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総合1
投稿者さんの 亀の井ホテル 潮来 のクチコミ
まず、チェックインの際、いきなりフロントマンの女性従業員が目の前でいらっしゃいませも言わず電話口で誰かを怒鳴りつけていた。
その声と態度にびっくりしたが、隣りで私達に対応した女性フロントマンはおそらく日常茶飯事の上司か先輩なので何も言えず事務的にチェックインの説明をした。いきなりすごく感じの悪いホテルで一気に旅行気分が暗くなった。
案の定、部屋は古く、暗く、布団も小さかった。
その上、一階ロビーのトイレに入ってびっくり、全く清掃されてなく、四隅が蜘蛛の巣だらけ、便座のウォシュレットは壊れていて、ぞっとした、夕食の量も少なく、お茶漬けの出汁が足らないのでおかわりをたのんだが対応がなく、さんざん待たされたあげくにもう出汁は終わりましたと言われた。
基本の清掃も手抜き、お風呂の湯船のお湯も出てない、最悪のホテルでした。
もう亀の井ホテルグループのホテルには絶対に泊まりません。
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この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご旅行がフロント、夕食対応や清掃、設備の不備で不快な思いをされましたこと申し訳ございません。スタッフ教育含め館内全体のチェックを進め改善して参ります。ご指摘いただきありがとうございます。
はなはだ勝手ではありますが、また潮来方面にお越しの際は亀の井ホテル潮来を利用いただければ幸いです。
亀の井ホテル潮来 支配人 畑山達夫