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ココテル函館のクチコミ・お客さまの声
サービス5
メガドンや飲食店が近くにあり、とても便利でした。料金もお安くお部屋の広さも満足です。しかしお部屋の清掃が余りにも酷く、とても目をつぶれるレベルではないので投稿させてもらいます。まずお部屋の床に丸まったティッシュと外したカラコン、トイレに歯ブラシの袋が落ちていました。目に見えない程のゴミは仕方ないと思いますが、こんなに大きいゴミが何個も落ちているのはとても不快ですし、前の人が使って外したカラコンが落ちているなんて不衛生極まりないです。宿泊料金が安いからって客を舐めているのかなと思ってしまいました。お風呂のカーテンも雑巾のような匂いがして耐えられず口呼吸でシャワーを浴びていました。建物が古いのは仕方ないですが、清掃次第で清潔にはできるのではないでしょうか?他は特に問題なく、むしろフロントの対応がとても良くてまた泊まりたいと思っていますので、清掃の方をきちんとしていただきたいです。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。シンプレスト函館 副支配人 齋藤
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投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ
メガドンや飲食店が近くにあり、とても便利でした。
料金もお安くお部屋の広さも満足です。
しかしお部屋の清掃が余りにも酷く、とても目をつぶれるレベルではないので投稿させてもらいます。
まずお部屋の床に丸まったティッシュと外したカラコン、トイレに歯ブラシの袋が落ちていました。目に見えない程のゴミは仕方ないと思いますが、こんなに大きいゴミが何個も落ちているのはとても不快ですし、前の人が使って外したカラコンが落ちているなんて不衛生極まりないです。
宿泊料金が安いからって客を舐めているのかなと思ってしまいました。
お風呂のカーテンも雑巾のような匂いがして耐えられず口呼吸でシャワーを浴びていました。
建物が古いのは仕方ないですが、清掃次第で清潔にはできるのではないでしょうか?
他は特に問題なく、むしろフロントの対応がとても良くてまた泊まりたいと思っていますので、清掃の方をきちんとしていただきたいです。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
シンプレスト函館 副支配人 齋藤