このたびは、「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応、お風呂についておほめいただき、ありがとうございました。
お部屋につきましては、和風ツインルームという去年リニューアルした新しいお部屋をご利用いただいたのですが、シャワーブースを設置している等のため、手狭になってしまっておりました、事前のご説明が足りず、申し訳ございませんでした。シャワー無の通常のツインルームや、和洋室などもございますので、次回是非ご検討ください。
お料理については、ご指摘いただいた内容を厨房にも伝え、今後の料理開発に活かして参ります。
これからも、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は、かんぽの宿大和平郡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
当宿は2022年7月1日より「亀の井ホテル大和平郡」にリブランドいたします。
これからもお客様にお応えできるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平郡　宿泊部

このたびは、数ある宿泊施設の中から「かんぽの宿大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想ならびに口コミへの過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
　ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
　当宿は、やや高台に位置しており、お部屋の窓等から平群の街を一望いただけます。都会の喧騒を離れ、当宿自慢の温泉露天風呂でごゆっくり静養いただくには最適かと思いますので、どうぞ、またおこしくださいませ。
　これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿大和平群」をお引き立て賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
かんぽの宿大和平群　宿泊部

　このたびは、数ある宿泊施設の中からかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　快適にご滞在いただけた様子を伺い知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿大和平群」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客さまの再度のご来遊をお待ちしております。
　投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　総支配人

この度はお誕生日、おめでとうございました。
お客さまの大切な記念日にかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、今回は素敵なお誕生日になられたとのお言葉を頂戴し、大変うれしい限りです。
これからもお客さま皆様がご満足いただけるような宿づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、今回は折角のご利用にも関わらず、お風呂場のマットが湿っており、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう改善して参ります。
また、そのほかご意見、メッセージを頂戴し、それにお応えできるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご朝食でございますが、バイキングではなく、お1人様ごとの膳でご提供いたしており、誠に申し訳なく思う次第でございます。
「お1人様ごとの膳」でのご提供は、このコロナ禍における感染防止のために始めさせていただいたものでございます。
ご朝食につきましては、今後もお客さまの安心安全を第一にコロナ禍の動向と設備、サービス上の課題に対し、検討をいたしながら進めさせていただきますので、ご理解と引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご利用の際はご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。
今後もお客さまが快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご利用の際は心置きなく温泉をご堪能いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。
今後もお客さまが安心安全にご利用、ご満足いただくために、コロナウイルス感染症対策の実施や衛生管理の徹底、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

このたびは、数ある宿泊施設の中から当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、温泉にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、３階廊下の暖房につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。当宿にご期待をいただきご利用を賜りましたにも関わらず、このような残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました点は、設備上の関係もありますので今すぐの改善は難しいのですが、貴重なご意見としてスタッフ全員で共有させていただきます。今後もお客さまお一人お一人のお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるようサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、スタッフ一同、次回のご来遊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　支配人

このたびは、かんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
さて、当宿は、矢田丘陵、生駒山地に囲まれ、お部屋からの大和の山々の眺望も自慢の一つでございます。今回、客室から山々を眺めて癒され、安心してゆっくりのんびりできたとのご感想を伺い、本当にうれしい限りでございます。
今後も安心・安全の宿として、新型コロナ感染症対策をしっかりと行い、お客さまにご満
足いただけるよう取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い
申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客さまの声にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただける温かいおもてなしの宿を目指し、社員一同一層の
サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿大和平群
社員一同

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客さまの声にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
当館は今年の9月に館内の美装をさせていただきました。より一層お寛ぎいただけるようになったと思います。今後もスタッフ一丸となりまして、ご利用の皆さまにお寛ぎの空間とおもてなし、そしてご満足をいただけるように取組んで参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

かんぽの宿大和平群
社員一同

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。
コロナ対策につきまして、お褒めいただきましてありがとうございます。今後もしっかりと取り組んでまいります。
ご宿泊の際、楽天トラベルさまから「和室」が選択できなかったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。当宿のコロナ対策に係る客室の制限に伴いまして、一時的に和室が満室であったものと思われます。
今後も、お客さまに安心してご利用いただけるよう社員一同取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。


かんぽの宿大和平群
社員一同

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お客さまの声にご投稿いただきありがとうございます。
先ずは、2019年4月にリニューアルの露天風呂が「いい感じ」とおっしゃっていただきうれしい限りです。露天風呂や、座湯から見る庭風の景色は季節によりお楽しみいただけますので機会がございましたら、季節を変えてご利用ください。
お食事につきましては、貴重なご意見を料理長に伝え、献立作成の参考とさせていただきます。
今後も、皆さまがご満足する宿を目指し、取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿大和平群
社員一同

この度は久しぶりのご利用とのことでございますが、かんぽの宿大和平群にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ原稿にご満足とのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同嬉しい思いでいっぱいでございます。今後もご利用の皆様に「満足」をご提供できますよう努めて参ります。またのお越しを、社員一同心よりお待ち申し上げております。かんぽの宿大和平群 社員一同

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様から頂戴いたしましたご意見は、貴重なご意見として検討させていただきます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

かんぽの宿大和平群
社員一同

この度は、当かんぽの宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミ原稿にご投稿いただきましてありがとうございます。ご利用につきましてご満足していただき、社員一同喜んでおります。今後もサービス向上に努めてまいりますので、次回もぜひ当宿をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿大和平群　総支配人

このたびは、かんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、交通案内の件で貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げますとともに、案内に対して配慮が足りず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
　今後はスタッフ案内をさらに徹底してまいりますので、今回の件に懲りずこれからも当宿にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様からいただいた言葉を胸に、今後もより一層のお客様サービスに努めて参ります。
また奈良へお越しの際には、当宿のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中、かんぽの宿大和平群へお越しいただきありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お部屋がきれいとお褒めの言葉をいただき、嬉しく思っております。
これからも社員一同、お客様にお喜びいただけるサービスの提供に努めてまいります。
また、奈良方面にお越しの際には、ぜひ当宿へお立寄りくださいませ。
社員一同、お越しをお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　かんぽの宿大和平群
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　社員一同