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ほろしん温泉 ほたる館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.80
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.50
  • 食事3.88
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72件中 41~60件表示

部屋4

白髪が目立つおっさんさんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

白髪が目立つおっさんさん [50代/男性] 2019年07月20日 05:39:09

2度目の宿泊です。相変わらずお風呂の場所は遠いですがお湯はとっても良いです。夜には蛍も見れましたし、化石体験館でも詳しく説明をいただきました。朝のお風呂が6時からなので早起きの私にはせめて5時から入れるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
◆茅花舞・華◆~ほたるの夏!幻想的な風景と共に~全12品料理長自慢の一品を贅沢に味わう♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】ちょっと広めのツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 07:09:20

部屋の清掃が今一でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】温泉であったまろう♪お手軽2食付プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【 【源氏の宿】小上り3畳付ツインルーム】

部屋4

cyclepandaさんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

cyclepandaさん [40代/男性] 2019年02月26日 23:23:59

トマト系のお土産(ジュースやケチャップ)が充実していたのと、朝ドラすずらんのポスターが貼ってあったのが印象に残っています。すずらん、結構好きでしたので、思わぬところでの出会いでびっくりしました。
ご飯はもう少しボリュームがあると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ほろしん温泉 ほたる館 2019年03月09日 20:59:23

この度は、ほたる館をご利用いただき、誠にありがとうございました。トマト系のお土産は、この沼田町の特産品になります。町営の工場もあり農産物の加工品を製造しております。お客様からもおいしいとお褒めのお言葉をいただいております。おためしいただけたでしょうか?「すずらん」もこの沼田町で当時撮影されており、その時のお写真を飾らせていただいております。お食事は、ボリュームにかけていたようですが、このプランは、気軽にこのほろしん温泉を楽しんでいただこうとコストをおさえたプランです。まだ他にもプランがありますので是非また、違うプランをお試しいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】温泉であったまろう♪お手軽2食付プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】和室10畳】

部屋4

まめちん9803さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

まめちん9803さん [40代/男性] 2019年01月05日 15:16:46

ここは好きな温泉で日帰りも宿泊もかなり利用しています。いつも思うのは浴場の係りの接客は非常に良いです。残念なのはレストランの従業員です。おもてなし感ゼロです。ただ仕事をしてるだけ!若い男性従業員だけかな好感もてるのわ。食事は行くたびに美味しくなってます。ただ朝食は残念。好きな宿なのでまた利用しますが今後に期待です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ほろしん温泉 ほたる館 2019年02月10日 20:21:19

いつもほろしん温泉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見、ご指摘等も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
浴場フロントスタッフへのお褒めの言葉は、スタッフ共に大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご指摘をいただきましたレストランスタッフの接客・朝食内容につきましては、今後見直しをして参ります。これからもお越しになられるお客様に少しでも喜んで頂けるサービスを心がけ、日々精進して参りますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪冬虹・雅≫~白銀の世界を独り占め ~全11品ついたスタンダードプラン♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【(平家の宿)和室10畳】

部屋4

カズ44988253さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

カズ44988253さん [60代/男性] 2018年12月25日 08:44:15

今回は2度目でしたが、あちこち行ってる中でここの風呂が一番良いです。
部屋の贅沢な広さでした、たまたま、空いてたからでしょうが。
また、休みが取れるとき、来ようと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
新鮮野菜をふんだんに使った朝食バイキングが好評!ビジネス&観光に♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】ちょっと広めのツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 10:41:08

母・娘・姪(幼児)の女子旅で利用しました。
宿泊棟とお風呂までの距離が少しありますので、多少の体力消耗が・・・。
障がいのある姪を連れての旅でしたが、皆さんとても親切で楽しく過ごすことができました。
母はまた行きたいと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
カップル&女子旅にオススメ!牛肉の石焼ステーキが付いた特別プラン♪岩盤浴50分無料♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【 【源氏の宿】小上り3畳付ツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 20:03:34

お風呂の場所が、宿泊場所から、遠くて、大変でした。朝、車に虫がびっちり着いていてびっくりです。
後は、可もなく不可もなく、良い温泉施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
カップル&女子旅にオススメ!牛肉の石焼ステーキが付いた特別プラン♪岩盤浴50分無料♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】ちょっと広めのツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 16:27:29

