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亀の井ホテル 大和平群 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 大和平群のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.78
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.30
  • 食事4.27
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123件中 1~20件表示

総合4

柴ちゃん8448さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

柴ちゃん8448さん [60代/男性] 2024年03月20日 11:41:54

2回目の訪問でした。最初の訪問で貰った特典が使えませんでした。理由は、楽天トラベルで予約したからでした。前回、訪問時にその説明がなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節の会席】万葉の地で味わうリーズナブルな料理
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応客室(バス付) /42平米】

総合4

柴ちゃん8448さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

柴ちゃん8448さん [60代/男性] 2024年03月20日 11:34:03

接客は普通です。料理は、夕食は普通、カニ食べ放題は満足、朝食はパイキングで種類も多く美味しかったです。
風呂は、3つあり、泉質も良く満足してます。ただ、アメニティがイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】万葉の地で味わうリーズナブルな料理
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応客室(バス付) /42平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 07:25:42

前回お食事が良かったので今回は蟹づくしを楽しみに伺いましたが残念でした
焼き蟹なのになぜ蓋をするのか?蒸し蟹になって味が抜けて美味しくなかったです
コスパ的には良いのかもしれませんが品数を少なくしてグレードアップした方が良いと思います

トラブルで内湯にも入れず
アウト時に一言あっても良かったのでは?
あの場合お湯を抜き浴槽を清掃して欲しかったですね

夜食のラーメンはいつも美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 大和平群 2024年03月18日 11:22:51

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
料理については、検討いたして参ります。
なお、内湯につきましては、配管等の汚れが出たものとの判断による対応でございましたが、おっしゃる通り、チェックアウト時に一言お詫びするべきであったものと反省する次第でございます。
今回頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
亀の井ホテル大和平群支配人

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/特別会席】◆かに料理◆
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 14:57:58

カニ料理がいろいろ食べれてどれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 大和平群 2024年03月18日 09:40:01

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
カニ料理をご評価いただき、有難うございます。
次回ご来館いただけた際にもご満足のおもてなしができますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 21:58:44

ガニ食べ放題でこの金額!大満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 大和平群 2024年03月18日 09:40:03

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、カニ食べ放題企画にご満足いただけ、大変うれしい限りでございます。
今後ともおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節の会席】万葉の地で味わうリーズナブルな料理
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(親子ベッド付)(シャワーブース付)/33平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:00:29

 午後3時にホテルに着いたのに、もう多くの車が停まっていました。夕食の時間は6時台は埋まっているとのこと。とても早い時間から人がチェックインしていたのでビックリしました。結局、私達は5時30分から夕食を取り、食べ終わって食事処を見回すと満席。部屋も広く、ベットの寝心地も良く、お風呂もとてもよかったから良いのだけど、人の多さには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 大和平群 2024年02月26日 19:23:32

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】◆万葉の宴◆リーズナブルに温泉とお料理をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/35平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 19:38:07

穏やかに過ごせました
とてもしずかでよかったです

スタッフの人がええ人が多かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 大和平群 2024年02月26日 19:23:26

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席】万葉の地で味わうリーズナブルな料理
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/35平米】

総合4

ゴンのゴンさんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

ゴンのゴンさん [60代/男性] 2024年02月08日 13:22:36

食事は料金の割には良くて満足しています。部屋はシンプルだけど広くて過ごしやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 大和平群 2024年02月09日 10:35:00

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、なお、コストパフォーマンスの面でのご評価もいただき、大変嬉しい限りでございます。
これからも皆様が泊まって良かったと思って頂ける様に従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】万葉の地で味わうリーズナブルな料理
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/35平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 10:14:22

