７月７日に77歳の母と宿泊しました。
前日の確認のお電話から始まる感じの良い接客も、
素晴らしい木の床の浴場も、お部屋の半露天風呂も
たいへん気持ちよく、堪能させていただきました。

のどかな景色に包まれてゆったりと過ごすだけのために、
また出かけたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

６月2日に友人5人で宿泊しました。宿の雰囲気、作りも部屋も、最高でした。大浴場、露天風呂も、とても良かったです。ここまでで皆、感激して、料金も安いし、食事は期待してなかったのですが。これまた大感激。朝食も申し分なく、みんなで又来ようと約束しました。今迄、多くの宿に宿泊しましたが、値段を考えるとナンバー１でした…宿の従業員の皆様も、とても細やかで感じの良い対応で、本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

２名の宿泊なのに、間違って１名で予約してしまったのですが、一人部屋から２名用に変更してくださり、助かりました。温泉の泉質が肌に優しく、ゆっくり浸かれました。夕食は、手の込んだ料理で味付けが程よく、おいしかったです。静かな館内なので、ゆっくり泊まれた宿でした。また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

思っていた以上に気持ち良いおもてなしでした。

食事・お風呂・立地に於いても、又行きたい所です

旅館の方の接客・及び女将さんの受付での接客が丁寧で心と命の洗濯が出来今までの中で

心に残る良い日に成りました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

全部大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

山鹿、菊池温泉には行ったことがありましたが、菊鹿温泉は初めてでした。
近く最近できたにワイナリーもあります。
４件の温泉宿があるのどかな場所で、宿でゆっくりするには良いと思います。
宿はリニューアルされ清潔感もあり、畳敷きのエントランスで、今までにない落ち着いた
、また新しさも感じる良い宿でした。
風呂は露天風呂からみる夕日が良いと思います。風呂上がりのビールサービスはgoodですね。
食事は、夕食、朝食とも美味しく我々５０代夫婦、両親９０代にも内容も量的にもとてもよかったです。
お酒のお値段もリーズナブルでした。
部屋数の割には他のお客の存在はあまり感じられず、静かな宿です。
お勧めの宿と思います。
ただ一つ、夕食の際、ご飯をよそっていた若い人が閉めるご飯のジャーの音が大きく雑で、
両親がびっくりしていました。若いからとのご返事でしたが、ご指導は必要ではないでしょうか。
また泊まりたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

スタッフの対応がとても良かったし、食事は良い素材を吟味して調理しており、とても美味しかった。田舎風景も最高で夜もとても静かで熟睡でき、癒しを満喫することが出来ました。また、是非行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

菊池エリアのホテルがいっぱいでコチラに１泊お世話になりました。

到着したら広めのエントランスにどこがフロントかなと思わせる開放感に少し戸惑う。
女性スタッフに案内されて正面カウンターに着座しチェックイン手続をする・・・
手続が終わるとお抹茶サービスで喉を美味しく潤す。
サービスが自然で心温まるわ～
早速露店風呂に行ってみると田舎風景がなんとも絶景でしかもサンセットタイムと最高でした。
温泉の質も好みのタイプでとても癒されました。
お風呂上がりにビール一杯サービスも素晴らしい～美味しかった。

夜は餅つきなどイベントもあったようで「きな粉餅」などサービスで食されてほっこりした。
次の朝も温泉を堪能してチェックアウトとなりました。

部屋や館内含めて過ごしやすかったです。
今回は素泊まり食事なしだったで次回は食事も堪能してみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

露天風呂付の客室にお世話になりました。山奥と呼ぶほど不便な場所でなく、それでいて都会の喧騒を忘れて原風景を満喫できる絶好のロケーションを期待しての宿泊でしたが、期待は裏切られることなく、というか期待を遥かに上回る素敵な宿でした。
宿全体も部屋の中も清潔で広々。それほど大規模な旅館ではないので、大浴場も混み合うことなくゆったりと、しかもどこも清潔感がある。もちろん部屋風呂も泉質、温度を含めて大満足。
朝夕の食事も思考を凝らした大変バランスの良いメニュー。温かい方が美味しいものは温かく、また量も味も大満足で板長さんのセンスの良さが伺えます。
他の従業員の方々も一人残らず気持ちの良い応対をいただきました。
温泉宿だけでも100軒以上訪れている私にとってもコスパを考えれば間違いなく3本の指に入るような素敵な宿で、宿泊前の要望も全て聞いてくださり、同行した妻も、私の両親も大変喜んでいました。
お世話になりました。また伺いたい宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

5/24に宿泊しました。自宅から近い場所ですが、以前から気になっていた温泉でした。とても静かな場所に立地し、食事も大変美味しかったです。温泉もアルカリ性でぬるっとして気持ちよく、風呂上がりの生ビールサービスも最高でした。大浴場横のお休み所での○山さんとのおしゃべりも楽しくとてもアットホームな印象でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

