この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをご満足いただけたご様子を伺い、うれしい限りでございます。
これからも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お食事についてご満足いただけなかったとのこと。大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に、今後改善を図って参ります。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようこれからも努めて参りますので、どうぞ、今後ともご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
亀の井ホテル大和平群宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食ビュッフェをお褒めいただき、うれしい限りでございます。
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
従業員の接客をお褒めいただき、うれしい限りでございます。
これからも引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
記念日に数ある中から当ホテルをお選びいただき、有難うございます。
浴室につきましては、前日の入浴時間終了後に清掃等を行っておりますが、ご意見をお伺いし、確認の上、今後このような事の無いよう努めてまいります。
また、掛け布団シーツにつきましても、改善に努めます。
つきましては、これからも引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに対し、全体的には満足とのご評価を頂戴し、有難うございます。
これからもよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場や料理にご満足いただけたご様子を伺い、うれしい限りでございます。
また、これからもご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食時は混雑のため、しっかり食事をお召し上がりいただけず、申し訳ございませんでした。
ご意見は関係スタッフ等々に伝え、改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをご満足いただけ、うれしい限りです。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお風呂、温泉をお気に召していただき、うれしく思います。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

このたびは、「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設、夕食、サービスのお夜食担々麺、温泉について、お褒めいただき、誠にありがとうございました。
これを励みに、今後も、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 クチコミ返信ありがとうございました。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

このたびは、「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当宿のサービスについて、お褒めいただき、誠にありがとうございました。
これを励みに、今後も、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 クチコミ返信ありがとうございました。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

このたびは、「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応、お風呂についておほめいただき、ありがとうございました。
お部屋につきましては、和風ツインルームという去年リニューアルした新しいお部屋をご利用いただいたのですが、シャワーブースを設置している等のため、手狭になってしまっておりました、事前のご説明が足りず、申し訳ございませんでした。シャワー無の通常のツインルームや、和洋室などもございますので、次回是非ご検討ください。
お料理については、ご指摘いただいた内容を厨房にも伝え、今後の料理開発に活かして参ります。
これからも、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

このたびは、数ある宿泊施設の中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿と評価をいただき重ねてお礼申しあげます。
夕食お料理、温泉、スタッフの対応、清掃状況等お褒めいただき、ありがとうございます。
廊下の空調に関しましては、ご指摘のとおり効きづらい状態となっており、ご迷惑をおかけいたしました。設備上の問題でございますので、今後の改修等の際に参考とさせていただきます。
立地も確かにお車で来られる方が多いですが、り駅の元山上口からは、本数が少ないもののホテルの玄関まで来る路線バスもございますし、時間帯によってはお迎えにも参りますので、電車でもどうぞおこしくださいませ。
７月より「かんぽの宿大和平群」から「亀の井ホテル大和平群」にリブランドし、これからますますご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

　このたびは、数ある宿泊施設の中から「かんぽの宿大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中は、露天風呂等にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿大和平群」をお引き立て賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
かんぽの宿大和平群　宿泊部

　このたびは、数ある宿泊施設の中からかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　快適にご滞在いただけた様子を伺い知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿大和平群」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客さまの再度のご来遊をお待ちしております。
　投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　総支配人

この度はお誕生日、おめでとうございました。
お客さまの大切な記念日にかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、今回は素敵なお誕生日になられたとのお言葉を頂戴し、大変うれしい限りです。
これからもお客さま皆様がご満足いただけるような宿づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、今回、スタッフの対応及びお風呂・室内について、お褒めいただき大変うれしい限りでございます。今後もご利用のお客さま皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
そのほか頂戴したご意見につきまして、誠に恐縮でございますが、以下のとおりご案内させていただきますとともにご理解賜りたくお願い申し上げます。
先ず、宿泊者名簿への年齢のご記入につきましては、奈良県旅館業の業務の適正な運営の確保等に関する条例において記載するべき事項として規定されており、その規定を遵守いたしているところでございます。
次に朝食時にマスクをお渡しさせていただきましたのは、当宿は新型コロナウイルス感染症対策の様々な取組みを行っており、その中の1つといたしまして、館内でのマスクのご着用をお願いいたしております。なお、ご朝食時につきましても、お飲み物をお取りいただくなどの際、マスク及び手袋のご着用などのご協力をお願いさせていただくことで、ご利用いただくお客さま皆様の安心安全に努めております。
ご利用いただいた際は、ご説明が不足していたこととお詫び申し上げますとともに、お客さまには大変ご不便やご面倒なこととは思いますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
これからも、お客さまのお声にお応えできるよう、またサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご朝食でございますが、バイキングではなく、お1人様ごとの膳でご提供いたしており、誠に申し訳なく思う次第でございます。
「お1人様ごとの膳」でのご提供は、このコロナ禍における感染防止のために始めさせていただいたものでございます。
ご朝食につきましては、今後もお客さまの安心安全を第一にコロナ禍の動向と設備、サービス上の課題に対し、検討をいたしながら進めさせていただきますので、ご理解と引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご利用の際は心置きなく温泉をご堪能いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。
今後もお客さまが安心安全にご利用、ご満足いただくために、コロナウイルス感染症対策の実施や衛生管理の徹底、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人