不愉快な思いをさせてしまって、本当に申し訳ございませんでした。いままで、そうした苦情が無かったものですから、こちらも注意が行き届かなくて、気配りが欠けておりましたこと、深く反省しております。ほんとうにごめんなさいね。心よりお詫び申し上げます。良く眠れなくて、翌日の行程に、影響は出ませんでしたでしょうか？今後、夜中ＩＮのお客様には、極力、静かに行動してくださいますよう注意を喚起する点で、努力してゆきたいと思います。気ずかせてくださいましたこと、心より感謝いたしております。ありがとうございました。