玉造温泉街とは離れていますが、あえて宍道湖の景色を選択。部屋に入ると、広い窓から目の前に宍道湖一望！なんと贅沢な時間、これはとても満足でした。
お部屋は和洋室にアップしてくれており、心地よく、また洗面所トイレなどは新しくはないですが、すべて清潔にされています。
お風呂は、めちゃくちゃ広くはないですが、十分な広さと清潔さで露天風呂も心地よく。。そして、お風呂上がりの夕食のフレンチ、どれもこれも目と口で美味しく、最高でした。ワインソムリエの方がいて料理に合うものを選んでもらいつつ、なんてそれも贅沢（といっても値段はそんな高いものでなかったのもありがたく）。
夕日が有名な宍道湖ですが、屋上にみれるところがありますし、どちらかのお風呂からもぎりぎり見れそうでした（季節によるかもしれませんが）が見逃してしまい、朝日にチャレンジ。ホテルの方に聞いて、外のホテルの散策路にでて、すてきな宍道湖の朝日にであえました。部屋からもみれそうですので、それもよさそう。
長楽園という別の温泉の大きな源泉露天風呂に500円で入れる、というのもとても魅力でしたが、ここだけでも満足できそうでいくのを考えるくらいでした。
それでも朝日をのぞんだあと、早朝にいこうと送迎バスなどの相談をホテルの方にしたら、バスより早く送ってくださったり、など、本当によくしてもらいました。もちろん、大露天風呂も行く価値あり、そのあとの玉造温泉街散策も価値あり、です。
また行きたいホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年04月

肉料理が食べたくて予約しました。フロント接客、食事時の説明等は問題なく、夕御飯は肉ずくしで大変満足、満腹でしたが一言だけ、メインのステーキが焼き方を伝えてなかったのは私のミスで火がはいりすぎていて半分からは少し固くなってしまっていた。少し残念でしたが最後の牛飯のひつまぶしで挽回できたと思う内容でした。お風呂もゆっくり露天風呂も開放的で良かった。朝のバイキングも満足でした。また宿泊したく思いました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年04月

急遽宿泊したのですが、落ち着いた和室でとても広い部屋を用意して頂きました。お風呂も露天風呂があったり美肌になれる温泉水だったのでリラックスできました。なにより1Fのレストランから見る湖畔の景色がとても綺麗で、朝食バイキングも島根ならではのしじみを使ったメニューが多くおいしかったです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

以前長楽園に宿泊したので今回はこちらを利用させていただきました。
お風呂でゆっくりしたかったので観光も諦め夕方早い時間にチェックインを致したところ、18時まで撮影のため女性浴場は利用できないと言われました。土曜日の宿泊客が利用する時間に撮影を入れる運営管理体制に驚きました。あらかじめ15時チェックインで予約いたしておりましたので、少なくとも電話でご連絡いただきたかったです。
また、宿泊客用のアメニティが設置されておらず、チェックイン時に女性のみに1回分の化粧水などのセットをいただきました。安宿ではございませんし、温泉宿に宿泊して1度しか入浴するわけではないので宿泊客用にはお部屋に置いていただきたく思いました。
運営面とは反対に、お食事は長楽園よりも格段に美味しかったです。人数が限られている中でもレストランススタッフの方々は非常に丁寧に対応してくださり素晴らしいサービスで、また是非利用させていただきたいと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

一人旅で利用したのですが、とにかく宍道湖を眺めながらの露天風呂が最高でした！
残念ながら夕日が望める立地ではないのですが、湖を目の前にしているだけでも優雅な気持ちになれます。

そんな感じで、眺めとお湯が最高で思わず長湯したら湯あたりしてしまい、フラフラになりながら何とかお部屋に戻ろうとしたけれど、エレベーター前でダウン笑
何とか目の前にあったソファまでたどり着きぐったりしていたら、スタッフの方が気づいて声をかけて下さり、お水を持ってきて頂いて何とか復活することが出来ました。
あの時のスタッフの方のお心遣いに感謝です。

お部屋は12畳と十分に広く、窓からは宍道湖が一望できたので、それだけでゆったりのんびり心落ち着く時間を過ごせました。
設備等は古いけれど、お手入れはきちんとされているので問題ありませんでした。
ただ和風のお部屋でお布団がかなり重かったのはちょっと驚きでしたがでしたが…笑
アメニティ類は必要最低限しかないので、女性は特にご自分で用意される方が無難だと思います。

そして、今回頂いた和洋会席のお食事は、文句無しにどれも美味しかったです！
ゆっくりと時間を掛けてお料理の味を堪能させて頂きました。
前菜からお造り、スズキのパン粉焼きはソースが美味しく、天ぷら、お肉、汁物まで全てがゆっくり舌で味わえる美味しさで大満足でした。
デザートのブランマンジェは「クロモジの香り」とあるだけに、見た目も森の雰囲気を漂わせるもので、思わずジブリの森をイメージしてしまいました。

