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玉造温泉 玉造国際ホテル クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 玉造国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.30
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.98
  • 食事3.74
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サービス4

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 17:06:13

玉造温泉駅から徒歩10分くらいの距離でした。送迎バスもありましたが時間が合わなかったので行きも帰りも歩きました。駅から目と鼻の先というほど近くはないですが歩いても全く問題ない距離でした。
スタッフの応対も丁寧で、施設も古いですが清潔に保たれており問題ありませんでした。
温泉も腰痛が軽くなったような気がするくらいいい湯でした。
ただ、それらのいい面をすべて台無しにしているのが部屋と露天風呂のガラスの汚さです。(露天風呂はアクリル板かもしれませんが)
宍道湖への眺望を売りにしていたから予約したのですが、部屋のガラスの汚れがひどくて全く眺望を楽しめませんでした。部屋からの眺め自体は素晴らしいのに本当に残念でした。
温泉においても同様で、折角の露天風呂なのにガラス(アクリル板?)が汚れていて見るに耐えませんでした。部屋同様に眺望自体は最高なのに本当に残念でした。
食事についてですが、夕食は「本格フレンチ」と銘打つにはいささか名前負けすると思いましたが、値段を考えればそこまで不満はありませんでした。
朝食のバイキングは食べ物も飲み物も品数が少なくて少し残念でした。
最近の物価高のせいで仕方ないのかもしれませんが。
ペット可みたいでテラス席で朝食を食べていると犬の散歩をしている人が沢山いて席の周りをウロウロするのでちょっと鬱陶しかったです。
総合的に部屋と温泉のガラスさえキレイなら他のすべてのデメリットを許せるのですが、逆にガラスが汚れていたことによってすべてのメリットを打ち消してしまい残念な気持ちしか残りませんでした。
当然、清掃にもコストが発生するのはわかりますが、ホテルの最大の武器を自ら手入れしないで放置して錆びつかせているようで本当に勿体ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湖畔のレストランで洋食ディナー】★本格フレンチ★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室シングルツインベッド【12畳】◇レイクビュー◇】

サービス4

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 12:42:22

露天風呂は、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み♪お子様に花火プレゼント】夏休みは家族で玉造へ!おそろいの浴衣で花火と温泉を満喫
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

サービス4

ガンコサンさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

ガンコサンさん [70代/男性] 2018年10月03日 10:27:43

景観は申し分ない。
高くてもよいから食事を改善してもらえば何度でも行く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2018年10月04日 17:20:28

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お食事につきましては、随時改善を進めてまいりますので、また機会がございましたらご来館頂きますようお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】一般客室◆宍道湖ビュー◆(和室・10畳)】

サービス4

はんしん1922さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

はんしん1922さん [60代/男性] 2016年03月30日 20:48:27

全体的な設備の老朽化はしかたがないと思うが、大浴場の風呂上りに冷水の飲料がほしいし、せっかくの温泉の部屋の風呂は一昔前のビジネスホテルのような窮屈な浴槽が残念。
このプランのうたい文句のアワビは、いわゆるトコブシであり、ちょっとがっかりでした。
料金からしていたしかたないかも・・・
従業員の皆さんは少ない人数でよく動かれ対応も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2016年04月04日 19:46:32

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食のアワビがお気に召さなかったようで残念でございます。
一般的にアワビと呼ばれる、クロアワビやマダカアワビではなく、アカネアワビと呼ばれるアワビをお出ししておりますので、トコブシと誤解なさったのではと考えております。

機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【超オススメ!】あわびがついてさらに1000円おトク♪なプラン
ご利用のお部屋
【和室【宍道湖側】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月28日 11:06:39

ホテルの方は親切ですが、施設・設備が昭和の中頃の建築を思わせ、かといって純和風というわけでもない。カニは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割21】早め予約で⇒おトク&限定特典付き!6,000円~<セール>
ご利用のお部屋
【和室】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 10:04:23

部屋からは宍道湖も見えてよかったです。

犬同伴部屋ですけど、もう少し格上げして欲しいです。

ベットもツインなので、同じもので、また布団も違っていて・・・。

山小屋風・・と思えばいいのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとお泊りOK】【デラックス】和洋会席~ちょっと贅沢な夕食~
ご利用のお部屋
【【ペット同伴OK】湖側 和洋室ツインベッド禁煙 22平米】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 21:38:06

値段と比して、あまりに食事の質。量ともに貧弱でした。
スタッフの方は親切でしたが、食事がひどすぎなのが、大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】和洋会席~一泊二食の基本はこちらから~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 12:27:51