気に入りの宿で、8回目の宿泊になります。泉質が良く料理が美味しく、落ち着ける宿です。桜のの季節は、毎年宿泊しますが、今年は満開までには早すぎました。満開であれば夜桜が綺麗です。８回も宿泊すれば。料理の内容も分かり、次に何が出るかのわくわく感がありません。料理の味、器とのバランス、演出も申し分ないのですが
せめて四季折々の料理内容の変化は必要だと思います（前菜は変化あり）馬刺し、肥後牛ステーキは宿のメインで残しながら、その他についての変化があれば、リピートの楽しみがあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事が創作料理で美味しいし楽しめました。
ただ、一緒に行った父が高齢の為、2階の部屋からの上り下りが大変でした
しかし、温泉は泉質も大浴場も露天風呂も最高でした。
従業員の方々も丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月20日に宿泊しました。駐車場までのお迎えから、宿泊の受付時の対応の接客が大変丁寧でした。夕食の味付けはどれも美味しく大変満足しました。又夕食時の配膳もお客さん目線でありました。総合的にお迎えするという視点で大変満足しました。機会があればリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

コスパが最高でした
眺望はのぞめないお部屋でしたがそれ以上のサービスがいろいろと考えてあり、ゆったりと楽しめるお宿でした。
同じ金額帯の宿では味わえないお料理の味、質、器、どれも素晴らしかったです。
湯上がりビールサービスや19:30からのカウンターでのフリードリンク（アルコールやソフトドリンク、挽きたてコーヒーまで）至れり尽くせりでした。必ずリピートしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

6回目の宿泊で、初めて和モダンルームに３人で宿泊した。今までは広々和室を利用していたが、無くなって残念ではあるが、３人までは和モダンルームでも十分の広さであった。温泉、食事。サービスと３拍子揃う宿には、なかなか巡り合えないが、花富亭さんは、それがそろった宿であり、こちらの要望にも、快く対応してもらえ、リピート回数も増えてきてます。温泉の泉質も私好みであり、温度管理にも手抜きがない。食事は刺身、馬刺しの鮮度、山鹿牛の美味しさと申し分ないが、四季折々のメニュー変化が感じられないのが、リピーターとしては、唯一残念に思います。何が出てくるかの楽しみと、ワクワク感を味わいたい私の我儘でしょうか？毎年桜の季節には、宿泊しており、来年も予約をし、今から楽しみにしてます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

父が足腰が高齢で弱いため、予約時に車椅子とバイアフリーのお部屋を予約しました。スタッフの方々の気配りや、接遇面が素晴らしく快適に過ごさせて頂きました。温泉の泉質もPhが高くトロトロでした。日頃の疲れもとれ癒されました。天候も良く露天風呂からの星空も綺麗でした。また是非伺いたいお宿です。特に男性のスタッフの対応は素晴らしい。ありがとございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

2回目利用させて頂きました。今回のお部屋はヒノキの露天風呂で前回の陶器風呂も良かったのですが、今回もとても良かったです。
食事も毎回美味しいです。
食事処での男性のスタッフの方の対応に今回も感謝です。毎回菊鹿ワインを頂くのですが購入可能のお店を丁寧に教えて頂き本当にありがとうございました。
また行きたいと思える宿です。
今回紅葉には少し早すぎましたが、予約がなかなか取れないので次回も早めに予約したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とても不愉快でした。
10/24に、露天風呂付きの部屋に泊まりました。
到着したのが夕食の時間前だったので、食事のあとに部屋風呂を楽しみにしていたのですが、お風呂が冷たく、冷たい水が出ていました。
蛇口もどちらにひねっても冷たく、どっちが水か温泉か分からないです。
（あとで聞いたら、他のお客さんからも同じ指摘がありましたとのこと。何で改善しないのでしょうか？）

結局、フロントに連絡して来て頂いたのですが、「あー、本当に冷たいですね～」と。
しばらく蛇口を調整されたら温泉が出てきましたが、風呂が溜まるまでに４５分ぐらい掛かるとのことでした。
夕食をゆっくり頂いて時間が遅くなったので、その日は結局、部屋風呂には入りませんでした。
せっかく、露天風呂付きの部屋にしたのにがっかりです。

しかも、着てくれたフロントの男性が縁側の仕切りを見て、「こっちには何があるの？」と、仕切りの奥を覗かれました。
風呂と仕切った反対の縁側には椅子とテーブルがあり、くつろいでいたのですが、スタッフがチェックイン後の部屋を覗きますか？？
温泉も食事もとても満足でしたが、不愉快な出来事が２つもあり、大変残念な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

毎年年一恒例お楽しみ母娘3人女子会で利用しました。サービス、食事、設備とてもよく快適に過ごせたました。ただ露天風呂にもう少し目隠しがあれば、外を気にせずに入れた事、チェックアウト40分後に忘れ物があると連絡あり、心当たりはないが気になりわざわざ戻ったが、やはり自分達のものではなく無駄足。これは旅館側の清掃ミスとしか考えられず、せっかくの楽しい旅行だったのに、後味が悪く残念です。もう少し旅館側の対応が良ければ楽しい旅行で終わったのに、時間が経つにつれ腹立たしくなり、少々辛口評価になりました。残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

旅館のみなさんの接客がすごく感じが良く、すてきな時間を過ごせました。
また、ふろ上がりのビールやヤクルト、コーヒーなどのおもてなしは最高でした。
次回も利用したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月