この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご宿泊頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。


ココテル函館 支配人 羽賀

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましては、設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛けし、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
室内の構造上、直ぐの改善は難しいところではございますが検討して参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

シンプレスト函館 支配人 羽賀

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

シンプレスト函館 支配人 羽賀

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食のご案内が不足しておりました事、お詫び申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

シンプレスト函館 支配人 羽賀 敬晃

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

シンプレスト函館 副支配人 齋藤

ご投稿いただき有難うございます。
また、ご滞在中はご不便をおかけしたこと
心よりお詫び申し上げます。

先ず、ルートについてですが、ホテル周辺に標識を含め一方通行もない為、特段ご不便は無いかと思われます。
水回りについては仰せの通り、旧ホテルのものをそのまま使用しておりますので、窮屈に感じられるかもしれません。
スリッパ、部屋着については当サイトにも記載の通り有料となっておりますのでご一読お願いします。
朝、暗証番号を忘れてしまった件につきましては
再度従業員教育に努め、再発防止を図って参ります。
ご利用有難うございました。

齋藤

この度はご利用頂き有難うございました。
WEBにも記載の通り、
当館ではウォシュレットはなく部屋着は有料での貸し出しになっておりますので、必要な場合は是非お声かけください。
また1FのBAR併設のお手洗いにはウォシュレットがありますので必要な際は午後10時ごろまで対応させていただきます。
外の音漏れに関しましては今後検討させていただきます。
またのお越しお待ち申し上げます。

シンプレスト函館　羽賀

この度はシンプレスト函館「ドミトリールーム」をご利用頂き誠にありがとうございます。

一般的に「ドミトリールーム」というのは相部屋になります。
今回ご利用頂いた「ドミトリールーム」は全10室にて共有スペースにシャワールーム2室、トイレ2室、洗面所、エアコン3台をご用意しております。
また、共有スペースは定期的にスタッフが清掃に入っており、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう心がけております。
ドミトリータイプ以外にも、ダブルルーム・ツインルームと個室タイプのお部屋もご用意がございますのでご予約の際に部屋タイプを確認してからご予約ください。次回お越しの際は予約情報を確認の上、個室タイプの客室をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。



～Stay Simple, Rest Local～
シンプレスト函館　羽賀

この度はご宿泊いただき有難うございました。

当館は4月からリニューアルオープンを致しました。
広いお風呂を御期待されていたかもしれませんがweb記載の通りダブルルームはユニットバスのごく一般的なビジネスホテルタイプのつくりになっております。

またホテルの目の前には商業施設があり、
駐車場はお客様に喜んでいただけるようすぐ脇にご用意しておりますゆえ
多少喧騒に感じられたかもしれません。

今後ともお客様が愉しんで頂ける空間にして参ります。

ご投稿ありがとうございました。

シンプレスト函館　羽賀

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら…ではなく、いつ何回でも当館をご利用くださいね。いつもありがとうございます。
従業員一同、何度でもお客様のお帰りをお待ち申し上げます！

ココテル函館 荒谷

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ココテル函館 支配人 羽賀

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

シンプレスト函館 荒谷