こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-03-22 09:56:00
1.0
投稿日：2021-08-30 08:25:04
4.0
投稿日：2020-04-04 07:56:39
5.0
投稿日：2020-04-04 07:31:54
総合4
ママちゃちゃさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ
3月に家族で洋食プランで宿泊しました。夕食時にお品書きがあったのですが、記載内容と実際に齟齬がありました。スタッフの方に内容の確認をしましたが間違っていることにお気付きになられなかったようです(食材が違っていました)。また、食事開始時刻を30分刻みで指定できる事が反ってサービスの妨げになっていたのか、飲み物や食事の提供が遅かったです。ちょうど日没で表情が変わる宍道湖を見ながらの食事は優雅に感じました。
送迎付きで温泉街のグループ施設の日帰り温泉を割引料金で利用できるのは有り難かったです。川の流れる温泉街も楽しめ、宍道湖のほとりの宿で静かにくつろげるので有意義で贅沢な時間を過ごせました。
数日前に複数の食物アレルギーがあることをお伝えしたところ、除去食でご対応くださり、安心できました。
浴場の露天風呂用に浴用着があり、必要に応じて利用できます。また館内のあちこちに設置されている手指消毒用アルコールにスイーティーの香りがついていたのが心地良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。長楽園グループお薦めの過ごし方を満喫いただけたようで安堵しております。夕食時でのレストランスタッフの対応につきましてはお詫び申し上げます。提供メニューの知識、提供のタイミングなど再度教育を徹底してまいります。大変な情勢が続いておりますが、終息した暁には玉造にまたお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。