この度は「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの夕食、朝食にご満足いただけたお言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
これからもご利用の皆さまがご満足いただける料理メニューづくりに努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧のほどお願い申し上げます。　またのお越しをお待ちしております。
亀の井ホテル大和平群　宿泊部

このたびは、「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応、お風呂についておほめいただき、ありがとうございました。
お部屋につきましては、和風ツインルームという去年リニューアルした新しいお部屋をご利用いただいたのですが、シャワーブースを設置している等のため、手狭になってしまっておりました、事前のご説明が足りず、申し訳ございませんでした。シャワー無の通常のツインルームや、和洋室などもございますので、次回是非ご検討ください。
お料理については、ご指摘いただいた内容を厨房にも伝え、今後の料理開発に活かして参ります。
これからも、皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

このたびは、数ある宿泊施設の中から「亀の井ホテル大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿と評価をいただき重ねてお礼申しあげます。
夕食お料理、温泉、スタッフの対応、清掃状況等お褒めいただき、ありがとうございます。
廊下の空調に関しましては、ご指摘のとおり効きづらい状態となっており、ご迷惑をおかけいたしました。設備上の問題でございますので、今後の改修等の際に参考とさせていただきます。
立地も確かにお車で来られる方が多いですが、り駅の元山上口からは、本数が少ないもののホテルの玄関まで来る路線バスもございますし、時間帯によってはお迎えにも参りますので、電車でもどうぞおこしくださいませ。
７月より「かんぽの宿大和平群」から「亀の井ホテル大和平群」にリブランドし、これからますますご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル大和平群 宿泊部

この度は、かんぽの宿大和平郡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、「お客様の声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
当宿は2022年7月1日より「亀の井ホテル大和平郡」にリブランドいたします。
これからもお客様にお応えできるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平郡　宿泊部

このたびは、数ある宿泊施設の中から「かんぽの宿大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想ならびに口コミへの過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
　ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思っております。
　当宿は、やや高台に位置しており、お部屋の窓等から平群の街を一望いただけます。都会の喧騒を離れ、当宿自慢の温泉露天風呂でごゆっくり静養いただくには最適かと思いますので、どうぞ、またおこしくださいませ。
　これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿大和平群」をお引き立て賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
かんぽの宿大和平群　宿泊部

　このたびは、数ある宿泊施設の中から「かんぽの宿大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中は、露天風呂等にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿大和平群」をお引き立て賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
かんぽの宿大和平群　宿泊部

　このたびは、数ある宿泊施設の中から「かんぽの宿大和平群」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　ご滞在中は、露天風呂等にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
　当宿では、6月までアワビを使用した「季節の味覚プラン」をご用意しておりますので、機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿大和平群」をお引き立て賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
かんぽの宿大和平群　宿泊部

　このたびは、数ある宿泊施設の中からかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
　快適にご滞在いただけた様子を伺い知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「かんぽの宿大和平群」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客さまの再度のご来遊をお待ちしております。
　投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　総支配人

この度はお誕生日、おめでとうございました。
お客さまの大切な記念日にかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、今回は素敵なお誕生日になられたとのお言葉を頂戴し、大変うれしい限りです。
これからもお客さま皆様がご満足いただけるような宿づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、今回、スタッフの対応及びお風呂・室内について、お褒めいただき大変うれしい限りでございます。今後もご利用のお客さま皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
そのほか頂戴したご意見につきまして、誠に恐縮でございますが、以下のとおりご案内させていただきますとともにご理解賜りたくお願い申し上げます。
先ず、宿泊者名簿への年齢のご記入につきましては、奈良県旅館業の業務の適正な運営の確保等に関する条例において記載するべき事項として規定されており、その規定を遵守いたしているところでございます。
次に朝食時にマスクをお渡しさせていただきましたのは、当宿は新型コロナウイルス感染症対策の様々な取組みを行っており、その中の1つといたしまして、館内でのマスクのご着用をお願いいたしております。なお、ご朝食時につきましても、お飲み物をお取りいただくなどの際、マスク及び手袋のご着用などのご協力をお願いさせていただくことで、ご利用いただくお客さま皆様の安心安全に努めております。
ご利用いただいた際は、ご説明が不足していたこととお詫び申し上げますとともに、お客さまには大変ご不便やご面倒なこととは思いますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
これからも、お客さまのお声にお応えできるよう、またサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、今回は折角のご利用にも関わらず、お風呂場のマットが湿っており、大変ご不快な思いをお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう改善して参ります。
また、そのほかご意見、メッセージを頂戴し、それにお応えできるようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご朝食でございますが、バイキングではなく、お1人様ごとの膳でご提供いたしており、誠に申し訳なく思う次第でございます。
「お1人様ごとの膳」でのご提供は、このコロナ禍における感染防止のために始めさせていただいたものでございます。
ご朝食につきましては、今後もお客さまの安心安全を第一にコロナ禍の動向と設備、サービス上の課題に対し、検討をいたしながら進めさせていただきますので、ご理解と引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご利用の際はご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。
今後もお客さまが快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、「お客さまの声」へのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。
さて、ご利用の際は心置きなく温泉をご堪能いただけたとのお言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。
今後もお客さまが安心安全にご利用、ご満足いただくために、コロナウイルス感染症対策の実施や衛生管理の徹底、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度はかんぽの宿大和平群をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。当宿の隣接道路が旧道側でございますので、少しわかりづらかった点、ご容赦ください。温泉施設ではご満足いただけたご様子をお伺いし、大変うれしく思います。
当宿はお一人様のご利用も喜んでお受けいたしておりますので、またのお越しをお待ちしております。
かんぽの宿大和平群　支配人

この度は、数ある宿泊施設の中から当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申しあげます。
駅からの近道の道しるべが分かりづらく、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。駅から宿への路線バス等もございますので、どうぞご利用くださいませ。
また、売店・大浴場の営業時間につきましては、現在、営業時間の短縮等行っており、終了が早くご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
　今後も、皆さまのご意見を参考としながら、お客さまにご満足してご利用いただける宿づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。またのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群
担当　支配人

このたびは、かんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当宿にて、リフレッシュいただけた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお
手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願いいたします。
またのご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　森田

このたびは、かんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お風呂や料理にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
特に、「牛肉酒粕鍋」は生駒市「上田酒造」の搾りたての酒粕を使用した当宿自慢の
一品でございます。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお
手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願いたします。
桜の咲く頃にご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。是非、違った季節の露天風呂をお楽しみ頂けたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　森田

このたびは、数ある宿泊施設の中から当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、温泉にご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、３階廊下の暖房につきまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。当宿にご期待をいただきご利用を賜りましたにも関わらず、このような残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました点は、設備上の関係もありますので今すぐの改善は難しいのですが、貴重なご意見としてスタッフ全員で共有させていただきます。今後もお客さまお一人お一人のお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるようサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、スタッフ一同、次回のご来遊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　支配人

このたびは、かんぽの宿大和平群をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
さて、当宿は、矢田丘陵、生駒山地に囲まれ、お部屋からの大和の山々の眺望も自慢の一つでございます。今回、客室から山々を眺めて癒され、安心してゆっくりのんびりできたとのご感想を伺い、本当にうれしい限りでございます。
今後も安心・安全の宿として、新型コロナ感染症対策をしっかりと行い、お客さまにご満
足いただけるよう取り組んで参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い
申し上げます。
またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿大和平群　支配人