スタッフの方々が礼儀正しい対応してくださり気持ちが良かったのと、お部屋が広くてとても快適でゆったりと過ごせました。
朝食はバイキングでも小さなお皿に程よく盛られているのを段取りよくお盆に入れていくだけなので短時間でテーブルに持ち運びができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

部屋の中やエレベーター等、静電気が起こりやすく常にビクビクしながら過ごしていました。
浴衣の交換や追加等、迅速に対応して頂きとても助かりました！食事の際も子供に優しく声を掛けてくれたり、スプーンを落としてしまったらすぐさま新しいものを持ってきて下さったりと、接客とても良かったです！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

GoToで三密にならない場所と思い選択。閑静な立地場所で温泉、食事とも満足。ゆっくり過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

ビジネスで朝食付きのプランでした。
リーズナブルな料金で美味しい朝食でした。
ご飯か美味しくて温泉が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

夕食は食べきれないくらいたくさんありました。食べれなかった物はお持ち帰り用のパックにして頂いたりスタッフの対応が良かったです。
何度か行ってますが
温泉も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

　源氏館、平家館が向き合っており、泊ったのは前者。前者の方が、建物がやや新しい気がする。ただし大浴場は、日帰り入浴施設を兼ねる平家館に移動して入ることになる。
立地：すぐとなりが、ホタルの生息地。本州よりもシーズンが遅いようで、7月下旬に行って楽しめた。
部屋：古めかしい鏡台等に、昭和感があふれる。部屋を含め、全体に古い。
食事：標準的。うなぎの白焼きはおいしかった。
風呂：遠い。ただ、いい湯だし、露天風呂、広さもあり、ゆったりできる。
サービス：標準的。公営温泉らしいが、まあそんな感じではある。
設備：源氏館の入り口には古代生物の骨格標本などがあり、子供がよろこぶかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めての年の壮大な蛍の群舞に魅せられて、毎年せがまれて、３年連続のホタル観賞でした。
今年は数百匹と、少し寂しい感じでした。それでも、やはり感動でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋の清掃が今一でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

母・娘・姪（幼児）の女子旅で利用しました。
宿泊棟とお風呂までの距離が少しありますので、多少の体力消耗が・・・。
障がいのある姪を連れての旅でしたが、皆さんとても親切で楽しく過ごすことができました。
母はまた行きたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

9月6日　北海道道南での地震があった前日から泊まりました。
朝は停電にも関わらず暖かい食事やコーヒーを提供して頂きました。部屋の水道も止まってしまいましたが、大浴場を解放してくれたり従業員の方も大変なはずなのに、とても真摯な対応で特に不便を感じませんでした。感激しました。
また、チェックイン時は支配人の方が荷物を持ってくださったりとても雰囲気の良い旅館です。部屋や館内もとてもきれいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

８月7日に宿泊しました。満天の星空がすばしい、飛び交う蛍も幻想的でした。大自然と融合した環境構成はすばらしいです。宿泊施設も清潔、お風呂も良かったです。化石ミニ発掘も面白かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

飲用出来る温泉水が効いたのか、定期検診で良い結果でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

温泉がとても気持ち良かった！フロントをはじめレストランのスタッフの方々の対応もよかったです。ゴールデンウイークでビンゴ大会が開催されていたので参加し、景品をゲットするなど、楽しいひと時を過ごさせていただきました。食事の量もちょうどよくおいしくいただきました。部屋のトイレは便座の暖房が入っていなかったので自分で入れましたが、初めから入れておいてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ご飯が美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

お風呂がとてもいいので朝も入りますが６時の開放は少し遅いです。せめて５時３０分だといいのに
２年前に泊まり２回目の宿泊ですが、料理が同じで変わり映えせずもう少し工夫した方がいいと思いますが。
部屋の照明はキーを抜くと切れて節電にはいいのですが、
就眠の時キーを抜いて寝たら、夜中にトイレに起きた時トイレの電気もつかなくキ
ーをさすと同宿の人に迷惑なので手探りですましました。スタンドの電気はつきますがトイレはドアを閉めると真っ暗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月

コストパフォーマンスは大変良い宿でした。
しかし、禁煙室、喫煙室の区分けがないのが残念でした。

この宿に関してではなく宿の予約をしていて感じるのが、禁煙室の方がほとんどの場合、先に予約が埋まっています。
宿側はもっと禁煙室を増やすべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

ホタルを観に宿泊。
大浴場とレストランが別棟なので廊下移動が蒸し暑い。
日帰り温泉客が多く、もう少し制限すべき。宿泊客を優先してもらいたい。特にホタル鑑賞時間帯は駐車場も温泉も人だらけ。ある程度制限すべき。町施設の化石館はまん延防止措置期間でもない札幌在住者を排除してるのに…
あとカーテンが遮光でないので、早朝から陽射しで早起きしてしまう。
夕食は早い時間がいいでしょう。
配膳を無くして接触機会を減らす為、早めに作られてるので…
朝食はもう少し品数が欲しい。
チェックアウト時間が早いとフロントが片方だけなのに、人が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ感染対策はしっかりされていたと思います
夕食の石焼きステーキはとても美味しかったです。しかし、他のものが、酷かった。
アスパラガスの肉巻きフライ等が冷めて硬く、刺身では、白魚と思われるものが鮮度が落ち、溶けていたり、ご飯ものは、冷めた生姜炊き込みご飯に、お吸い物ではなく、何故かお椀に、ぬるい胡麻蕎麦。よくわからない取り合わせのお膳でガッカリ。
ホタルを見る為に宿泊はしましたが、リピーターとして利用したいと思いません。せっかくの自然あふれる所でホタルという観光資源が有るのですから宿泊料金を上げるなどしても食事内容を改善された方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ほたる見学のために利用しました。
蛍を見に行くには最高です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月