お部屋の古さも、景色と露天風呂とお食事、スタッフの方のお心遣いで完璧にカバーできるものでした。

またぜひ利用したいと思います。

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一人

宿泊年月

2020年11月

国際ホテルの料理はとても気に入りました。和と洋のコラボは面白かったです。部屋はきれいに改装してありました。部屋の浴槽は小さいですが、温泉なので、足浴をして楽しみました。温泉はホテル内で2回、グループ経営の玉造温泉に1回（バス送迎あり）を利用しました。グループの玉造温泉では混浴を体験しましたが、上に着るものがあり安心しました。ほぼ貸し切りだったので、大浴場を満喫しました。庭園も良かったです。価格も手ごろで、この内容であればリピードしたいと思いました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

宍道湖畔の宿で立地は良い（本来の温泉街からは離れているので注意）。
湖側でないと書かれていたが空いているためか湖側の部屋で眺めは抜群であった。
無料のミネラルウォ－ターのペットボトルが部屋にあったのは良いと思う。
虫が入るので窓を開けないよう注意があったが網戸をしておけば大丈夫と思ったら、蚊より小さい緑色の虫が網戸を突破して入ってきたので注意。教訓：指示には従いましょう。
いくつか残念な点があった。
・豊富な湯量というが塩素臭がかなり強い（泉質上やむを得ないのか、長楽園とちがって使える湯量が少なく循環が多いのか）
・コロナ対策で大浴場の人数制限を行っており、混雑すると入れないことがあると言われた（実際にはそのような場面はなかったが）。要は日帰り客で一杯だと待たされるということ。現在の状況では日帰り客も大切なのはわかるが、宿泊客優先ではなく日帰り客と同じレベルで順番待ちさせるのはいかがなものか。
・本館長楽園の露天風呂利用可とあるが追加料金が必要なうえ、シャトルバスが1時間に1本しかなく余程時間に余裕がなければ使えない。
・デイサービスを始めるという案内が館内にあった。大変なのはわかるけど宿泊施設で高齢者向けデイサービスをやって大丈夫なのか？デイサービスっておむつをしている高齢者が宿泊客と同じ大浴場を使うの？時間帯を分けるといっても？？？と感じた。

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家族

宿泊年月

2020年07月

松江市在住大学生の次女の所へ高校生の長男を連れて遊びに行きましたところ
思いつきで玉造温泉の当該ホテルへ宿泊する事となりました。
とにかく従業員の方々の対応がとても親切かつ丁重で気分よくなりました。
格安パックだった為 正直食事は期待していませんでしたが
質、量ともに大満足。子供達も非常に喜んでいました。
建物はかなり古く感じましたが、きれいにリニューアルされ
加湿器があった事もあり快適な睡眠をとれました。
時間は、長女と嫁さんも連れて家族全員で行きます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

長楽園の露天風呂はとても広くて星が見えてシアターも見れて
良かったです。湯呑み着が可愛かったです。
しまねっこの部屋はとても可愛いくて良かったです。
食事はどれも味付けが上品で美味しくて良かったです。
BGMのピアノ曲がとても素敵で良かったです。
食事会場の空調が寒かったので改善してほしいです。

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その他

宿泊年月

2020年02月

系列の長楽園の露天風呂に入れて料理も大変よかった

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家族

宿泊年月

2020年02月

直接お渡しする宿泊者アンケートにも書かせていただきましたが、チェックアウト前(9時20分頃)まだ部屋で寛いでいた時に清掃担当の方がドアをノック。まさかそのタイミングで来るはずはないと思っていたので「はい」と返事するのを躊躇っていたら、ガチャガチャと鍵を開ける音が…慌てて返事したところ帰って行かれましたが、正直ビックリしました。
やはりフロントとの連携を徹底して、チェックアウトを済ませたことを確認してから清掃に入るべきだと思います。
ノックの音に気付かず着替えていたりしたら大変なことになります。
お子様ランチ、子供達は喜んで食べていましたが、親目線としてはもう少し緑のお野菜があれば嬉しかったかなと思います。
従業員の方々も丁寧でしたが、チェックアウト後に売店で買い物をした際にnanacoと現金の抱き合わせで支払いをしたかったのですが、レジ処理の方法がわからないようで「ちょっと…すいません」とどっち付かずな対応をされました。端末処理のレクチャーを徹底して下さい。
敢えて気になった所ばかり書きましたが、逆にその他は本当に良いお宿でした。確かに古さは否めませんが、かなり頑張って改装されたのが見受けられたので十分だと思います。
是非、今後も改善出来るところは改善していただき、更に良いお宿になって欲しいと願います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月