利用前日にホテルより電話があり、「夕飯はフレンチではなく和洋懐石に変更になります。」と連絡がありました。
それは否も応もなく承諾するしかなかったです。変更が決まった時点で連絡が欲しかったです。だまし討ちのような気がします。

施設等は、「ザ・昔の温泉ホテル」という感じで、この設備・料理で一人16000円以上というのは
ちょっと割高感がありました。
トイレ、洗面所が古く、寒々しい感じ、ちょっと恐ろしげな感じがしてしまいました。

犬同宿可能の宿で、犬用の設備は整っていました。
館内いたるところに「ペット同宿」という張り紙やのぼりがあり、
館あげてちからを入れているということがわかりました。

なので、犬連れの方にはまあまあかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとお泊りOK】ホテルオススメ!フレンチ基本コース!お箸で食べられるカジュアルフレンチ
ご利用のお部屋
【【ペット同伴OK】庭側 和洋室ツインベッド禁煙 22平米】

サービス3

こもも1106さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

こもも1106さん [40代/女性] 2023年07月05日 11:52:14

建物が古い等々は他のコメントを見て、おおよそ予想はしていました。
想像していたよりも古くなかったです。
ただお風呂。
脱衣場が掃除されていない、
タトューをしている人が入っていた。タトューというもカジュアルなものに捉えてられてしまうが
刺青です。
刺青を入れている人は入れないのに、おそらく地元の人だと思うが平気で入っているのは気分が悪いし、
怖い。
刺青を入れてる人を見て
快く思う人は皆無だと思う。
ホテル側がしっかり対策をするべき。
とにかく刺青の人は入らないでほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんとお泊りOK】和食基本会席『地元しまね』の食材を使った会席です≪ドッグランご利用無料≫
ご利用のお部屋
【【ペット同伴OK】湖側 和洋室ツインベッド禁煙 22平米】

サービス3

行基菩薩さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

行基菩薩さん [60代/男性] 2023年04月22日 18:04:24

4月に出雲大社参拝の折に泊まりました。宍道湖のほとりにあり、とても景色が良いホテルでした。建物は古いですが、値段を考慮すればこんなもんだと思います。駐車場も広々しています。食事は朝・夕食ともに大変満足できました。夕食は地元の名物が付きましたし、朝食のバイキングは品数も豊富でした。      私は動物嫌いですが、このホテルはペット同伴で宿泊可能です。心配しましたが、動物との接触は全くなく、ときどき遠くで、鳴き声がする程度で気になりませんでした。部屋の設備は建物が古いので奇麗とは言えません。一つだけとても不満だったのは、夕食前に大浴場に行ったところ、立ち寄り湯のお客さんがとても大勢いて、下駄箱は乱雑、脱衣場は窮屈、シャワーは奪い合いというありさまで、温泉には入る気がせず、軽くシャワーだけで済ませて出てきました。同伴者も同じことで不満を述べていました。温泉目当てに泊まったのに温泉に入る気がしなかったのでとてもとても不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【和室タイプ和食】ホテルオススメ!『地元しまね』の食材を使った 和食基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室<10畳>道路側】

サービス3

乱丸4471さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

乱丸4471さん [60代/男性] 2023年01月23日 16:34:59

料金も安価で手ごろな金額だと思い雅が、施設がレトロ感満載で 正直がっくりでした
夕食は盛付は 上品で良いかと思いますが
暖かいはずの食材は 冷えて提供するタイミングも遅いと感じました。

温泉への途中 介護施設の部屋の前を通って行かなければならないのが
驚きで、丁度通り掛った時は 扉が開た状態で 内部の設備やベットまで見え
温泉基分が激減でした。
施設面でかなり難点が多く 評価もやや不満とさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【和室タイプ和食】ホテルオススメ!『地元しまね』の食材を使った 和食基本会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室<10畳>道路側】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 14:07:45

残念ながら部屋が汚い。
暗いしトイレの水も圧が無いことで長い間レバーを押すなんてふざけてる。
値段にあってないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
玉造温泉 玉造国際ホテル 2022年10月22日 11:51:53

トイレのご指摘はご不便をおかけしまして申し訳ございません。改善する方法が無いか対応を協議しております。お部屋の清掃のご指摘は担当部署と共有し、このような事が無いよう取り組んで参ります。
ご指摘ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【湖畔のレストランで洋食ディナー】★本格フレンチ★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室シングルツインベッド【12畳】◇レイクビュー◇】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 19:50:41

