このたびは、かんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、交通案内の件で貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げますとともに、案内に対して配慮が足りず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
　今後はスタッフ案内をさらに徹底してまいりますので、今回の件に懲りずこれからも当宿にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様からいただいた言葉を胸に、今後もより一層のお客様サービスに努めて参ります。
また奈良へお越しの際には、当宿のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。