先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。


ココテル函館 支配人 羽賀

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食のご案内が不足しておりました事、お詫び申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

シンプレスト函館 支配人 羽賀 敬晃

この度はシンプレスト函館「ドミトリールーム」をご利用頂き誠にありがとうございます。

一般的に「ドミトリールーム」というのは相部屋になります。
今回ご利用頂いた「ドミトリールーム」は全10室にて共有スペースにシャワールーム2室、トイレ2室、洗面所、エアコン3台をご用意しております。
また、共有スペースは定期的にスタッフが清掃に入っており、皆さまに快適にお過ごし頂けるよう心がけております。
ドミトリータイプ以外にも、ダブルルーム・ツインルームと個室タイプのお部屋もご用意がございますのでご予約の際に部屋タイプを確認してからご予約ください。次回お越しの際は予約情報を確認の上、個室タイプの客室をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。



～Stay Simple, Rest Local～
シンプレスト函館　羽賀

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ココテル函館 荒谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アクセス情報や立地については事前にご確認頂けますが分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。表記方法の見直しの検討をさせて頂きます。
設備が古くご不便をお掛けする点もあるかとは思いますが、その分リーズナブルな価格で提供させて頂いております。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。ご利用頂きありがとうございました。


ココテル函館 荒谷

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ココテル函館 荒谷

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

この度はココテル函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「満足」とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。また機会がありましたら是非当館をご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ココテル函館　荒谷

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます！接客が丁寧と、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。当日対応したものにお伝え致します。また機会がございましたら是非当館をご利用ください。

ココテル函館　荒谷

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。ごゆっくりお休みいただけたでしょうか？
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。


ココテル函館 荒谷

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
館内施設、立地にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります！
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ココテル函館 荒谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。お渡ししたドリンクのお味はいかがでしたか？お気に召していただけると嬉しいです。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

いつもご利用ありがとうございます！
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同、ひつじ一同、心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ココテル函館 荒谷

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。


ココテル函館 支配人 羽賀