人

当宿をいつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お食事の内容の変更など、お褒めいただきありがとうございます。
当宿のある日田は、自然が豊かで、川遊び、虫取りをはじめ、山間部では、アスレチック、キャンプ、ダム散策など、非日常を体験するには、もってこいのところですよ。
お子さまの夏の思い出の1ページに「お力」になれたでしょうか。
今後も多くのお客さまに喜んでいただけるよう、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
かんぽの宿日田 支配人

このたびはかんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの事務的な対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃から笑顔でお客さまの立場に立った対応を心がけるよう指導しておりますが、この度の指摘を受けまして、それがなお徹底されていないことを深く反省しております。
このたび、お客さまからいただいたご指摘をありがたく頂戴し、今後より一層従業員教育を徹底して参ります。
これからも、皆さまに喜ばれる宿づくりに努めさせていただきますので、またのご利用を社員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
かんぽの宿日田 支配人

この度は、かんぽの宿日田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
眺望やご夕食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。現在、朝食はコロナウイルス対策のため個食でご用意しています。ご意見を参考にしながら改善に努めさせていただきます。
１０月末までは大浴場の設備工事を行っておりましたので、ご利用に際してご不便をおかけし申し訳ございません。現在は工事も終了し、制限なくご利用いただけます。
機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

かんぽの宿日田支配人

この度はかんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当宿ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、料理、温泉とお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客さまがご満足していただけることが私どもの一番の励みになります。
今後も皆様に喜ばれる快適な温泉宿として、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿日田　支配人

この度はかんぽの宿日田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
さて、お料理につきまして、ご満足いただけましたようで、サービスを担当させていただきましたスタッフ一同大変大変うれしく思っています。
また、お料理のマツタケにつきましては、今後、ご満足いただけますよう検討することといたします。
当地にお越しの際は、是非、当宿へのお泊りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿日田　支配人

この度は、かんぽの宿日田をご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご予約に関しまして、ご指摘ありがとうございました。
楽天トラベルからのご予約の場合、楽天トラベルでお客さまがご予約された時点で返信されるようになっていますので、当宿からの直接のご連絡をせずに、ご不安をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後、お客さまにご満足いただける宿づくりを心掛けて参ります。
またのご利用を社員一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿　日田
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宇野