愛犬と一緒に宿泊しました。1人だったので、犬連れて、荷物を運ぶのが大変でした。お部屋は広くて、とても良かったのですが、入口にドッグゲートが設置されており、カートでは中に入れず、一旦犬をおろしてから、中に入れ、ゲートを閉めて、カートを畳んで、持ち上げてゲート内にいれなければならず、とても大変でした。入口のドアも内開きなので、全開にしないとカートの出し入れができなくて、大変でした。お部屋の入り口をもう少し広めにしてほしいと思いました。また、一人と一匹で行く場合、食事、お風呂に行く時、部屋に残していかないといけなかったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ペット宿泊OK】【1泊朝食】到着遅くても大丈夫♪1部屋に最大2匹まで可能~ドッグラン完備♪
ご利用のお部屋
【【ペット同伴OK】庭側 和洋室ツインベッド禁煙 22平米】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 18:03:25

立地はよかったのですが、朝食がほとんど残っていなかった。時間の問題もあるが改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】ビジネス・観光に☆朝食はバイキングで気軽に温泉旅★
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 09:04:03

4月23日にペットと宿泊しました。ドックカフェに仕付されていないのか吠える犬ばかりで凄くうるさかった。楽しみにしてたお風呂狭くてゴミが散らかってガッカリです。夕食は、よかったけど!朝食バイキング品数少なく食べ物なかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
4月~5月限定!せっかくだから「しまね和牛orのどぐろ塩焼き」選べる和会席
ご利用のお部屋
【【ペット同伴OK】庭側 和洋室ツインベッド禁煙 22平米】

サービス3

kawauso.loveさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

kawauso.loveさん [40代/女性] 2022年01月15日 23:51:49

予約して楽しみにしていたのに、ホテルから電話があり、予約した洋室ツインルームが満室で、和室のツインルームしか空いてないと言われ、そこで断れば良かったのかもしれないし、和室のツインルームの写真を見れば良かったのだろうけど、玉造温泉に数十年ぶりに行けるのを楽しみにしてたから和室のツインルームでもOKしてしまいました。
予約した部屋とは全てが違い、ボロボロの室内に洗面やお風呂やトイレは、過去一酷かった。
ホテル側の手違いにも関わらず、チェックイン時には謝罪の一言も無し。
ツインルームでしたが、家具店で売ってる自宅用のシングルベッドにも驚きました。
提携の旅館の露天風呂に入りに行けたのと、食事が美味しかったのと、夕食時のビール飲み放題が千円という安さは良かった。
大浴場のアメニティの少なさにも驚きました。
喫煙所は1階のロビーの端っこにあると聞いてたけど、屋上にもある事を教えてくれなかった。
チェックアウト前に、他の部屋の清掃に来られてた人達の挨拶や笑顔は素晴らしかったですが、予約していた洋室ツインルームとの部屋のギャップが酷すぎて、せっかくの温泉旅行が台無しだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
1月お日にち限定♪ピッタリ1万円和食会席コースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム【30平米】◇レイクビュー◇】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 07:25:36

本格フレンチでグレードアップしましたが、味的には、どちらかと言うと満足できませんでした。また赤ワインがガチガチに冷えており美味しくなく、料理にも合いませんでした。お部屋は洋室で清潔で使いやすく景色も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【湖畔のレストランで洋食ディナー】★本格フレンチ★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム【30平米】◇レイクビュー◇】

サービス3

投稿者さんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 17:32:50

私の好みでなかったのか、手もつけずに引いてもらった物もありました。
一緒に行った家族も食事はガッカリしてました。
この分のお金を払ったと思うと損をしたように感じました。
素泊まりならお風呂も面白く満足していたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付和会席】★島根の食材を本格和会席に★2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(禁煙)】

サービス3

kontamasyuさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

kontamasyuさん [50代/男性] 2020年11月30日 19:33:06

●お部屋に虫がいた
●壁が剥がれていた
●お部屋のお風呂の証明が暗くて怖い
●カミソリが2枚刃で切れ味が悪い
●夕食及び朝食がお値段の割にはイマイチ
●明細書の説明が不足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【長楽園の味をホテルでも】グループだからできる♪夕食は長楽園の名物会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室【10畳】◇レイクビュー◇】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Annkoronnさんの 玉造温泉 玉造国際ホテル のクチコミ

Annkoronnさん [60代/女性] 2020年11月22日 19:18:47

晩ご飯の時、料理に蠅が入ってしまいましたが、お詫びにと、日本酒をサービスしてくれました。
コースの3番目の料理が、最後の方で出ました。
もう釜飯食べてたので、そのタイミングでフォアグラ出てきてもなぁと、思いました。
高いコースを頼んでたので、ちょっとガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
GoToトラベル【和牛×トリュフ】&【地元食材 神話ポーク・魚介・しじみ・クロモジ】を使った和洋会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室ツインベッド【12畳】◇レイクビュー◇】

50件中 1~20件表示

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