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亀の井ホテル 潮来 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 潮来のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.88
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.00
  • 食事4.28

総合2

投稿者さんの 亀の井ホテル 潮来 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-18 15:13:53

一番端の部屋だった。エレベーターや階段から遠くて食事、入浴に行くのが大変。しかも角部屋だから寒い、でも部屋の暖房は騒音としか言い様が無いほど大きな音を出すし、また強い風が当たって眠れない。暖房を切ったら窓側から冷たい空気が流れてやはり眠れない。結局ベッドを移動させてやっと眠ることができた。従業員はこの部屋で試しに寝てみるべきだ。そうすればベッドの配置や防寒にも少しは工夫ができると思う。せめて冬場は部屋に毛布を何枚か備えて欲しい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
亀の井ホテル 潮来 2021-02-19 16:33:18

この度は当宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お部屋の騒音は確認し、修理を要するようであれば早急に対処することといたします。
お客さまのおっしゃるように、宿泊しお部屋の不具合等を探るべきだと痛感いたしました。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。いただいたご意見を検討し、より一層のサービス向上に努めてまいります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2月・3月だけの特別企画】「Web予約限定割引あんこう鍋プラン」
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙、バス無し、トイレ付、Wi-Fi無料)】