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ココテル函館 クチコミ・感想・情報

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ココテル函館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.16
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.20
  • 食事4.07
宿泊年月
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286件中 21~40件表示

総合5

ますます3530さんの ココテル函館 のクチコミ

ますます3530さん [40代/男性] 2023年12月30日 19:19:28

フロントの方が親切で好感持てるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ココテル函館 2023年12月31日 11:49:18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【日替わり朝食】函館のお米を使用した日替わり朝食!朝食で1日の集中力UPを<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室(15平米以上/バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 20:08:47

フロントの方がとても親切に対応してくださいました。とても素敵なホテルです。ぜひまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ココテル函館 2023年12月11日 10:31:56

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約ならコチラ!1室最大1650円OFF!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベッド(18平米/バストイレ付/最大3名)】

総合5

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 12:04:06

トイレ・お風呂はコンパクトですが、部屋は広めでベッドも大きいので、コスパ◎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ココテル函館 2023年11月28日 12:53:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】25時までチェックイン可能!夜まで観光満喫◎<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド(15平米/バストイレ付/最大2名)】

総合1

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 11:12:59

健康面で被害を受ける可能性がある宿でした。

11月頃にドミトリーに宿泊。(ドミトリーといっても2畳程度に仕切られた空間に寝具が置いてあるようなものでした)

私が案内された空間は窓際でとても寒く、外気温と同等(または少し高い)程度でした。

寒さで体調不良になると思い、スタッフに相談しましたが、「ドミトリーはそういうものだから」と言って何も対応しませんでした。

寒さに耐えかねて本来2泊するはずでしたが、1泊分キャンセルして翌日は別の宿を探しました。(その際のキャンセル料も取られました)

冬の北海道で寒さをしのげないことは宿としては欠陥品と思われます。(タイミング悪ければ風邪もひくでしょうし、より寒い日なら生命の危機にも影響すると思います。)

その後のスタッフの対応も最悪でしたし、2度とこの宿には泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ココテル函館 2023年11月27日 12:04:19

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。


ココテル函館 支配人 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ポイントUP♪】函館で暮らすように泊まる2泊以上がお得なプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【男女混合ドミトリー(2.5平米/共用シャワー/洗面/トイレ)】

総合4

うっちー1974さんの ココテル函館 のクチコミ

うっちー1974さん [40代/男性] 2023年11月24日 08:17:38

11月23日と24日に連泊で利用しました。建物自体は古いと思いますが、綺麗にリノベーションしてあります。浴室が狭かったり、枕の選択肢が無かったり、多少の我慢ポイントはありますが、価格を考えれば文句無しです。朝食会場のカフェもレトロ感があって個人的に好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ココテル函館 2023年11月27日 12:04:43

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ポイントUP♪】価格重視の方におすすめ!連泊で割引+ポイント2倍でお得に満喫<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベッド(18平米/バストイレ付/最大3名)】

総合5

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 22:40:58

家族旅行で利用。宿泊費を抑えたかったため、アメニティや部屋の大きさが必要最低限なのは苦になりませんでした。
建物は古かったですが改修したのか可愛らしい羊が随所にあり好感が持てました。
受付の方も親切にしていただけ、満足でした。
MEGAドン・キホーテ目の前、駐車場無料なので非常に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ココテル函館 2023年11月12日 19:34:23

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ポイントUP♪】価格重視の方におすすめ!連泊で割引+ポイント2倍でお得に満喫<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド(15平米/バストイレ付/最大2名)】

総合2

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 18:47:07

受付の方の感じは悪くはありませんでした。
しかし、タオルやお風呂場の掃除が…。朝ご飯のご飯は、日替わり朝食で1日のスタートをと謳うならば、もっと思いやりが欲しいと感じました。温かくないし、硬すぎました。固めのご飯が好きな主人が残しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ココテル函館 2023年11月12日 19:34:53

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。


ココテル函館 支配人 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【直前割×朝食付き】1室最大1320円OFF!日替わり朝食で1日のスタートを<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベッド(18平米/バストイレ付/最大3名)】

総合2

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:01:23

部屋はシンプルすぎるかな。
アメニティも必要最低限。
ビジネスで訪れる人向かも。
これでこの値段は高いなーと正直思いました。
小さい子供を連れて行きましたが、子供向けではないかな。
たいした下調べもしないで行った私が悪いなーと思いました。
立地など、きちんと調べてから行った方がいいです。勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ココテル函館 2023年11月10日 19:03:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ココテル函館 支配人 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】25時までチェックイン可能!夜まで観光満喫◎<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室(15平米以上/バストイレ付)】

総合4

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 06:30:26

2日間宿泊しました。部屋もシンプルで落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ココテル函館 2023年10月30日 11:51:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【連泊×ポイントUP♪】価格重視の方におすすめ!連泊で割引+ポイント2倍でお得に満喫<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室(15平米以上/バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:21:29