家族三人、部屋は寝る部屋って感じで、ソファとかはありませんでした。部屋はベッド3台にイスが2つ並んでる感じです。
夕食はカニ食べ放題だったので、かなり満腹でした。
食後の抹茶プリンのかわりにフルーツとかゼリーとか、もう少しさっぱりした子供が好きそうなものが欲しかったです。子供は抹茶味苦手だし饅頭もボリュームがありすぎました。
お料理は美味しかったです。食べ放題でもあるので,スタッフさんは慌ただしく動いているし、割とがやがやしてるので、小さい子供さんがいても気が楽かもしれないです。
お風呂は広いし、熱すぎずよかったです。
21時半頃と朝6時に行ったら貸し切り状態でラッキーでした。
朝ご飯は、パンが美味しかったかな。
小学生が好きそうなメニューはあんまり無かったです。ポテトとかナゲットとか、パンケーキとかあってもいいかと。
基本大人向けなのかなーと思いました。
このホテルの従業員のかた、皆さんとても親切で感じが良いです!
ホテルの説明書にも書いてありますが、チェックアウトは多少混むので、私は8:30頃にお土産を買うついでに事前精算しましたがガラガラでおすすめですよ。帰りは鍵をフロントに置くだけで並ばないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 大和平群 2024年01月15日 15:16:13

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましては、ご評価いただきありがとうございます。
料理内容など、頂戴したご意見をもとに少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご機会には是非お越しいただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/デラックス】◆かに会席プラン◆≪蟹三昧≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(親子ベッド付)(シャワーブース付)/33平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 11:59:42

ホテルの方はみなさん挨拶もして頂いて、お風呂と部屋も清潔でした。ただ建物の老朽化だと思いますが、部屋の内側のノブが壊れかけていたのと、女子トイレのレバーが取れたのには笑ってしまいました。でもその他は気持ちよく過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 大和平群 2023年12月24日 19:02:10

この度は数あるホテルの中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お部屋及びトイレのノブの整備点検が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ドアノブは至急、点検し改善いたした次第でございますが、今後このようなことの無いようチェックをいたして参ります。
どうぞこれに懲りず、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】万葉の宴プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(シャワーブース付)/30平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:53:01

スタッフが足りてないので食事に関してはイライラします。心が広い方、急ぎで無い方には味もおいしいので満足されると思います。
そして坦々麺のお夜食サービス。サービス自体おもしろいのですが受付スタッフに辛いですよとか散々言われて辛いもの好きとして期待したら味は薄いわどこが辛いの?とガッカリでした。何が地獄なんだ???
横長の建物なので場所によってはエレベーターまで遠いかも。
毎年奈良に泊まるので希望のところが埋まってたらまた泊まるかもくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 大和平群 2023年11月19日 20:07:07

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いでございます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

ご利用の宿泊プラン
【マグロ5種食べ放題!/ベーシック】万葉の宴プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 17:36:46

お部屋はリニューアルされていて使い勝手がよく、寝心地が良いベッドと枕で快適に過ごせました。
夕食も季節のものが盛りだくさんでとても美味しくいただきましたし、お風呂は肌がすべすべになりとても気持ち良かったです。
少し気になったのはお部屋のお掃除関連で、椅子に長い髪の毛が挟まっていたのと、羽織が洗濯されていないのかこちらも髪の毛とシミ汚れがついたままだったのが残念でした。
あと、時期的なものもあるのかもしれませんが洗面所でお湯が出なかったので、できれば通年お湯が出るようにしていただけるとありがたいです。
それ以外は概ね満足ですのでまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 大和平群 2023年11月19日 20:07:25

この度は、数あるホテルの中から亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お風呂、料理にご満足頂けたようでありがとうございます。
一方、部屋の清掃等で残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は快適な部屋をご提供できますよう清掃を徹底し、備え付けの羽織などもしっかりと確認いたして参ります。
なお、お湯につきましては、セントラル方式でございますので、ご使用が少ない時期などは出るまでに時間がかかってしまいます。
誠に恐縮でございますが、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またの機会にご検討していただけましたら幸いでございます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】◆季節の味覚プラン◆季節の彩りをのせた食材をご堪能ください。
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(シャワーブース付)/30平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 14:24:53

亀の井ホテルはよく宿泊します。総合評価4。全ての点で4。また、機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 大和平群 2023年11月19日 20:07:36

この度は、数あるホテルの中から亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
今回頂戴したご意見をもとにお客さまのご期待に添えるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館を従業員一同、お待ちいたしております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】◆万葉の宴プラン◆リーズナブルに温泉とお料理をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/35平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 20:35:31

