この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ココテル函館 荒谷

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。


ココテル函館 支配人 羽賀

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら対応したスタッフにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ココテル函館 支配人 羽賀

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討して参ります。
今回は本当に申し訳有りませんでした。

ココテル函館 支配人 羽賀

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。


ココテル函館 荒谷

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

シンプレスト函館 副支配人 縄田

この度はドミトリールームでのご宿泊ありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたお部屋はドミトリータイプであり、個室ではないお部屋です。
もし防犯面など気にされるようでしたら次回は個室でご予約をお願いします。

またのお越しお待ち申し上げます。

シンプレスト函館 副支配人 齋藤

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

シンプレスト函館 齋藤

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

シンプレスト函館 副支配人 齋藤

この度はご投稿頂きありがとうございます。

お楽しみいただけたようで何よりです。

是非またのお越しお待ちしております。

シンプレスト函館　芳賀

ご投稿ありがとうございます。
パジャマ、スリッパ有料というのが目立ちにくく
申し訳ありませんでした。
尚、口コミ投稿頂いた方には部屋着の貸し出しをしておりますので、是非お声かけください。
今回頂いたご感想は今後の参考にさせていただきます。
誠にありがとうございました。

シンプレスト函館　齋藤

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉頂戴し、誠にありがとうございます。担当させていただきました女性スタッフ始め、当館のスタッフは少数先鋭ながらも、全員に共有をさせていただきました。

また次回お越しの際にも変わらぬ快適な空間をご提供すべく、若手のスタッフ中心に日々の運営に努めて参ります。

このような時期ではございますが、改めまして当館をお選びいただきまことにありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

～Stay Simple, Rest Local～
シンプレスト函館　宮田

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

「室内着」についてですが、ご案内が至らず大変失礼いたしました。当館では、お客様へシンプルなご滞在をご提案しているため、お部屋にはご用意しておらず、有料にてフロントでお部屋着のお貸出しをしております。現在、早急にお客様へのご案内ポップを作成させていただいておりますが、チェックイン時のご案内も徹底して参ります。

この度のご宿泊は「ドミトリー」タイプでしたが、その他「ツイン」や「ダブル」のお部屋もございますので、また用途に応じてご予約いただけますと幸いです。また、函館へお越しの際はスタッフ一同お待ちいたしております。

改めまして、この度はリブランドオープンをしましたシンプレスト函館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

～Stay Simple, Rest Local～
シンプレスト函館　宮田

sikuwabu様

この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は、リノベーション工事を行い、旧「ビジネスホテルオークロ」から新「シンプレスト函館」へリブランドオープンをいたしました。シャワーについては、今回の工事にて改装をいたしませんでしたので、今後の改善点として検討させていただきます。

また、お部屋着についてご案内が至らず大変失礼いたしました。当館は、シンプルなご滞在をご提案しているため、フロントにてお部屋着は有料にてお貸出ししております。頂きましたご意見をもとに、お客様へのご案内ポップをフロントにて作成させていただいております。

また、函館へお越しの際はスタッフ一同お待ちいたしております。

改めまして、この度はリブランドオープンをしましたシンプレスト函館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

～Stay Simple, Rest Local～
シンプレスト函館　宮田

この度は、当館へご宿泊いただきありがとうございました。遅ればせながら、頂戴しました口コミに対してご返信をさせていただきました。

お部屋の清潔さに関して、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。

当館は、2020年の春に全客室のリノベーション工事が完了いたしました。客室や共用部については、すべての壁紙の張り直しを行い「清潔感のある白色とナチュラルな木目の茶色」をテーマトーンにし客室を仕上げました。ベッドやデスクなどの備品類も一新し、こだわりの詰まった安らぎが感じられる真新しい空間へと生まれ変わりました。次お越しの際は、清潔感のある新しいお部屋をお約束いたします。

名称も、旧「ビジネスホテルオークロ」から新「シンプレスト函館」へ変わりました。お値段もそのままで、いつでも皆様にご利用いただきやすいホテルを目指し、今後も精進して参ります。

この度は大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。


シンプレスト函館