10月15日に宿泊しました。部屋は綺麗で落ち着いた空間に感じられました。また、スタッフの方の対応も丁寧で心地よかったです。コンセントの数が少ないのが少し残念だが、それ以外は満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ココテル函館 2023年10月16日 13:09:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】10%OFF!函館の秋冬観光・ビジネスにおすすめ!25時までチェックイン可能!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室(15平米以上/バストイレ付)】

総合1

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 00:53:59

立地条件は最高。
駐車場あり、無料。
スリッパ、ウォシュレット無し。
パジャマ持参。
電話が繋がらない。電話口応対が面倒くさいのか感じ悪い。
案の定、受付女性も笑顔ひとつなく感じ悪い。今までで最低かな、、
受付女性より男性の方は感じ良く、清掃員の人達も笑顔だった。
二度と利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ココテル函館 2023年09月30日 11:37:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご宿泊頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。


ココテル函館 支配人 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】25時までチェックイン可能!夜まで観光満喫◎<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベッド(18平米/バストイレ付/最大3名)】

総合3

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 23:49:45

目の前はドンキがあり立地条件は最高にいいと思いますが受付の女性は早口で笑顔なし。ひと通り説明したら受付からいなくなる。とにかく感じ悪い。駐車場もあり格安で宿泊できるのは有難いがあのような人が受付にいるなら二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ココテル函館 2023年09月30日 11:37:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら対応したスタッフにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ココテル函館 支配人 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】25時までチェックイン可能!夜まで観光満喫◎<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベッド(18平米/バストイレ付/最大3名)】

総合4

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 23:18:07

利用用途によると思いますが、一晩ゆっくり寝たいという目的であれば十分だと思います。コスパが良いと感じた。アメニティも十分でしたが、個人的にスリッパは部屋に置いてあってほしいと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ココテル函館 2023年09月27日 13:00:34

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】25時までチェックイン可能!夜まで観光満喫◎<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド(15平米/バストイレ付/最大2名)】

総合4

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 22:01:27

お風呂が狭く、男性には入りずらい。
部屋の椅子がひとつしかなくて不便であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ココテル函館 2023年09月23日 19:22:47

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日以上前のご予約ならコチラ!1室最大1650円OFF!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室(15平米以上/バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 18:13:59

家族4人(小学1年、1才の子ども)で泊まりました。お部屋は4人で泊まるには少し狭いですが、お部屋は清潔感があり、何よりもコスパがとっても良かったです!ベッドも3台にしてくださり、ゆっくり休めました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ココテル函館 2023年09月23日 19:22:04

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。


ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!日本初上陸のココテル★コスパ重視の方におすすめ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベッド(18平米/バストイレ付/最大3名)】

総合4

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 18:13:52

部屋もきれいで快適に過ごせました。ただ、コンセントがベット周りにあればより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ココテル函館 2023年09月22日 15:24:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貸出品に延長コードがございますのでまたご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用ください。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!日本初上陸のココテル★コスパ重視の方におすすめ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド(15平米/バストイレ付/最大2名)】

総合1

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 17:38:13

函館出張の際に、どのホテルも空きがなくこちらに宿泊しました。
何点も指摘箇所がありますが、一番はトイレにウォシュレットがない事です。今時通常の洋式なんて経験がないです。部屋の壁も薄く、隣がお風呂・トイレを使用すれば誰でも分かるぐらい壁が薄い。
残念ながら二度と利用する事は無いですが、人生で一番酷いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ココテル函館 2023年09月13日 11:27:01

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討して参ります。
今回は本当に申し訳有りませんでした。

ココテル函館 支配人 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】25時までチェックイン可能!夜まで観光満喫◎<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド(15平米/バストイレ付/最大2名)】

総合4

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 15:04:22

清潔感があり快適と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ココテル函館 2023年09月13日 11:22:59

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【秋旅】10%OFF!函館の秋冬観光・ビジネスにおすすめ!25時までチェックイン可能!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【男女混合ドミトリー(2.5平米/共用シャワー/洗面/トイレ)】

総合5

投稿者さんの ココテル函館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 22:08:52

チェックインの30分前の予約でしたが、フロントの方の対応が大変素晴らしく、快適に過ごすことができました。口コミ投稿でプレゼントがあり、北海道限定のとても冷えているジュースいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ココテル函館 2023年08月10日 19:33:47

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
残念ながら期間限定でお配りしていたものなので現在は終了してしまいましたが、ご満足いただけて嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念】10%OFF!25時までチェックインOK!ココテル函館で快眠ステイ☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド(15平米/バストイレ付/最大2名)】

総合4

kotaro5545さんの ココテル函館 のクチコミ

kotaro5545さん [40代/男性] 2023年08月03日 20:55:24

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ココテル函館 2023年08月04日 10:39:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。


ココテル函館 荒谷

ご利用の宿泊プラン
【リブランド記念】10%OFF!25時までチェックインOK!ココテル函館で快眠ステイ☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインベッド(18平米/バストイレ付/最大3名)】

286件中 21~40件表示

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