この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
空調の効きが悪く、寒い思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、お料理についてもご満足いただけなかったとのこと。
再度設備の点検及び、厨房部門にご意見を伝え、料理の改善を図って参ります。
お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

このたびは、数ある宿泊施設の中から「かんぽの宿大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿と評価をいただき重ねてお礼申しあげます。
さて、当宿のスタッフにお褒めの言葉をいただき大変うれしい限りでございます。
お料理につきましては料理スタッフと情報を共有し改善を図ってまいります。今後もお客さま皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

かんぽの宿大和平群
宿泊部