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おんたけ休暇村セントラルロッジのクチコミ・お客さまの声
プランは『御岳コース料理プラン』で予約しましたが、ホームページを見て『薬膳コース料理プラン』に変更できたことが嬉しかったんですが、どうやら聞き間違えで一人メニューが違いました。これから薬膳をつくることができないと言われ仕方なく諦めましたが、これといってなんの対応もなかったことが残念です。【ご利用の宿泊プラン】御岳コース料理プラン和室(広縁付き)
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ご利用、ありがとうございました。 何か行き違いがありましたようで、誠に申し訳ございません。 「薬膳コース」は食材調達の関係上、数日前からメニューの準備を始めますので、当日の変更は殆どの場合不可能となっております。誠にすみません。 フロントに問い質したところ、料理変更の記録が残っておりまして、3名様でご利用の方だと思いますが「1名様だけの変更でよろしいですか」と問い合わせたところ「1名だけで良いです」とのご返答だったので、そのように対応したとのことでした。 多分この時点で行き違いがあったものと推測されますが、いずれにしろご希望の料理を提供できませんでしたのは私共の落ち度かと思いますので、今後このようなことの無いよう努めてまいりたいと思っております。 これに懲りずに、またのご利用をお待ち申し上げております。
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プランは『御岳コース料理プラン』で予約しましたが、ホームページを見て『薬膳コース料理プラン』に変更できたことが嬉しかったんですが、どうやら聞き間違えで一人メニューが違いました。
これから薬膳をつくることができないと言われ仕方なく諦めましたが、これといってなんの対応もなかったことが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
御岳コース料理プラン
和室(広縁付き)
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ご利用、ありがとうございました。
何か行き違いがありましたようで、誠に申し訳ございません。
「薬膳コース」は食材調達の関係上、数日前からメニューの準備を始めますので、当日の変更は殆どの場合不可能となっております。誠にすみません。
フロントに問い質したところ、料理変更の記録が残っておりまして、3名様でご利用の方だと思いますが「1名様だけの変更でよろしいですか」と問い合わせたところ「1名だけで良いです」とのご返答だったので、そのように対応したとのことでした。
多分この時点で行き違いがあったものと推測されますが、いずれにしろご希望の料理を提供できませんでしたのは私共の落ち度かと思いますので、今後このようなことの無いよう努めてまいりたいと思っております。
これに懲りずに、またのご利用をお待ち申し上げております。