この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応やお料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら空調の音、温度についてはご不快な思いをされ申し訳ございません。空調の確認を進め対応して参ります。加湿器につきましては個数に限りがある事からご案内しておりませんでした、今後台数を増やしていくよう検討いたします。お客様の声を真摯に受け止めお客様満足向上に努めてまいります。
亀の井ホテル潮来 フロント

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場のお風呂場のコンプレッサーの音が気になり、快適にお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後、運転時間の見直しを行うなどして改善に努めてまいります。
一方で、ご夕食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お喜びの声をいただき安堵しております。
次回はぜひ、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル潮来 フロント

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の混雑についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の改善を検討してまいります。
また、しじみのお味噌汁を気に入っていただけたことを嬉しく思います。
次回はより快適なご滞在を提供できるよう努力いたしますので、またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル潮来 フロント

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場からの眺望をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、夕食に関しましてご期待に添えなかった点について、お詫び申し上げます。現状、バイキング形式でのご提供は朝食のみでございますが、ご意見は貴重なご意見として頂戴いたします。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただけるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 フロント

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
到着時に浴衣のLLサイズがご用意できていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、在庫管理を徹底してまいります。
それにもかかわらず、温泉や食事など快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後さらにお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用をよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル潮来 フロント

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お食事に関しましてはご満足いただけるお料理をご提供できず大変心苦しく思います。またスタッフの接客におきましても行き届かず大変ご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後改善に取り組んで参りますので、是非またご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来 支配人 畑山

この度は亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を元にさらにお客さまにご満足いただけるホテルとなるよう、取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
亀の井ホテル 潮来 フロント

この度は、亀の井ホテル潮来をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、清掃に不備がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。お忙しいところクチコミにご投稿いただきまして改めてお礼申し上げます。
亀の井ホテル潮来 支配人 畑山

この度は、亀の井ホテル潮来をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日のご宿泊では、アメニティ及び寝具のご提供につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
客室担当につきましては適切な指導を行い、今後このようなことを起こさぬよう善処いたします。今後は快適な滞在を提供できますよう、改善と向上に誠心誠意努めてまいりますのでまたお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル潮来