8月7日に宿泊しました。満天の星空がすばしい、飛び交う蛍も幻想的でした。大自然と融合した環境構成はすばらしいです。宿泊施設も清潔、お風呂も良かったです。化石ミニ発掘も面白かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

部屋4

投稿者さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 09:27:55

飲用出来る温泉水が効いたのか、定期検診で良い結果でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】温泉であったまろう♪お手軽2食付プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【 【源氏の宿】小上り3畳付ツインルーム】

部屋4

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投稿者さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 19:59:13

ご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ビジネス&観光に♪シンプルステイで特割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】ちょっと広めのツインルーム】

部屋4

投稿者さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 09:59:58

2月17日に宿泊しました。石狩沼田駅から町営バス(片道100円)でホテルに向かいました。天気にも恵まれ、星空も綺麗でした。初めて岩盤浴を経験しましたが、今のところお肌の調子はいい気がします。早朝に露天風呂に入りましたが、外気温はマイナスでお湯の温度とギャップがあって、気持ち良かったです。手摺などは凍っていましたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
≪六花≫~白銀の世界を独り占め~丹精込めた一品を少量ずつ味わう♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】ちょっと広めのツインルーム】

部屋4

エレナ&タローさんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

エレナ&タローさん [70代/男性] 2017年07月08日 12:59:30

お風呂がとてもいいので朝も入りますが6時の開放は少し遅いです。せめて5時30分だといいのに
2年前に泊まり2回目の宿泊ですが、料理が同じで変わり映えせずもう少し工夫した方がいいと思いますが。
部屋の照明はキーを抜くと切れて節電にはいいのですが、
就眠の時キーを抜いて寝たら、夜中にトイレに起きた時トイレの電気もつかなくキ
ーをさすと同宿の人に迷惑なので手探りですましました。スタンドの電気はつきますがトイレはドアを閉めると真っ暗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◇花菜~hanasai~◇~春本番!新緑薫る季節~丹精込めた一品を少量ずつ♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【 【源氏の宿】小上り3畳付ツインルーム】

部屋4

アイン8151さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

アイン8151さん [60代/男性] 2017年07月03日 14:01:25

コストパフォーマンスは大変良い宿でした。
しかし、禁煙室、喫煙室の区分けがないのが残念でした。

この宿に関してではなく宿の予約をしていて感じるのが、禁煙室の方がほとんどの場合、先に予約が埋まっています。
宿側はもっと禁煙室を増やすべきと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◇茅花舞・華◇~春本番!新緑薫る季節~全12品!料理長自慢の一品を贅沢に味わう♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【 【源氏の宿】小上り3畳付ツインルーム】

部屋4

花子さん5963さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

花子さん5963さん [40代/女性] 2017年03月13日 21:38:56

食事は鍋物がついてた方がもっと魅力があります!
部屋は清潔で満足でしたがお風呂の中が寒いのとお湯が塩素の匂いがきつくて温泉に来たというよりは銭湯に来たという感じでした!お湯の温度もわりとぬるめで露天風呂はもう少し高めでもいいかと思いました!従業員の方々は非常によく教育されてるのを感じました。
食事のテーブルも終わった後に必ずしアルコールで消毒していて清潔で安心しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】◇クチコミ投稿で特典付◇冬のお試し宿泊プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】和室10畳】

部屋3

投稿者さんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 01:24:17

温泉については可もなく不可もなくですが、朝風呂時間内にも関わらず既に清掃員が更衣室の掃除を行っており唖然としました。利用者が守ってる時間に対し、提供者側はどう思っているのか。
食事については味はそれなりでしたが、大食いではない私でさえかなり少なく感じました。
施設の維持費が高額なのか、価格に見合ってるとは到底思えず、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ほろしん温泉 ほたる館 2024年05月25日 14:37:55