ひとり旅でしたが、和室を使えてゆっくり温泉宿を楽しめました。夕食は十分な量と内容でした。担々麺も美味しくいただきました。朝食は種類も多かったように思いますが、私は朝御膳みたいなのがあればと思います。接客はとても良かったと思います。又お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 大和平群 2023年11月19日 20:08:21

この度は、数あるホテルの中から亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
料理、接客にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様の声、おもてなしの心を大切にお客さまのご期待に添えるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 20:54:14

最寄駅からの送迎サービスを利用出来たので急坂でしたので助かりました。
売店が小さく商品数が少なかったのが残念でした。
温泉、お料理は大変良かったですね。
市内から少しの距離でゆっくり寛げるのでリピート決まりですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 大和平群 2023年11月16日 13:06:30

この度は、数あるホテルの中より亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
送迎サービス、食事やお風呂にご満足頂けたようで、私共も嬉しい限りです。
一方、売店の品ぞろえに関しましては、ご要望を拝読し、改善して参りたいと存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】◆万葉の宴プラン◆リーズナブルに温泉とお料理をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(シャワーブース付)/30平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 14:18:58

食事付きでよかった。ご飯がとても美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 大和平群 2023年11月16日 13:06:29

この度は、数あるホテルの中より亀の井ホテル大和平群をご利用賜りまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルの食事に関しましてご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】◆万葉の宴プラン◆リーズナブルに温泉とお料理をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/35平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 19:04:55

何度も利用させてもらっているが、食事、風呂とも満足できる。
建物が横長のため、割り当てによっては、客室からエレベーターが遠い。
こちらは奈良県在住だが、立地が少し不便である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 大和平群 2023年09月12日 22:37:50

このたびは、亀の井ホテル大和平群をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
リピートのご利用に感謝申し上げます。
私どもの施設、サービス等ご満足いただけたようで幸いでございました。
お部屋はエレベーターから距離のある場合もございますので、なるべくお早めにご予約、またご希望などをご相談くださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル大和平群 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】◆万葉の宴プラン◆リーズナブルに温泉とお料理をお楽しみください。
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応客室(バス付) /42平米】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 21:52:11

スタッフの皆さまに良くしていただきました。
観光地ではないので、海外の方や団体客がなく、落ち着いた雰囲気でした。

豪華さは全くと言っていいほどありませんし保養所っぽさすらありますが、食事も美味しかったですし、お風呂も気持ちよく、ただ静かにのんびりしたい方にはオススメです。
私はゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 大和平群 2023年09月12日 22:37:45

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お食事やお風呂など、ゆったりとお過ごしいただけたことをお伺いし、大変うれしい限りでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

総合4

ブラック2851さんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

ブラック2851さん [60代/男性] 2023年08月20日 16:11:59

食事もおいしく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 大和平群 2023年09月12日 22:37:35

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客さまにご満足していただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード◆季節の味覚プラン◆季節の彩りをのせた食材をご堪能ください
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/35平米】

総合4

ちゃむけんさんの 亀の井ホテル 大和平群 のクチコミ

ちゃむけんさん [60代/男性] 2023年08月20日 09:42:23

2度目の宿泊です。
リーズブルな金額で美味しい食事や気持ちの良い温泉にお夜食の担々麺もとても美味しかったです。
ただ一点だけ、お部屋の空調が温度設定が出来ないタイプだったため、暑かったり寒かったりで快適な温度で過ごすことができませんでした。
不便な点はそちらのみで全体的には大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 大和平群 2023年09月12日 22:37:32

この度は亀の井ホテル大和平群をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
再度のご利用にもかかわらず、今回はお部屋の空調がダイヤルでサーモの設定をするタイプのもののため、快適にお過ごしいただけなかった事、申し訳なく、お詫び申し上げます。
なお、当ホテルには、一部ベッドタイプで個別空調を有したお部屋もございますので、またの機会にご検討を賜りますようお願い申し上げます。
また食事などのサービスにつきましては、よりご満足して頂けるものを目指し、向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル大和平群 支配人

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