この度のご利用誠にありがとうございます。清掃員がご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。その後清掃時間を厳守するよう徹底しております。夕食が物足りなかったとのご指摘をいただきましたので、もう一度メニュー構成を見直し、ご満足いただけるよう改善してまいります。ご多忙中にもかかわらず貴重なご意見を投稿くださいましたことに深く感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【トマトのお出汁で食す豚しゃぶが絶品】2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

部屋3

takyamasyaさんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

takyamasyaさん [40代/男性] 2022年01月12日 17:36:23

・宿泊じゃなくても思うのですが、夕食の際沢山席が空いてるのに、わざわざ他のお客さんの横につけるのはなぜでしょう?
・温泉側の漫画などがおいてあるコーナー、あまりにも乱雑すぎませんでしょうか?
・帰りの会計の際、券を出すタイミングが分からず後になってしまったのですが、先に出してもらった方が良かったですね。とめんどくさそうに言われそのあとの対応もどこかイライラしていそうでした。こちらも手間をかけてしまったので申し訳なかったのですが、そこはわざわざお客さんのに嫌な思いをするような言い方をしなくても良いのでは?と思います。
せっかく楽しく過ごしていたのに、最後に嫌な気持ちになってしまいました…

朝ごはんのパンは家族みんな美味しいと好評でしたよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
新鮮野菜をふんだんに使った朝食バイキングが好評!ビジネス&観光に♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【(平家の宿)和室10畳】

部屋3

ぱぱんだとととろさんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

ぱぱんだとととろさん [40代/男性] 2021年08月12日 00:59:57

ホタルを観に宿泊。
大浴場とレストランが別棟なので廊下移動が蒸し暑い。
日帰り温泉客が多く、もう少し制限すべき。宿泊客を優先してもらいたい。特にホタル鑑賞時間帯は駐車場も温泉も人だらけ。ある程度制限すべき。町施設の化石館はまん延防止措置期間でもない札幌在住者を排除してるのに…
あとカーテンが遮光でないので、早朝から陽射しで早起きしてしまう。
夕食は早い時間がいいでしょう。
配膳を無くして接触機会を減らす為、早めに作られてるので…
朝食はもう少し品数が欲しい。
チェックアウト時間が早いとフロントが片方だけなのに、人が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月

部屋3

パイパイあっちゃんさんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

パイパイあっちゃんさん [40代/男性] 2021年07月27日 14:44:23

コロナ感染対策はしっかりされていたと思います
夕食の石焼きステーキはとても美味しかったです。しかし、他のものが、酷かった。
アスパラガスの肉巻きフライ等が冷めて硬く、刺身では、白魚と思われるものが鮮度が落ち、溶けていたり、ご飯ものは、冷めた生姜炊き込みご飯に、お吸い物ではなく、何故かお椀に、ぬるい胡麻蕎麦。よくわからない取り合わせのお膳でガッカリ。
ホタルを見る為に宿泊はしましたが、リピーターとして利用したいと思いません。せっかくの自然あふれる所でホタルという観光資源が有るのですから宿泊料金を上げるなどしても食事内容を改善された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
岩盤浴をリーズナブルに体験♪さらに!牛肉石焼ステーキが付いてとってもお得!(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】和室10畳】

部屋3

ブースバさんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

ブースバさん [60代/男性] 2021年07月22日 06:22:11

ほたる見学のために利用しました。
蛍を見に行くには最高です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
◆茅花舞・華◆~ほたるの夏!幻想的な風景とともに~料理長自慢の一品を贅沢に味わう♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【 【源氏の宿】小上り3畳付ツインルーム】

部屋3

りのまーまさんの ほろしん温泉 ほたる館 のクチコミ

りのまーまさん [30代/女性] 2021年04月02日 20:05:57

部屋の中やエレベーター等、静電気が起こりやすく常にビクビクしながら過ごしていました。
浴衣の交換や追加等、迅速に対応して頂きとても助かりました!食事の際も子供に優しく声を掛けてくれたり、スプーンを落としてしまったらすぐさま新しいものを持ってきて下さったりと、接客とても良かったです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
◇茅花舞・華◇~春本番!新緑薫る季節~料理長自慢の一品を贅沢に味わう♪(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【源氏の宿】ちょっと広めのツインルーム】

72件中 41~60件表示

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